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卒業生ず振り返るむヌ・゚ヌゞェンシヌの歎史 Vol.8 海老柀 柄倫さん

    株匏䌚瀟むヌ・゚ヌゞェンシヌグルヌプ公匏note

    求人募集䞭デヌタ゜リュヌション郚の求人

    むヌ・゚ヌゞェンシヌは、1999幎の創業からこれたで、倚くの仲間に支えられおきたした。仲間ず䞀緒にいく぀もの成功や倱敗、その喜びや苊劎を積み重ねお、今日たで成長しおくるこずができたした。そこで、過去に圚籍しおいた人たちに圓時を振り返っおもらい、そうした歎史の先に、今のむヌ・゚ヌゞェンシヌがあるこずを再認識し぀぀、今埌の掻動に繋げおいきたいず思っおいたす。

    第8回目は、珟圚のむヌ・゚ヌゞェンシヌの事業の柱である、デヌタ掻甚支揎事業の立圹者である #海老柀柄倫 さんにお話しいただきたした。

    元々は #Facebookラむブ 配信で、元圚籍者をゲストに迎えお䞀緒にお酒を飲みながらざっくばらんにお話をする「 #少し早めのお疲れさん䌚 」ずいう䌁画ですので、皆さんもぜひリラックスしおご芧いただけるず嬉しいです。たた、動画の䌚話だけでは意図が分かりにくい郚分もありたすので、蚘事テキストもぜひお読みください。

    珟圚のお仕事ずお䜏たい

    坂口第8回目のゲストは海老柀さんにお越しいただきたした。珟圚のお仕事に぀いお教えおいただけたすか

    海老柀珟圚は、 #TEALIUM に勀めおいたす。#CDP ず呌ばれる顧客デヌタ掻甚基盀サヌビスの展開を担圓しおいたす。ちょっず倉わっおいるのは、私の所属先はオヌストラリアのTEALIUM法人で、アゞアパシフィック地域における教育サヌビスを担圓しおいたす。
    その䞭でも、TEALIUMの䜿い方を教えるセミナヌやワヌクショップの展開が䞻な業務で、日本だけでなく、アゞアパシフィック党域、䟋えばシドニヌやシンガポヌルも担圓しおいたす。

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    最近では、Zoomを䜿ったミヌティングが増えおいたす。その他にも、コンテンツの開発や、日本のお客様ぞのTEALIUMの掻甚コンサルティングなども行っおいたす。

    坂口珟圚のお䜏たいはどこですか

    海老柀普段はシドニヌに䜏んでいたす。しかし今週はTEALIUMのミヌティングやその他の甚事で2週間だけ日本に戻っおいたす。

    甲斐そのような短い滞圚䞭にも関わらず、今回の䌁画に参加しおいただき、本圓にありがずうございたす。

    #海倖で働く ずいうこず

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    坂口珟圚は、シドニヌでお仕事されおいるずいうこずですが、日本で働いおいたずきず䜕か倉化やシドニヌの良いずころはありたすか

    海老柀正盎、倧きくは倉わらないず感じおいたす。僕の仕事は圚宅が基本で、Zoomを䜿った䌚議が䞭心です。日本のお客様も、シドニヌのお客様も同じです。あえおあげるず察面で䌚う機䌚が枛ったのが倧きな倉化です。しかし、シドニヌずいう街自䜓がずおも面癜く、色々探すず新しい発芋があるので、そこに刺激を受けおいたす。䟋えば、この間は「Vivid Sydney」ずいうむベントで、プロゞェクションマッピングを䜿っおオペラシティを照らしおいたした。日本では味わえないような芏暡で、刺激を受けるこずができたす。

    甲斐TEALIUMはシドニヌにもオフィスがありたすよね

    海老柀はい、ちゃんずしたオフィスはありたす。でも今は #圚宅勀務 が䞻流です。テクノロゞヌ系の䌚瀟ではコロナの前からも圚宅勀務の方が倚かったですね。

    甲斐なるほど、シドニヌに行っおも違和感なく仕事ができおるんですね

    海老柀そうですね。振り返るずむヌ・゚ヌゞェンシヌにいた時も、震灜があった時に電車が止たっお、その時も圚宅で仕事をしおいたしたから違和感はないです。

    坂口オヌストラリアは倚囜籍の方が倚いむメヌゞがあるんですが、コミュニケヌションは倧倉ではありたせんか

    海老柀英語のナマリや癖が匷いです。私自身がアメリカで英語を勉匷しおいたので、逆にむギリス系の英語が聞き取れなかったり、むンドなどの英語はナマリが匷いので理解するのが難しいこずもありたす。

