1日で10本のリリースを生んだ NOT A HOTEL カイゼンデーの裏側

NOT A HOTEL では毎年ハッカソンを行っており、これまでも良い企画がたくさん生まれましたが、反省点としてチャレンジングな取り組みも多く、リリースに届かないものが多かったことがありました。

せっかくなら、ユーザーの手に届くところまで運び切りたいねと運営チームで話し、今年は最初から「リリースすること」を最優先に据えました。結果、10チームが当日リリース、5チームが次の打ち手を明確にできました。

他部署の「困っている」を起点にする

ソフトウェアチーム以外の、建築の設計をしているメンバーから現地でホテル運営をしているメンバーまで、各部署が抱える、日々の業務の中で後回しになりがちな「改善してほしい」を集め、カイゼンテーブルを Notion 上に作りました。こうすることで背景や影響、スコープを短時間で読み解けるように整えました。

改善要望は必死に集めました。全社定例で呼びかけたり、全社員が見る Slack のチャンネルへ投稿したりしました。最終的には100件以上の要望が集まりました。次に現実的に改善できるものなのか、ソフトウェアチームが持つロードマップでリリース予定の内容かを振り分けて行きました。残ったものがカイゼンデーで取り組む対象のタスクとなりました。このタスクの仕分けがとても大変でした。

リモートでも「盛り上がり」は設計できる

オフラインで集まれる会場は福岡、大阪、東京の3拠点で開催しました。イベントということもあって、参加者同士のコミュニケーションを行うことで親睦を深めることができつつ、参加者の誰もがイベントの盛り上がりを感じ、リリース意欲を掻き立てることを目標にしました。

各タスクへのチーム分けは、非常に悩ましい作業でした。普段のやり取りから把握しているスキルや、直接話すことで得られる理解度を参考に、チームのメンバー構成に偏りが出ないように配慮しました。また、普段一緒に仕事をしていない人たちを同じチームにし、オンラインでのコミュニケーションを必須とすることで、各会場の参加者がどのような業務を行っているのかがお互いに理解し合えるよう工夫しました。そのため、同じ会場に集まった人同士が同じチームにならないように注意しました。

オンラインミーティングツールの選定は、Gather、oVice、MetaLife、SpatialChat を比較検討した結果、SpatialChat を導入することにしました。画面のスクリーンショットを見るとイメージしやすいかと思います。SpatialChat では、自参加者は自分の顔が円の中に表示され、それがフィールド上に現れます。話したい人がいる円の集まりに自分の円をドラッグ&ドロップで近づけると、相手の会話が聞こえるようになり、自分の声も相手に届けられます。この仕組みを活用して、参加者全員が SpatialChat に参加し、他のチームの開発状況を覗きに行くことで、普段なかなかコミュニケーションを取れていない人たちとも気軽に会話できるのではないかと考え、SpatialChat の採用を決定しました。

無料枠だと参加者の人数が12名まででミーティングルームは2時間だけといった制約があります。約50人が1日中入れるルームが欲しいよねとなったため Virtual Events のビジネスプランを1ヶ月だけ契約することになりました。しかしカイゼンデー当日、SpatialChat に対する決済関係の問題が発覚し、残念なことに利用ができませんでした。そこで代替で Google Meet のブレイクアウトセッション機能を利用し、実現したかった近いこともできました。時間的余裕がなかったこともあり、無理に新しいツールに慣れるよりも、参加者全員がスムーズに会話できる環境を大切にしました。

また Slack では盛り上がりを可視化する仕掛けを用意しました。それが「ファインプレー賞」です。

:fineplay: リアクションを沢山もらった方、積極的にリアクションを送ってくれた方々へ、イベントの盛り上げに貢献してくれた感謝の気持ちとして、景品を送ることにしました。そこで、誰がどれだけリアクションを送ったか、もらったかといった情報を可視化したダッシュボードを作成し、 Cloudflare Workers へデプロイしました。Hono と Claude Code を活用したことで、驚くほど短時間で完成させることができました。

そして :fineplay: リアクションは MEGAMOJI で作成しました。実際に見るとキラキラアニメーションしてます。細かいところまで手が届く、大変良いツールなので紹介させていただきました。

ファインプレー賞の開発

ファインプレー賞はカイゼンデー当日まで存在を隠しながら開発しました。Cherry MX キーキャップに自社に関連したロゴを印刷して、キースイッチストラップとがっちゃんこしたものを景品にしよう！と運営チームで楽しく決めたものです。発注がカイゼンデーの開催日までに間に合わないことが判明したため、急遽当日のルール説明資料用にモックを用意しました。

