【頼れる！おすすめ相談窓口のご紹介】６. TOKYO創業ステーション −芸術文化活動を利益につなげる「起業」という選択−（前編）

芸術文化活動を続けたい。でも、収入面が不安……。そんな悩みを抱えている方に、好きなことを“継続”していくための選択肢の一つとして、ぜひ検討してほしいのが「起業」です。
 
「いや、起業なんて自分には無理」と思う方もいるかもしれません。そんな起業へのハードルをグッと下げてくれるのが、「TOKYO創業ステーション」。起業に興味がある人から、具体的に準備を進めたい人までを支える公的な創業支援窓口です。拠点は東京・丸の内と立川の２カ所です。
 
TOKYO創業ステーションでは起業・創業を目指す方にどのような支援やサービスを提供しているのかを、同施設の運営に携わる公益財団法人東京都中小企業振興公社 事業戦略部 創業支援担当部長の大場順二氏にお話をうかがいました。前編・後編に分けてお伝えしていきます。

「何となく興味がある」から受けられる支援

――TOKYO創業ステーションはどのようなきっかけで設立されたのでしょうか。また、施設の特徴についても教えてください。
 
大場順二氏（以下、大場）：創業に関するさまざまな支援・サービスを全部集約し、ワンストップで提供する施設です。東京都と東京都中小企業振興公社が2017年1月にTOKYO創業ステーションを丸の内に、2020年7月にTOKYO創業ステーションTAMAを立川に開設しました。丸の内は今年でちょうど10年になります。
 
設立にいたった背景には、日本の開業率の低さがありました。当時、欧米では、スタートアップ企業を成長させることが国の経済の活性化につながると考えられていました。日本でも創業者を増やし、経済を元気にしようという動きがあったんです。そうした中で、起業・創業の裾野を広げるために誕生したのがTOKYO創業ステーションです。
 
特徴としては、すでに創業した人を支援するだけではないことです。「何となく起業に興味がある」「創業してみたいな」と漠然と考え始めた段階から、実際に事業計画を作る段階、さらに創業後まで支援しています。いわゆる起業の“ゼロ・イチ”の段階から手厚くサポートしているところが大きな特徴で、こうした創業支援施設は非常に珍しいと思います。

創業のステージに応じた３段階の支援

――では、こちらの支援・サービスについてご説明いただけますでしょうか。

大場：創業のステージに応じて３段階の支援サービスを用意しているところが大きな特色の一つです。丸の内は１階、２階、３階とフロアごとに構成されています。１階は、起業初心者向けの「Startup Hub Tokyo（スタートアップ ハブ トウキョウ）」、２階は、事業を具体化していく「Planning Port（プランニング ポート）」、そして３階は創業後の成長を支援する「Advance Port（アドバンス ポート）」です。事業プランの成長度合いが、そのままフロアの階数に反映される構成になっています。
 
各フロアについて詳しくお話ししますと、１階の「Startup Hub Tokyo」は、「何となくアイデアを持っていて、創業に興味がある」「起業してみたい」という方が、気軽に利用できるフロアになっています。
 
Wi-Fiや電源が完備されたラウンジには、明るく開放的なスペースだけでなく、やや照明を抑えた、落ち着いた空間も設けています。利用目的やその日の気分に合わせて、好きな場所を選べるようになっています。利用者の方々は、パソコンを使って作業したり、オンラインで打合せをしたり、アイデアをじっくり考えたり、あるいは仲間と交流したりと、思い思いの時間を過ごしています。

何より、このフロアの最大の魅力は、コンシェルジュの存在です。実際に創業し、現在も第一線で活躍されている経営者29名（2026年10月現在）で構成されています。その中から毎日１～２名がシフトで常駐し、対面や電話、オンラインで相談に乗っています。
 
コンシェルジュには起業に関することについて気軽に相談することができます。例えば、「こんなビジネスを考えているけれど、お金になるでしょうか」といった率直な相談でも構いません。「こうしたらどうですか？」といったアドバイスに対して、相談される方が自分の考えを返す。そんな“壁打ち”を繰り返す中で、漠然としていたアイデアが少しずつ磨かれ、具体的な事業に近づいていく。そんな支援も行っています。
 
また、イベントスペースではアイデアの作り方など、これから起業を考える方向けのセミナーやイベントも開催しています。2025年度は年間約350本とほぼ毎日のように何らかのイベントを実施しています。
 
子育て中の方でも利用しやすい環境が整っているのも、特徴の一つです。事前予約制の託児サービスが用意されているので、子どもをキッズルームに預けてラウンジで作業をしたり、イベントやコンシェルジュ相談を利用したりすることができます。

――１階は、どんな利用者が多いのでしょうか。
 
大場：スモールビジネスを考えている方が多いですね。例えば、「子育てが一段落したので、以前やっていたネイルサロンを再開したい」「飲食店を開きたい」といった方々です。「やりたいことがあるけれど、何から始めたらいいかわからない」という段階で相談に来られる方も多いですよ。
 
また、最近はAIなどの専門知識を生かして、コンサルタントとして独立したいという方も増えています。ただ、専門性があることと、それをビジネスとして成り立たせることは別の話です。自分の専門性をどうビジネスモデルに落とし込み、収益につなげていくか。そのあたりをコンシェルジュと一緒に考えていきます。
 
創業を希望される方の中には、アーティストの方もいらっしゃいます。例えば、芸術系大学の学生や卒業生が、自分で商品をつくって事業化したい、といったケースです。そうした相談ももちろん受け付けています。