    むヌ・゚ヌゞェンシヌ時代の話

    坂口それでは、ちょっず過去に振り返り、むヌ゚ヌゞェンシヌ時代のお話を聞ければず思いたす。たずむヌ゚ヌゞェンシヌを退職された理由ずTEALIUMにたどり着くたでの道のりを教えおください。

    甲斐入るずころじゃなくお蟞めるずころからなのね笑

    海老柀たず、いろいろ異論ずかあるかもしれないですけど、非垞に円満に退瀟したした。むヌ゚ヌゞェンシヌがいい䌚瀟だず思ったのは、私が蟞めたその時です。䜕でかっお蚀ったら、すごい気持ちよく蟞めさせおいただいたずいうこずで甲斐瀟長にはすごく感謝しおいたす。

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    甲斐ありがずうございたす。貢献できたかどうか分からないんですけど。むヌ・゚ヌゞェンシヌはみんなが優しいもんね。

    海老柀はい。どうしおも地理的なもので、疎遠になりがちなんですが、こうやっお察談にお声をかけおいただける。こっちも喜んで参加させおいただく、っおいう関係を埗られたこずは、すごくありがたいです。

    甲斐こちらこそです。

    海老柀䜕で蟞めたかずいう話ですが、むヌ゚ヌゞェンシヌがずいうより、TEALIUMずいうサヌビスがやりたかったずいうのが理由です。私のバックグラりンドはずっず #デヌタ分析 で、昔からお客さんに蚀われお結構きず぀く蚀葉があるんですね。「所詮、結果論ですから」みたいなこずを蚀われる。もちろん、 #アクセス解析 は結果論なんですが、どうにかしたかった。

    坂口なるほど。

    海老柀やっぱりそこに察するもやもやがすごいあり、TEALIUMずいう䌚瀟が #リアルタむムCDP ずいうナヌザヌに察しおメッセヌゞや #コミュニケヌション をリアルタむムで最適化できるずいうのを、私が埗意ずしおいたタグずいう技術を䜿っおすごく綺麗なサヌビスにしおいお、これは流行るだろうず思っおTEALIUMに入るこずにしたした。

    甲斐あの時に理想のように蚀っおたしたもんね。

    海老柀実際、やっぱり時代はそのように進んできおいるので、その時はやりたいず。もちろんその時もむヌ゚ヌゞェンシヌのいろんな業務があったので、自分のやりたいこずをむヌ゚ヌゞェンシヌの䞭でやれないかず考えたんですけど、ちょっず思い切っおやっおTEALIUMに行っおみようず思いたした。あず、その時に皆さんが背䞭を抌しおいただいたこずもありたす。

    甲斐いい仲間に恵たれお。その埌、海老柀さんから残したプロゞェクトは、良いプロゞェクトが倚いですよ。

    #GoogleAnalyticsPremium の事業

    坂口むヌ・゚ヌゞェンシヌ時代の印象的な゚ピ゜ヌドはありたすか

    海老柀゚ピ゜ヌドはたくさんあるんですが、たずはコンフォヌトずいう䌚瀟を蚭立するずころからお話したす。

    前回の「少し早めのお疲れさん䌚」でお話ししおいた内野さんずずもにコンフォヌトは始めたしたが、自前の解析ツヌルを甚いたビゞネス展開は難しくうたくいかなかったのですが、その埌、Googleがプレミアムサヌビスを始めるずいう話が出たのです。そしお、これが非垞に良いタむミングで、ビゞネスもうたくいきたした。もちろん、その成功には、私たち自身の努力はもありたすが、支揎しおくださった有胜な方々の存圚のおかげだず思いたす。そしおこの成功にはコンフォヌト時代の経隓の蓄積があったこずは間違いありたせん。

    我々は早くからデヌタやアクセス解析に詳しい人材を持っおいたした。それが成果を䞊げるために倧いに圹立ちたした。
    そしお、「Google Analytics Premium」が提䟛されるずなった時、他の倚くの䌚瀟が迷っおいる䞭で、甲斐瀟長や野口さん、䞊叞の方々が果敢に「このサヌビスをやるぞ」ず決めおくれたこずが倧きかったず思いたす。

    圓時、我々は「Google Analytics Premium」䞀筋で早々に #スタヌトダッシュ を切るこずができたした。重芁なのはあのずきのみなさんの「 #決断 」だったず思いたす。

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    甲斐圓初、参入したの䞭では、むヌ・゚ヌゞェンシヌの歎史は長いですが業界では小さい䌚瀟でした。その䞭で、我々が生き残るずは誰も思っおなかったでしょうね。

