脱根性営業！会えない時代の営業テクニック【5分間自己研鑽】
「営業は足だ！って言われても、コロナで訪問すら断られるし…。」
あなたもそんな営業の悩みをお抱えではありませんか？
管理職が現役の頃は、根性だけで営業は成り立ったかもしれません。
しかし、現在は根性営業でどうにかなった時代とは状況が全く異なります。
今回は、コロナ禍で顧客会えなくなった現在だからこそ必要な、
効率的に契約を獲得できる営業テクニックを紹介します。
今回の参考書籍は、「会わない営業 だから、売れる ストレス ゼロ
（今野 富康 著）」です。
参考書籍にご興味のある方は、下記リンクをご利用ください！
コロナ禍でも変わらない営業の本質とは
コロナ禍で顧客訪問が難しくなっても、変わらない営業の本質があります。
まずは、その本質について確認していきましょう。
購入者は買いたいから買うことを理解しよう
営業の本質とは、
「購入者に購入したいと思ってもらうための活動」です。
購入者は、それを買いたいと思ったときに商品を購入します。
「○○のメリットがある」「他社商品と比較して優秀」
そんな理屈は全て後付けの理由です。
実際に営業に携わっている方であれば、
自社商品に劣る他社商品が購入される場面に遭遇したことがあるはずです。
良いものを提供するのではなく、求められるものを提供することが営業。
このことを理解しているかどうかで、営業方針は大きく異なります。
まずは知ってもらうことから始まる
自社の商品を購入してもらうための第一歩は、
購入者にその商品を「認知」してもらうことです。
知ってもらわなければ、購入されることは絶対にありません。
大企業であれば、テレビCMや新聞広告などの手法を採用できますが、
一般企業では顧客を訪問し、商品紹介を行うのも営業の仕事です。
しかし、コロナ禍の状況がその活動を困難なものにしています。
好感度を高めることが成果につながる
最終的に商品を購入してもらうためには、認知だけでは不十分です。
営業マンや商品が少なくとも競合より高い好感度を獲得することが、
商品を購入してもらうためには必要です。
好感度を高める簡単で確実な方法は、接触頻度を高めることです。
このことはよく認識されており、
従来から顧客訪問の大切さは説かれていました。
しかし、この手法もコロナ禍によりハードルが高くなっています。
なぜコロナ禍が従来型営業のハードルを高くしてしまったのか？
次章では、その理由について説明します。
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