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出世のカギはお世辞にあり? 銀行員のキャリアについて

    出世の道を歩む上で、社内での人間関係は重要な要素です。

    特に銀行という保守的で階層がはっきりしている業界では、上司や同僚とのコミュニケーションがキャリアに直結することも珍しくありません。

    しかし、「出世にお世辞は必要か?」という問いに対しては、一概に「必要」とも「不要」とも言い切れないのが実情だと思います。

    お世辞の功罪

    お世辞には、人間関係をスムーズにし、コミュニケーションを円滑にするというメリットがあります。

    しかし、過度なお世辞や不自然なお世辞は、かえって不信感を抱かせる原因にもなります。

    私は、銀行員としての出世を考える際に、重要なのは「本質的な価値提供」だと思っています。

    お世辞を通じた人間関係の構築は一つの手段ですが、それが全てではないでしょう。

    本質的な価値提供

    出世を目指す銀行員にとって、最も大切なのは「本質的な価値提供」でしょう。

    私が考える「価値提供」とは、単に業務をこなすだけではなく、チームや組織に対する貢献を意味しています。

    たとえば、新しいビジネスモデルの提案、業務効率化、顧客満足度の向上などが挙げられます。

    このような価値提供ができる人は、お世辞に頼らずとも周りから評価され、出世への道を切り拓くことができるのではないでしょうか。

    お世辞を超えたコミュニケーション

    一方で、私はお世辞を完全に否定するわけではありません。

    お世辞は時に、関係構築のためのスパイスとして機能します。人との関わりを深めるためのコミュニケーション能力の一つと言えます。

    しかし、お世辞は本心から出てくるものだけを伝えた方が良いと思います。相手の成果や努力を認める際にしか、本来は使う必要はありません。

    誰にでもお世辞を言う人は、おそらく信頼されません。お世辞に依存するだけの人が出世するような組織はダメになっていくはずです。

    単にお世辞を言うのではなく、誠実な賛辞ならば、互いの信頼関係を深める有効なスキルになると思います。

    能力やスキルの活用

    銀行員が出世のために採るべき戦略は、単なるお世辞を超えた「能力やスキルの活用」ではないでしょうか。

    例えば、リーダーシップを発揮して新たなプロジェクトを立ち上げる、ファイナンスの専門知識を生かして新サービスを提案するなど、能力やスキルを仕事に活かす方が、出世街道に乗りやすいのは間違いないでしょう。

    お世辞に頼るのではなく、自分自身の価値を高め、組織に貢献する方が出世への近道となるのは、当然の話だと思います。

    実力を認め合う

    銀行では、金融知識や顧客対応、チームワークなど、多面的なスキルが求められます。

    スキルを磨き、実際に成果を出せば、お世辞なしで上司や同僚からの信頼を勝ち取れます。

    また、その過程で築かれる人間関係は、単なるお世辞よりも深いものになります。

    顧客や同僚、上司との信頼関係は、実力を認め合い、時には助け合いながら、共に成長していくことから生まれるのではないでしょうか。

    結論

    出世にお世辞は必要か?という問いに対しては、「お世辞だけでは不十分」というのが私の答えです。

    お世辞はコミュニケーションをスムーズにするための一つの手段に過ぎません。

    重要なのは、自身の能力やスキルを磨き、実力で結果を出し、組織に貢献することでしょう。また、それを支える人間関係こそが、出世への道を開く鍵となるはずです。

    銀行員としてのキャリアを歩むならば、本質的な価値提供を心がけ、自らの道を切り拓く勇気と力を持っていただきたいと思います。

    最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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    東証プライム経営企画(M&A・投資)/MBA/NewsPicks認定エキスパート/大学院客員研究員。元地銀バンカー。家族の病気による転職や娘の小児がんという逆境を経験。「人的資本経営」を実務×データで研究中。Amazonアソシエイト利用。

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