【ルールやマニュアルが柔軟性を奪う訳】

こんばんは！モーリーです

さて、今回は
【ルールやマニュアルが柔軟性を奪う訳】

というテーマで
シェアしてみようと思います

生活の中では
色んな許せないことって
ありますよねー

生活をする中で
時間や、物の位置
決められたルールや
決まりに従って

今日も社会が成立して
人々が安心して生活を
営めていることを考えると

そうした基準や
守られるべきことが
存在しているおかげで

恩恵を受けている人は
多くいる事でしょう

ですが、時に
決められたルールや
マニュアルの取り決めが

逆効果になってしまう事も
あるのです

例えば、電車で停車位置が
決まっていて

その位置から少しずれたら
止まっていた位置から
再び動きなおして

位置を修正するという
例のあれです

安全に運航するための
運転手さん・乗務員さんたちの
努力によることだと思うのですが

その位置を修正するまでは
よかったのです

そのあとに、車内アナウンスで
「停車位置を修正したことにより
駅の到着が遅れてしまい
申し訳ありません」と

直後に謝罪の
アナウンスまで
行っていたのです

徹底的にルールを守り
配慮が行き届いていて
さすがだな
と思ったのも束の間

到着が１～２分ほど
遅れたところで

そんなに謝る事でも
ないよな～
とその時に思ってしまいました

マニュアルで決まっていた
事柄だとしても
さすがにやりすぎだなぁと
感じてしまいました

あくまでも一例ですが
このように

何かのルールが厳しく
設けてあると

その基準の高さが
当たり前になり
そのほかの基準も
高くなることがあります

緊張感と、厳しい基準は
良いパフォーマンスを生む
前向きな側面が期待できます

ですが、それが行き過ぎると
何でもかんでも
ルールに沿って

四角四面の対応ばかりになってしまい
本質を見失うことになってしまいます

ルールやマニュアルを
運用する際には

その目的と
なぜそのルールが
出来たのか
という事を考えると
良いでしょう

ルールが必要になった背景や
その本質を理解しておくことで
柔軟な対応を行うことが
出来るようになるでしょう

ルールやマニュアルで
行動を縛って
柔軟な発想、対応が
出来なくなってしまっては
本末転倒です

何でもかんでも
ルールを持ち出して
対応をするばかりでは
本当の意味で
成長は見込めないでしょう

もし、対応力や
柔軟な発想を手に入れたいと
思っているのであれば

ルールやマニュアルを
制作した人の気持ちや
意図、作成される前と後で
どんな影響があったかを

想像するか
人に聞くかして
理解してみるのも
いいでしょう

ルールやマニュアルに
縛られすぎず
支配されるのではなく
使いこなせるように

あなたも是非
決まり事やマニュアルと
向き合ってみては
いかがでしょうか

最後まで、ご覧いただき
ありがとうございました

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それでは
また次回もお楽しみに