リスクはすべて対応するのか？濃淡をつけて対応する

　何度かリスクに関する記事を記載しておりますが、リスクリスクと考えるだけでなんとなく気が重くなるかもしれません。

色々考え出すとすべてがリスクのように思えてきて何も行動できなくなってしまいます。重要度によって切り分けるという考え方を以下で記載しましたが、ものによっては忘れてしまってもよいリスクというものもあります。

認識はするが、無視も必要

　リスクの認識はしているものの、全てに対応しようとすると時間や人的リソースを無尽蔵に費やす必要が出てきます。
全てに対応することは現実的に不可能として、きっぱり割り切りことが重要です。

　リスクの認識はしたけれども、それに対してどのように対応するかは、自分たちで選択することができます。
その切り分けの一つが以下になります。

本質的に対策する　
文字通り根本原因を断つことになります。

発生した要因をなぜを５回くらい繰り返して原因に達します。
そこであらためて、その原因に対して、

というステップで排除してゆきます。

　例えば、メールの送信をBccで送るところを誤ってCcに入れて大量に送信してしまった。一時的には、送信先をダブルチェックするなどで防ごうとしますが、本質は二重チェックも漏れる可能性もあるため、そもそもCc送信できないようなツールから送る、ブラウザの拡張機能でアラートが出るもの導入する　メールをやめて違う方法で連絡する　など根本原因をなくすような活動をします。

軽くする
全ては排除できないけれども、影響を軽くするということです。

例えば、メンタル不調の従業員が出た際に、完全に完治するまでは時間がかかるけれども、少し負担の軽い職務に変更する　などしてすごく不調になってしまうわないように軽減して組織と従業員のリスクを軽減する　といったことになります。

情報共有
　なんとなく危なそうなので、情報共有して警戒しておきましょう。ということです。

例えば、売掛金の入金について先方に確認しているが、連絡がとりずらい事業者がいる。
営業・経理両面から連絡、注意、トップにも報告しておく　など警戒網を張る　というようなイメージです。悪い情報ほど先に共有して準備、インパクトを弱めるというような施策です。

受け入れいる
　事がおこることは承知しているが、インパクトが少ないため受け入れいるというものです。

例えば、倉庫に防水対策はしているが、今までのすべての大雨でも耐えられたので、それ以上の対策は一旦保留で今までのすべての大雨以上のリスクは受け入れいる。
などというイメージです。

いかがでしょうか。一口にリスクと言っても濃淡をつけることで、投入する資源が変わってきますね。

日常生活にも応用できるので、ぜひご参考ください。