事業計画の具体化から創業後の成長まで伴走

――次の段階となるのが２階の「Planning Port」ですね。
 
大場：はい、２階は、具体的に起業を考えている方や、事業計画を作りたい方を対象としたフロアです。ここでは「プランコンサルティング」、つまり事業計画書の作成支援を行っています。中小企業診断士など、創業支援に長けた専門家が27名在籍し、毎日５～６名が常駐しています。特徴は、担任制で事業計画書の完成まで継続的にサポートしていることです。こちらも対面だけでなく、オンラインでの相談にも対応しています。
 
さらに登記や税務、法務などの創業時に必要となる専門的な相談や、創業時の融資に関する相談にも対応しています。弁護士、司法書士、税理士などの専門家や、金融機関の職員に相談できます。つまり、事業計画をつくるところから、実際に創業するために必要な手続きに関する相談まで、ワンストップで支援を受けられるというわけです。
 
女性向けの「女性起業ゼミ」も実施しています。少人数のゼミ形式で、３カ月ほどかけて事業プランを作り上げていきます。起業に関する具体的な知識やノウハウが得られるだけでなく、同じ目標を持つ参加者同士でつながることができるのも、このゼミの大きな魅力です。

――いずれも起業を検討している人にとっては心強い支援ですね。では、３階の「Advance Port」についても教えてください。
 
大場：こちらは２年前、丸の内に開設したばかりの施設になります。いざ起業はしてみたものの、「思っていたように売上げが伸びない」など、事業を始めてから初めて見えてくる課題も、大なり小なり出てきます。そこで「Advance Port」では、創業後の事業を軌道に乗せるため、販路開拓と資金調達を大きなテーマとして支援しています。
 
支援の中心的存在が、コネクトマネージャーです。金融、投資、コミュニティづくりなど、それぞれ異なる専門性や経験を持つ５人のコネクトマネージャーが相談に乗ります。例えば、もともと融資する側の仕事をしていたコネクトマネージャーによる、金融機関との融資面談を想定したロールプレイング。また、ベンチャーキャピタルの経験者による、投資家へのプレゼンテーションに関するアドバイスなど実践的な支援を行っています。
 

――１階でアイデアを練り、２階で事業計画を具体化し、３階で販路や資金調達など創業後の成長を支援する。これがTOKYO創業ステーション 丸の内の大きな流れとなっているわけですね。この施設の利用方法についても教えてください。
 
大場：会員登録が必要ですが、登録後は丸の内もTAMAも、原則として無料で利用できます。居住地が都外の方でもご利用いただけます。ただし、「東京都で起業する意思があること」が利用条件です。
 
丸の内については、１階から段階的にご利用いただくことはもちろんのこと、最初から２階、あるいは３階のサービスを利用することもできます。また、必要に応じて別のフロアのサービスを利用することもできます。なお、３階の「Advance Port」の機能はまだTAMAには設置しておりません。創業後の支援機能は現在のところ、丸の内に集約されています。
 
利用できる期間については、１階と２階は創業５年未満、３階は創業10年未満となっています。

起業の第一歩を踏み出すきっかけになるセミナー

――１階では年間350本ものイベント・セミナーがあるというお話だったのですが、芸術文化活動で起業したい方々におすすめのセミナー、イベントはありますか？
 
大場：それだけの数のセミナーを開催しているため、テーマや内容にはさまざまなバリエーションがあります。どれか一つを挙げるというよりも、まずは会員登録をしてセミナーのお知らせを受け取っていただき、タイトルを見て「面白そう」「興味がある」と思ったものに参加していただくのがおすすめです。
 
なかでも面白くて会員様からも評判がいいのは「ぐるぐるワークショップ」です。これは、事業アイデアを少しずつ育てていくためのメソッドで、自分自身の発見から収支計画までの内容を4つのステップに分けて学びます。参加者の方は「話す・学ぶ・書く」というインプットとアウトプットを繰り返しながら考えを深め、アイデアをビジネスとして求められる具体的な内容まで詰めていくことができます。
 
経営や起業について、まったく経験がない方でも大丈夫です。こうしたワークショップから入ることで、自分がやりたいことを少しずつ見える化し、最終的には、創業計画の土台となるところまでつなげていくことができます。そこまで準備ができたら、次のステップとして２階の支援につなげていく。そんな流れです。

長く活動を続けるため起業を選択肢に

――講義を聞く形式のセミナーだけでなく、ワークショップ形式のものも多いのですね。
 
大場：そうですね。ワークショップ形式であれば、起業が初めてという方にも参加していただきやすいと思います。
 
芸術文化活動をされている方々の中には「起業」「創業」という言葉を聞くと、少し構えてしまう方もいるかもしれません。でも、活動を長く続けていくためには、ご自身の活動で収益を上げていくことも必要だと思うんです。そのための方法を一緒に考えていく場だと、とらえていただければと思います。
 
本当に気軽に立ち寄っていただけるとうれしいですね。初めて訪れたものの、何をどうしていいかわからないと戸惑う方もいらっしゃるかと思いますが、ご安心ください。コミュニティマネージャーが１階の「Startup Hub Tokyo」に常駐しており、皆さんに楽しんでご利用いただけるよう、しっかりサポートします。居心地の良さは、会員の皆さんのお墨付き。実際、長居される方も多くいらっしゃいます。ぜひ気軽に、ふらっと立ち寄ってみてください。
                                                        ＊＊＊

 次回の後編では「TOKYO創業ステーション」に芸術文化領域での起業について相談した場合、どのような対応や支援を受けられるのかといった内容をご紹介します。
 
                                            （取材・執筆：いのうえりえ　撮影：小山昭人）
 

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