Swappie
| Swappie | |
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| Ancien nom | Digilean Nordic Oy |
|---|---|
| Création | 2016 |
| Fondateurs | Sami Marttinen
Jiri Heinonen |
| Personnages clés | Jussi Lystimäki (PDG) |
| Forme juridique | Société à capitaux privés |
| Slogan | Around for good |
| Siège social | Helsinki Finlande
|
| Activité | Recyclage, entreprise durable, commerce électronique |
| Produits | iPhone, iPad, AirPods et MacBook reconditionnés |
| Effectif | >700 (2024) |
| Site web | swappie.com |
| Chiffre d'affaires | 249 millions € (2024) |
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Swappie est une start-up finlandaise qui achète, remet à neuf et revend des iPhone, des MacBook, des AirPods et des iPad . Fondée en 2016, la société est active dans toute l'Europe et comptait plus de deux millions de clients en 2024. La plupart des processus de remise à neuf de Swappie sont gérés dans un centre opérationnel dédié à Tallinn, avec une plateforme logistique à Leipzig, en Allemagne, assurant la distribution en Europe centrale.
Modèle économique et structure de l'entreprise
[modifier | modifier le code]L'entreprise achète, inspecte, remet à neuf et revend des iPhones et des iPads d'occasion avec une garantie de 12 [1] à 36 mois. Selon CNN, l'entreprise s'inspire ainsi des idées du mouvement pour le droit à la réparation [2].
Les appareils d'occasion sont achetés directement auprès des consommateurs finaux (C2B). Swappie achète également des iPhones et des iPads auprès d'entreprises (téléphones professionnels) ou d' intermédiaires (B2B)[3].
Le processus d'inspection et de remise en état comprend plus de 50 étapes[4],[3] . Elle est réalisée dans deux ateliers situés respectivement à Helsinki [5] et à Tallinn ( Estonie ) [3] . Le siège social de l'entreprise est également situé à Helsinki[6]. En 2023, l'entreprise a réduit la taille de l'atelier d'Helsinki, transférant la plupart des travaux de rénovation à Tallinn et ne laissant à Helsinki que les réparations complexes[7],[8]. La distribution pour l'Europe centrale est assurée à Leipzig, en Allemagne[3].
Marchés et focus
[modifier | modifier le code]L'entreprise est active dans toute l'Europe et sert des clients dans plus de 15 pays[9]. La Finlande, la Suède, l'Italie et l'Allemagne sont considérées comme les principaux marchés de l'entreprise[10]. La concurrence varie d'un pays à l'autre. Il s'agit notamment de Refurbed, Back Market, Mint+, Telia et de la boutique en ligne de produits reconditionnés d'Apple [11].
Swappie concentre son activité sur les iPhones et les iPads[4].
Histoire
[modifier | modifier le code]Sami Marttinen [1] et Jiri Heinonen [12] ont fondé la société en 2016, alors sous le nom de Digilean Nordic Oy . L’ idée commerciale est née après que Marttinen ait été victime d’une fraude lors de l’achat d’un iPhone d’occasion en ligne[10]. La start-up a levé des fonds auprès d' investisseurs lors de plusieurs levées de fonds entre 2019 et 2022[13],[14]. Ces investisseurs comprennent Lifeline Ventures, Reaktor Ventures, Inventure et TESI [1]. L'entreprise avait remis à neuf et revendu plus d'un million d'iPhones en 2022[4]. À cette époque, le nombre d’employés était de 1 200 [4] et les ventes s’élevaient à plus de 200 millions d’euros [3]. En 2024, la Banque européenne d'investissement, c'est-à-dire la banque d'investissement de l' Union européenne, a accordé un prêt de 17 millions d'euros sur cinq ans. Ce prêt vise à soutenir l’amélioration des processus d’automatisation et de robotique afin de rendre les réparations d’iPhone rapides et fiables.
Récompenses
[modifier | modifier le code]Swappie a été désignée comme l'entreprise à la croissance la plus rapide d'Europe selon le classement FT1000 du Financial Times et de Statista en 2022 [15] et comme la startup la plus performante de Finlande selon la liste Deloitte Technology Fast 50 en 2021[16].
Références
[modifier | modifier le code]- 1 2 3 Natasha Lomas, « Swappie bags $40.6M to sell more secondhand iPhones across Europe », TechCrunch, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ Rachel Ramirez, « Do you really need a new phone every 2 years? How to get more out of your devices », CNN, (lire en ligne, consulté le )
- 1 2 3 4 5 (de) Alexander Spier, « So werden iPhones refurbished: Blick hinter die Kulissen eines Aufbereiters », Heise online, (lire en ligne, consulté le )
- 1 2 3 4 Richard Milne, « Swappie takes top spot on FT ranking with focus on sustainability », Financial Times, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ (de) Thomas Porwol, « Hier werden aus alten iPhones neue! », bild.de, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ « Swappie », cbinsights.com (consulté le )
- ↑ (fi) « Työmarkkinat | Swappie suunnittelee tuotannon siirtämistä pois Suomesta », Helsingin Sanomat, (consulté le )
- ↑ (fi) Sanna Pekkonen, « Euroopan nopein kasvaja Swappie joutui karsimaan kuluja ja irtisanomaan henkilöstöä: Näin yhtiöllä nyt menee », Talouselämä, (consulté le )
- ↑ (en) « About Swappie - Our Story », Swappie (consulté le )
- 1 2 Matteo Allievi, « A mobile phone that was never delivered leads to idea for multi-million dollar business », El Pais, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ (fi) Antti Tiainen, « Käytettyjen älypuhelinten myynti kasvaa nyt vauhdilla – Myös isot operaattorit ovat lähdössä mukaan kilpailuun », Helsingin Sanomat, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ (fi) Elina Lappalainen, « Kuinka laajentaa maailmalle matkustamatta – Kasvun rakentajat -podcastissa Swappien perustajat kertovat menestyvän verkkokaupan reseptin », Talouselämä, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ Alara Basul, « Swappie raises $40m Series B », uktech.news, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ Mike Butcher, « iPhone refurbisher Swappie raises $124M Series C led by Verdane to scale in Europe », TechCrunch, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ Maxine Kelly, « FT 1000: the sixth annual list of Europe's fastest-growing companies », Financial Times, (lire en ligne, consulté le )
- ↑ (fi) « Technology Fast 50 2021 listaus » [archive du ], Deloitte (consulté le )