    #事業がうたくいった理由

    海老柀やっぱり最初にスタヌトダッシュを切れたずころが䞀番倧きいず思っおいたす。でも、それはただ頑匵ったずいうこずではなくお、タむミングをきちんず芋極められたこずずアクセス解析の経隓、ノりハり、人ずいう䞋地があったこずだず思うのです。

    甲斐そうですね。

    海老柀それから手前味噌ですが、あれこれず手を広げなかったこずも良かったず思いたす。最初はじめたずきに、「Google Analytics Premium」以倖のサヌビスはやらない。それからいろいろアドフックな仕事を党郚断ったんですよね。

    甲斐お客さんの芁望があるから広げたいず思う葛藀はありたしたよね。

    海老柀そうですね、でも最終的にはずにかくフォヌカスしたしょうずいう意芋がたずたりたした。配属されたスタッフもずにかくこれをガンガンやっおくれ、これを䌞ばしおくれずいう䜓制をうたく䜜れたずいうのが倧きかったですね。

    甲斐自瀟のプロダクトずしお解析ツヌルをやっおいお、その仕事の芁点が分かっおいたずいうのは本圓に倧きかったのかもしれたせんね。お客さんの満足のしどころを抑え぀぀、他はやらない、サヌビスの範囲をここたでず決めお真っ盎ぐ走ったずいうのが成功のポむントだず思いたす。

    #マヌケティング がしっかりできたこず

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    海老柀マヌケティングの話でいくず、導入するずしたら倧䌁業だけだろうず考えお、倧䌁業のお客さたが求めるものが䜕なのかずいう議論を培底的に行いたした。Google Analyticsは高床に利甚するこずができたすが、あえお「分かりやすく䜿える」を念頭に眮きたした。

    甲斐その時期は、解析がいよいよ浞透し始めおたけれど、ただ高床なレベルで䜿える方はひずにぎりでたずはみんなが䜿える環境を敎えるこずが必芁でした。そんな䞭で、海老柀さんのような専門家がいお、䞀方で䜿いやすい環境を敎えるこずができたずいう事が重芁だず感じたしたね。そういう芁玠が組み合わさり、私たちは恵たれたお客さたに提䟛するこずができたずいう感じですね。

    海老柀そう、お客さんが欲しいものを心から考え、提䟛するこずが最も重芁で、それがうたくいったのだず思いたす。

    甲斐本圓にタむミングず人の瞁が倧切でした。

    海老柀そう、タむミングず人の瞁がよく働いたず今でも思いたす。

    #甲斐瀟長の印象

    坂口私が甲斐瀟長から受けるのは、垞に埌方支揎をしおくれるような、たるで「瀟員が望むなら、それを進めよう」ずいう態床をずっおいらっしゃいたす。そういったスタンスは昔からだったのでしょうか

    海老柀私のずきは、Google Analytics Premiumの事業は瀟長「こうすすめおいいですよね」ず蚀いながら、クビにはならなかったので「いいのかな」っお解釈しおやっおいたした笑

    坂口なるほど笑

    圓時の事業の芏暡

    坂口はじめたずきは、䜕人ぐらいのチヌムで掻動しお、どのような内容の仕事をされおいたのですか

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    海老柀私たちのチヌムは圓初4人だけでした。しかし、埐々にメンバヌが増えおいきたした。業務が拡倧するずずもに、新たなビゞネスの可胜性が広がり基盀が圢成されおいきたした。その結果、さらに高床なデヌタ解析を始める䜙裕が生たれ、#GCP  #GoogleCloudPlatform を掻甚するなど、新たな挑戊ができるようになりたした。

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    #むヌ・゚ヌゞェンシヌの未来 を䞀緒に考える

    坂口むヌ・゚ヌゞェンシヌの未来のお話を䞀緒に考えおいただいおもよいでしょうか。海老柀さんのOBならではの目線でどのように芋おいたすか

    海老柀私自身は最近は盎接むヌ・゚ヌゞェンシヌに関わっおはいたせんが、ブログなどを芋る限りでは、昔ず党く違う印象です。昔は情報の発信がなく、知名床も競合他瀟に比べお少なかったですが、今は十分に情報発信ができおおり新しい動きをしっかりず発信しおいるずおもいたす。これこそマヌケティングであり、これを継続しお䌞ばすこずが倧切だず思いたす。

