NOT A HOTEL 物件の売り方と体験に新たな選択肢を増やすためのソフトウェア改修

こんにちは！ NOT A HOTEL で Software Engineer をしております、hokutsです。

「NOT A HOTELのソフトウェアって、新しい物件ができるたびに何か開発するんですか？」と聞かれることがあります。 回答としては下記のようになります。

この記事では、とある物件の売り方を変えるために必要になったオーナー向けアプリ改修の事例について書こうと思います。

NOT A HOTELの物件所有モデル

NOT A HOTELでは、1つの物件を複数のオーナーが所有します。 DBのモデル図としては（かなり簡略化してますが）下記のようなイメージです。

「所有泊数」というのは、オーナーがその物件に年間で何泊できるかを表す数値です。 例えば12分の1の所有権の場合、年間で30泊することができます。 宿泊の予約をすると残り泊数が減り、0になったら予約できなくなります。

SETOUCHIの商品設計

NOT A HOTEL SETOUCHIという物件があります。

Bjarke Ingels Group という世界的な建築事務所とNOT A HOTEL がタッグを組んで作った建物です。 瀬戸内の佐木島という離島の隅に位置する半島に、大きな建物が3つあります。 この物件の「売り方」が、それまでとは違っていました。
それまでの物件では、1つのお部屋や1つの建物に価格を設定して販売していましたが、NOT A HOTEL SETOUCHIは、3つの建物をセットで販売したのです。半島をまるごと所有するようなスケール感です。
予約時には、3つの中から自由に泊まりたいところを選ぶことができます。 2つの建物を予約して、大勢で訪れて2グループに分かれて泊まるということもできます。 どの建物に泊まっても所有泊数は同じように消費され、例えば2つの建物を予約して1泊した場合は合計で2泊消費されることになります。 1つの建物だけですべての泊数を消費するということもできます。

実装

これに対応するため、DBモデルや実装を変更する必要がありました。

複数物件をまとめる「物件バンドル」という概念を新たに追加し、ユーザーは物件ではなく物件バンドルを所有するという形にしました。 話としてはシンプルなのですが、これがなかなかの作業ボリュームになりました。
このあたりの構造は、オーナーによる予約や物件収支などの根幹を成す部分です。 既存処理は「ユーザーと所有物件」という組み合わせがキーになっている部分がかなり多く、そういった部分をすべて修正する必要がありました。 APIで言うと数十本を修正または置き換えることになりました。画面も、予約に関する部分のほとんどを修正しました。すべての物件は必ずいずれかのバンドルに属する形にするため、既存データの移行も必要です。 サービスを止めずに移行するため、段階的なリリースを行いました。アプリの見た目はあまり変わらない割に影響範囲が大きくかなり地道な作業でしたが、どんどん完成に近づいていくSETOUCHIの建築写真を見ながらやる気を高めました。

セット販売という選択肢

SETOUCHIでは、ほかにも下記のような専用実装を入れる必要がありました。

この2点はSETOUCHI専用に作り込んでいますが、先述の物件バンドルという概念を組み込んだことで、ほかの物件でも「セットで売る」という販売方式を採ることができるようになっています。 例えばペット同伴可能な物件とペット禁止の物件が購入時ではなく予約時に選べるようになるなど、商品設計の自由度が上がっています。

もうちょっと入り組んだ話

ここまでの説明だと「バンドルで複数物件をまとめただけ」に見えますが、実際には予約ロジックとの整合が重要になります。
NOT A HOTELでは、オーナー以外の宿泊の場合、「同じ仕様の物件」のどれかに予約が自動的に割り当てられ、場合によっては後から別の物件へ自動移動されます。（関連記事）
この「仕様によるグルーピング」は今回追加した「バンドル」とは別の概念です。
セット物件のオーナーの場合、たとえば次のようなケースが生まれます。

既存挙動も維持したままこれを仕様に落とし込もうとすると、「どこまで移動してよいか」「予約のもつ制約は何か」など、予約ごとに可変の条件が混ざり込んできます。表面のアプリをシンプルに保ちつつ、裏側では「移動可能範囲を理解したロジック」が動く必要があり、ここが今回の改修で最も慎重に設計した部分でした。

まとめ

今回の SETOUCHI のための改修は、見た目の大きな変更こそありませんが、「物件の売り方そのものを柔軟にするための基盤づくり」でした。

これらを同時に満たすために、データモデル、予約ロジック、アプリ画面の多くを見直しています。
派手さはありませんが、こうした「土台のアップデート」があるからこそ、NOT A HOTEL の商品と体験は、より自由で、より魅力的に進化していきます。