#342【よい仕事をして人に感動を与えるには？】

わたしの経営している会社は
建設業で、道路や上下水道を
主に造っています。

自治体などの発注者から
指定された設定図通りに
施工管理をおこなって、

発注者にしっかり納める
責任があります。

しかし、
完成した道路などを見ると、

施工業者や担当者によって、
仕上がりに差があることが
ときどきあります。

とくに、
丁寧な仕事と、雑な仕事を
したときの差は、
見ればすぐにわかるものです。

公共工事は、　
請負の受注が多いので、

早く工事を終わらせれば、
その分だけ利益が出ます。

逆に、長くかかれば
利益は少なくなるのです。

ですから、指定の設計図に
したがって、一定以上の
出来形と品質を確保して、

安全に、そしてなるべく早く
工事を終わらせることが
会社にとっては良いのです。

品質や見た目にこだわって、
必要以上に丁寧な仕事を
すると、発注者や元請さんは
喜びますが、

企業として適正な利益を
確保するのが難しくなる
場合があります。

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このことは、建設業に限らずに
どの分野やどの業種にでも
当てはまることですよね。

服飾品や小物、
工業製品や自動車

あるいは
デジタル書籍やコンテンツなどの
文章でも、

丁寧な仕事なのか
雑な仕事なのかで、
評価や印象は大きく変わります。

どんな分野でも、
丁寧で美しい仕事には
神が宿っている印象があります。

よい仕事は、見る者に大きな感動を
与えてくれるのです。

多くの芸術作品や
有名な小説や音楽が、
まさにそれですよね。

仮に、その時の利益や人件費が
割に合わなかったとしても、

あるいは、商品として出したときは
評価されなかったとしても、

本当に良い商品やサービスであり、
それがのちのちずっと売れ続ける
ストックビジネスだったら、

結局は大きな成功に
つながる場合があるのです。

アニメの世界でいえば、
一番最初は評価されなかったが、
のちに爆発的な人気を集めた、

ルパン三世や宇宙戦艦ヤマト、
機動戦士ガンダムなどが
よい例です。

本当によい仕事・よい作品は、
運やタイミング、売り方なども
ありますが、

いつかは売れていく・利益につながる
成功することがあるのです。

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ただし、品質の良さやよい作品、
よい仕事にこだわるあまり、

倒産や廃業になってしまっては、
元も子もありません。

企業は利益を求めなければ
なりませんし、　

個人は生計を立てて
食べていかなければ
ならないのです。

品質と利益は、
反比例するものです。

その範囲内で、
いかに折り合いをつけながら
仕事を仕上げていくか？

経営や個人で仕事をする場合は、
ここが永遠の課題といえそうです。