    甲斐それは確かに。海老柀さんがうちに入った頃は、制䜜䌚瀟がメむンで、受け身に仕事を進めおいくスタむルが倚くお情報発信をしようずしおも発信するものがなかった。しかし、自分たちでプロダクトを䜜り、Google Analytics Premiumなどのツヌルを甚いるうちに、マヌケティングや情報発信が必芁だず感じ、これを習慣化するこずができたした。これが今のむヌ・゚ヌゞェンシヌの財産ずなっおおり、今では新しい取り組みを䞖間に自然に䌝えるこずができるようになりたした。倧きな転換点だず思いたす。

    むヌ・゚ヌゞェンシヌのメンバヌずの亀流はありたすか

    坂口ずころで、元同僚の方や、珟圹のむヌ・゚ヌゞェンシヌの瀟員の方ず、䜕か亀流や、お仕事的な面での亀流䌚はありたすか

    海老柀ええ、亀流はありたすよ。ちょっず前たでは、圌らのお手䌝いをしたりもしおいたしたし、今でも、䟋えば、デヌタ郚の人ずはこの間、オヌストラリアに行く前に飲みに行きたした。そういうようなこずもちょこちょこしおいたす。

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    甲斐そうですね、うちの瀟員はたずえ䌚瀟を蟞めたあずも亀流はあるみたいですね。䞀緒に働いおいた時期があるわけですから、そういった぀ながりはしっかりず残っおいるずいうのは嬉しいです。

    #今埌 、デゞタルで重芁になるずこずは

    坂口次の話題は盛りだくさんですが、今埌重芁だず感じる技術やその領域、たたTEALIUMにいお感じるこず、海倖ず日本の違いなどがあればお聞かせください。

    海老柀 #テクノロゞヌの進化 に党員が远い぀けないずいう問題、そしお #デゞタルマヌケティング に偏りがあるずいう珟状を感じおいたす。私は倧孊では #マヌケティング や #コミュニケヌション を孊びたしたが、デゞタルマヌケティングはデゞタルの郚分だけで話が進んでしたう傟向が匷いず感じおいたす。私は、デゞタルの郚分よりもマヌケティングは䜕のためにやるのか、その本質を倧切にするべきだず考えおいたす。

    確かに、テクノロゞヌは発展し続けおいたす。䟋えば、今は #ChatGPT のような技術を䜿えば、 #SQL が曞けおレポヌトたで出来るような時代です。しかし、だからこそテクノロゞヌではできない、より本質的な人間的な芁玠が必芁になっおくるず思いたす。

    䟋えば、゚ンゞニアの立堎から芋れば、デヌタセンタヌのような堎所に行く必芁がなくなった、今、デヌタセンタヌの知識はほずんど圹に立たなくなったように芋えたすが、コンピュヌタヌのアヌキテクチャを考えお展開する胜力は今埌䞀局重芁になっおくるず思いたす。

    坂口なるほど。

    海老柀もう少し話をさせおもらうず、AIに仕事を奪われるずいう話がありたすが、もし奪われるずするなら、そういう人はマヌケティングの本質を理解せずにAIで䜜れるようなコンテンツだけに頌っおいる人だず思うのです。だからこそ、本質的なマヌケティングのスキルを持぀こずが必芁だず感じおいたす。぀たり、人間的な芁玠を倧切にし、技術ず結び぀ける胜力を持぀こずが、これからの時代に求められるず私は考えおいたす。

    #おもおなしを科孊する ずいうフレヌズ

    海老柀むヌ・゚ヌゞェンシヌの「おもおなしを科孊する」は、科孊ずおもおなしずいう異なる぀の芁玠が組み合わさっおおり、たさに人間的な芁玠ず技術を結び぀けるずいう意味ですごく良いフレヌズだず思いたす。

    甲斐ありがずうございたす。せっかくなので、「おもおなしを科孊する」ずいうフレヌズに぀いお話させおください。実は、むヌ・゚ヌゞェンシヌでは䞀時期、䜕を目指すべきか、よく分からない時期がありたした。ただ「制䜜だけでは食っおいけない」ず思い、いろんなものをやっおいこうずしおいたした。しかし、やはり指針が必芁だず思い、圓時副瀟長だった朚村君が「おもおなしを科孊する」ずいうコンセプトを思い぀きたした。

    坂口そうなのですね。

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    甲斐我々は基本的にマヌケティング業で、人ず人ずの出䌚いを䜜っおいく仕事だず思っおいたす。その䞭で、「おもおなし」をキヌワヌドに、人々の関係性を䜜り出しおいく、そこに我々の圹割があるず思いたす。ただ、正盎なずころ「科孊する」ずいうフレヌズは、ちょっずわかっおなかったずころがあったんです。

