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【FX専用VPS】Beeksでトラブル発生!ワイ死ぬの!?サポートとのやり取りはこんな感じだったよ。その詳細を赤裸々に公開!

  • 割引あり

BeeksとはFX専用のVPSです。
FX専用VPSとしては最高峰のブランドと実績があります。

1.障害発生

先日、そのBeeksでトラブルが発生しました。
突然リモートデストップが切断して繋がらなくなりました。

Beeksとは言え、年に1回はリモートデストップが繋がらなくなります。
大抵は、リモートデスクトップサービスが何らかの原因で停止してしまったことで起こります。

(1)VPS再起動申請

今回もmyfxbook等は更新されるので、いつものやつか・・・
となって、サポートに再起動をお願いしました。

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Beeksパスワードリセット/再起動リクエストページ
https://beeksgroup.com/landing-pages/japanese-support-request/

このリクエストの嫌な所は「受付けました」の返信メールがないこと。
再起動実施後にメールが届きます。

※以下の専用チャットアプリにて、サポートとやりとり

(2)サポートとやりとり

※やり取りの内容をDeepLで翻訳(右側)しています

まず、家のPCでポジションのある業者のMT5を起動し、対応のEAをチャートに設定。運よく被害はありませんでした。幸運でした。

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①(Beeks→私)再起動終了

いつもならこれで復旧となります。
しかし今回は、待てど暮らせどリモートデスクトップからVPSに繋がりません。再起動依頼をもう一度お願いしましたが、やはりダメでした。

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