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要望・横暴・応募 - 商品取り置きやシール盗難 +

     今週は、〔社会問題〕関連に目線を寄せていき、概ね皆さんの日常生活にも繋がるであろう題材について、「不安を覚える傾向」に関する考察を集中的にupしています✍

     

    ◆◈◆◈◆◈◆◈◆◈◆

     

     『お客様の声』など、(クレーム受付との側面よりは)購入者側のニーズを吸い上げる/反映される仕組みというものは、おそらく無いよりは有った方が良いように思います。

     ただし、店側が真摯に対応してくれる場合において(⇒稿末のリンク記事での事例は🙅)

     

     でも、常識外れな(?)要求をする客も中にはいるようで --- 😞

     

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    ①値下げ品の取り置き
    とは、どのタイミングで要望するのでしょうね。想像を超えています(~_~;)

     また、大手パン会社が例年、季節定例で実施する「ポイント集めて応募キャンペーン」対象商品等から、
    ②買いもしない分のシールを剥がして盗む
    という暴挙も信じ難い行動です😎
     が、意外と頻発していて、小売店が頭を抱えている、という…

     

     ②は、値段が付いていないモノだから、という点が、犯罪意識を薄める要因になっているように推測できそうです🙄

     が、①の心理って、どういうことでしょうか?
     当方は考えても辿り着かなかったのですが、どなたか分かりませんか?

     

     そんな中、my note 的な着眼で締めくくると・・・

     このような〔掲示〕の多発って、残念な展開でもあり、効用について懐疑的であったり、「理想的な施し」だとは到底思えない、ですね…😵

     ”効果てきめん”な代替案を示さずして〔批判〕するのはよくないので、「これってどうなのだろう…🤐」止まりです💦
    ~表題で韻を踏んでいる場合ではありませんね(◎_◎;)

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    #デザイン思考 #本質 #合理化 #業務改善 #デザイン #コラム #QOLあげてみた #SDGsへの向き合い方 #毎日note #情報 #生活 #目的 #商品取り置き #シール盗難 #値下げ

     
     
    会社員をしながら〔本質把握〕と〔合理性追求〕に日々明け暮れ、気になったことを書いています。と言っても、専門的な難解なものではなく、今よりもう少し「モノゴトを別の角度から見てみる」という心掛けが広まればいいのになぁ、との願いを抱きつつ、”気付き”の提案をしていきたいと思っています。