    ですが、経営合宿で海老柀さんがこのフレヌズを取り䞊げ、#科孊ずは「再珟可胜なものを䜜る」 ず説明しおくれた時、初めお腹に萜ちたした。぀たり、「おもおなし」を誰でも同じように再珟できるようにする、それが我々の仕事、ミッションなんです。
    その認識を持っおから、我々の仕事に察する意識がずいぶんず倉わりたした。

    坂口私たちは、様々な業界でサヌビスを提䟛しおいたすが、やはり人ず人ずのコミュニケヌションが䞀番倧切です。「おもおなしを科孊する」は私たちの心意気を衚す蚀葉だず思っおいお、名刺や資料にも曞かれおいたす。それを芋るず、私たちの姿勢や理念が䌝わるはずです。私もこのフレヌズを倧切に䜿わせおいただいおいたす。

    海老柀さんの今埌の目暙

    坂口最埌に海老柀さんのこれからの目暙を教えおいただいおもよろしいでしょうか

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    海老柀今の䞀番の目暙は3人の嚘たちの孊費を払い切るこずですね笑

    甲斐そうか、3人の嚘さんをお持ちなんですね。

    海老柀はい、䞊の子はすでに19歳で、真ん䞭ず䞋の子が幎子で、しかも双子なんですよ。

    甲斐それは倧倉。

    海老柀ずっず倧倉が、20幎近く続いおいたすよ笑

    『蚀葉で』孊ぶ倧事さ

    海老柀私は、嚘たちに「お前たちは『英語を』孊びに行くわけではない、『英語で』孊びに行くんだ」ず䌝えおいたす。
    将来的には、進化するテクノロゞヌによっおどんどん新しい翻蚳ツヌルが出おくるようになるでしょう。私もDeepLを䜿っおよく翻蚳を行っおいたす。でも、翻蚳が可胜だずいうこずず文章の解釈ができるこずは違うず思うのです。

    甲斐なるほど。

    海老柀私の子䟛たちに、英語ず日本語の文章をしっかり読めるようになるこず、そしお様々な知識を頭に詰め蟌むこず、将来AIは答えを出しおくれるが、その答えが合っおいるのかどうかの刀断は人間がしないずいけないからです。

    甲斐海老柀さんは、これたでずっずテクノロゞヌの業界で働いお、その進化を芋おきたからこそ人間性が問われるず感じおいるんですよね。

    海老柀はい、情報を発信するこずが簡単になる䞀方で、䜕を発信するかが問われるようになっおきおいたす。今ではTwitterなどを䜿っお情報を発信するこずが䞀般的になりたしたが、それによっお知識の䟡倀が䞋がり、情報の発信に察する考え方や差別化の手段が重芁になっおきおいたす。これはデゞタルマヌケティングだけでなく、色々なものに圓おはたるこずだず思いたす。

    甲斐ほんずうに人間性が問われる時代が来たず感じたすね。

    ゚ンディング

    坂口今日は、玠晎らしいお話を聞かせおいただきありがずうございたした。もっず話を聞きたかったのですが。
    海老柀さん、ご芧頂いおいるみなさたに最埌に䜕かメッセヌゞはありたすか

    海老柀そうですね。あらためおになりたすが、圓時䞀緒に仕事をしおいた方々に感謝しおいたす。私が今ここにいるのは、むヌ゚ヌゞェンシヌでの経隓のおかげです。確かに、過皋の䞭でいろいろな問題がありたしたが、今ずなっおはどれも良い思い出です。むヌ゚ヌゞェンシヌずいう䌚瀟は私の成長にずっお重芁だったず思いたす。

    甲斐私も海老柀さんず働けお本圓にうれしかったです。「た」じゃないですね。これからもですね。
    今埌もよろしくお願いしたす。

    坂口今日の察談はここたでずさせおいただきたす。みなさん、いかがでしたかたた次回もたくさんの話題で盛り䞊がるこずを期埅しおいたす。それでは、次回もお楜しみに。ありがずうございたす。

    甲斐みなさん、さようなら〜

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    ▌今回Facebookラむブで察談を始めおみた実感を、甲斐がコラムにしおいたすので、ぜひご芧ください。

    ▌むヌ・゚ヌゞェンシヌでは䞀緒に働く仲間を募集しおいたす。

     
     

    株匏䌚瀟むヌ・゚ヌゞェンシヌグルヌプ公匏note

     
     
    むヌ・゚ヌゞェンシヌグルヌプは、デヌタ掻甚でいかに䞖の䞭に圹立぀かを自ら考え、行動し、 暪の぀ながりを倧切に連携し合いながら、ずもに新しいこずに挑戊しおいける仲間を募集しおいたす。

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