キーキャップは遊舎工房のキーキャッププリントサービス（Cherry MX 4x4 = 16個）を利用しました。どうやって印刷するものをデザインすれば良いかは遊舎工房からガイドが公開されていますので、それに従って InkScape で作成しました。

またキーキャップバラ売りで、Cherry MX 4x4 の際は別途16個分の DSA 無刻印キーキャップを購入する必要がありました。今回は「墨」「白」「漆黒」のカラーを選択しました。発注してから大体2週間ほどで到着しました。

キースイッチのキーホルダーは Amazon で買いました。今回発注したキーキャップは Cherry MX に対応しているため、発注したキーキャップと交換することが可能です。

結果、社内では評判が良く「キーキャップ、エンジニアイベントなどでも活用できそうなノベルティのアイデアですね」といった嬉しい声もいただきました。もしかしたらノベルティの景品として提供する日が来るかもしれませんね。景品は後日エアバッグに入れて発送しました。

当日の進め方

朝8:30に会場をオープンし、9:00に各拠点をオンラインで繋いでスタートしました。どう進めていくかは各チームの判断にお任せしました。
チームによっては改善タスクを起票してくださった方へヒアリングすることで、実施するタスク分解を事前に行い、当日は開発のみに全力で取り組んでるところもありました。13:00 頃には、ほぼ強制的にそれぞれの会場でランチタイムを開催していただきました。

18:00からは、いよいよライトニングトークの時間です。ライトニングトークの目的は、各チームが取り組んだプロジェクトの成果や課題、使用した技術などを共有し、ソフトウェアチームの知見を深めることにあります。成功事例だけでなく、失敗から得られた教訓も積極的に共有することで、より実践的な学びへと繋げたいと考えていました。

カイゼンデーは時間が限られているため、時間管理は非常に重要です。スムーズな進行のため、各チームの発表時間が5分を超過しないよう、ドラを用いて時間管理を行いました。これは、特定のチームに発表時間が偏ることを防ぎ、参加者全員が公平に学びを得られるようにするための工夫でした。

カイゼンデーを終えて

カイゼンデー終了後、全社員が集まる定例ミーティングにて、実行委員長から実際に issue を起票してくださった方へのお礼を伝えつつ、実装を担当したメンバーの紹介と、リリース状況の共有を行いました。

また、後日アンケートを実施した結果（下記グラフ参照）、カイゼンデー参加者全体の満足度は 平均 4.56 点 と非常に高く、参加者の 96％ 以上が「満足（4〜5）」 と回答しました。
開催時間についても「適切だった」が 40%、「あと1日欲しかった」が48%と、もう少し時間があればより良い成果が出せたという声が多く寄せられていました。
そして「次回もハッカソンやカイゼンデーを開催してほしいか？」という問いには、参加者全員（100%）が「はい！」 と回答するなど、次回への期待値も非常に高い結果となりました。

参加者からの声

アンケートでは、次回に向けたテーマや運営面について、さまざまな意見が寄せられました。

カイゼンデーのテーマについては「次回も同じテーマでいいくらい。まだまだ改善したいことがたくさんあると思う」といった声があり、継続開催を望む意見が目立ちました。一方で、「電子工作ハッカソンをやってみたい」「AIをテーマにしたり、あえて手段を制約してみるのも面白そう」といった、新しいアイデアも上がっていました。

運営面では、「一箇所に集まってワイワイやりたい」「チーム分けの確定が直前だった印象がある」といった声や、「他拠点をつないだ発表時の音声トラブルを改善したい」といった具体的な改善提案もありました。また、「ファインプレーは本当のファインプレーな人に票が行きづらかったかも」というフィードバックもあり、次回へ向けた運営のヒントとなりました。一方で、「毎回最高。ありがとうございます！」という嬉しいコメントも多く、イベント全体としてポジティブな印象を持ってもらえたようでした。

「カイゼン」を当たり前に

今年も無事にカイゼンデーというテーマでハッカソンを終えることができました。NOT A HOTEL では毎年恒例となったハッカソンですが、来年はどんな形で開催するかはまだ決まってません。

手を動かしてアイデアを形にしつつ、学びを共有するような文化を大事にしながら、また次のハッカソンを迎えられたらいいなと思ってます。

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