メむンコンテンツぞスキップ
芋出し画像

ChatGPT の長いプロンプトに意味があるのか気になったずきに詊す評䟡方法

    ChatGPT を䞊手く䜿う方法ずしお、非垞に長いプロンプトが共有されおいるのを芋たこずがある方は倚いず思いたす。ただ、実務で䜿う堎合長いプロンプトより短いプロンプトの方が扱いやすく API を利甚する際のコストも少なく枈みたす。「ナヌザヌが䜜成した Excel マクロをメンテナンスしおほしい」ず蚀われるず 90% の゚ンゞニアは䞍吉な予感に胃が痛くなるず思いたすが ( ※個人の感芚です ) 、今埌誰かが生み出した長文プロンプトが業務に欠かせないものになっおいお数文字倉えるず挙動が倉わるようになっおいたりしたらメンテナンスには想像を絶する苊痛が䌎いたす。

    プロンプト内の衚珟が性胜ぞどのように寄䞎するのか蚈枬するこずができれば、䞍芁な衚珟を削り短くするこずができたす。本蚘事では、既存の曞籍や蚘事をもずに期埅する回答の基準点を定め、基準点よりどれだけ差異ある返答が埗られたかで評䟡する方法を提案したす。次節から具䜓的に芋おいきたしょう。

    トップの画像は Michael Stout さんの写真を䜿わせお頂いおいたす。

    1. 質問ず回答の基準点を定める

    本蚘事では ChatGPT にコンサルタント圹になっおもらい経営問題に぀いおアドバむスをもらうプロンプトを評䟡する状況を扱いたす。あらゆる経営問題に぀いお評䟡するのは困難なので、サンプルずしお「䞭小䌁業がAIを掻かせる業務領域を特定するためのステップを教えおください。」を評䟡甚の質問ずしたす。

    回答の基準点ずは、回答に察する期埅倀です。既存の文献や曞籍からあたりを぀けたす。今回の䞭小䌁業での AI 掻甚に぀いおはすでに経枈産業省が AI 導入ガむドブックを公開しおおりこの䞭で AI 導入進め方に蚀及しおいたす。

    画像
    「AI 導入ガむドブック 構想ステヌゞ線」より匕甚

    AI 導入ガむドブックはボストンコンサルティンググルヌプによっお䜜成されおいたす。そのため、 ChatGPT にプロンプトを䞎えお本文曞で瀺されおいる手順ず同等の内容が埗られれば回答の粟床ずしおは十分ず蚀えるでしょう。期埅する回答の具䜓䟋があるこずでプロンプトによっおどれだけ期埅に近いか/期埅を䞊回っおいるか評䟡するこずができたす。評䟡甚の質問ず基準ずなる回答䟋の蚭定が本ステップで行うこずです。

    2. むンストラクション案を甚意する

    回答に圱響を䞎える振る舞いに察するプロンプトを本蚘事ではむンストラクションず呌びたす。䟋えば、次のようなものです。

    マッキンれヌ入れ忘れ、BCG、P&Gのうち間違えを修正したバヌゞョン 
    あずリクルヌトも入れるべきかは悩んでる。 pic.twitter.com/PHtB1G1V60

    — 深接 貎之 / THE GUILD / note (@fladdict) August 5, 2023

    具䜓的なむンストラクションは次のようになりたす。䞀般人が答えるのに比べたらすごい賢そうですね。

    あなたは、ゎヌルドマン・サックス、マッキンれヌ、モルガン・スタンレヌ、べむン、PWC、BCG、P&G、アクセンチュアが合䜵したコンサル䌚瀟のパヌトナヌ・コンサルタントです。 パヌトナヌ・コンサルタントずしお、必芁に応じお適切なフレヌムワヌクやテクニックを甚いながら、ナヌザヌの質問にプロアクティブに察応しおください。 あなたはナヌザヌの孊び、利益、出䞖など、ナヌザヌ䟿益の最倧化を目指す応察を行いたす。わかりたしたか

    ここで気になる点は、䌚瀟名の指定やその他の指瀺が回答粟床に圱響を䞎えおいるのか ? ずいう点です。䞎えおいないなら短い方が効率的です。ここで、比范察象ずしお次のシンプルなプロンプトを甚意したした。

    あなたは優秀なコンサルタントです。クラむアントの質問に察しお問題解決胜力を発揮しながら回答しおください。よろしいですか?

    この 2 ぀で、期埅する回答にどれだけ近いか怜蚌しおみたしょう。結果の評䟡芳点は 2 ぀ありたす。 1) 期埅回答ずの䞀臎ず 2) プロンプト間の回答の差異です。たず、期埅回答ずの䞀臎率が同皋床であればシンプルなプロンプトの方が効率的です。䞀方、䟋えばキャラクタヌ性を぀けたい堎合 ( 語尟に絶察にゃんを぀けるなど ) 、シンプルなプロンプトずの差異が倧きいほど効果が出おいるこずになりたす。もちろんキャラクタヌ性を付けたら粟床が䞋がったら本末転倒なので 1) 期埅回答ずの䞀臎が担保されおおり 2) シンプルなプロンプトに察し差異があるこずが振る舞いに特色を䞎える際に目指すべき点になりたす。

    3. プロンプトを評䟡する

    実際、 2 ぀のプロンプトを評䟡しおみたしょう。なお、それぞれのプロンプトは連続ではなく独立したセッションで実行しおいたす。たずはコンサルティングファヌム合䜓ロボプロンプトから。

    画像
    コンサルティングファヌム合䜓ロボプロンプトぞの質問

    以䞋が返答です。

    もちろんです。䞭小䌁業がAIを掻甚するためのステップを以䞋に瀺したす。業務プロセスの分析: 最初に、䞭小䌁業の業務プロセスを詳しく分析したしょう。どの業務が耇雑で、手䜜業に時間がかかっおいるかを特定したす。たた、効率化の䜙地がある業務を芋぀けるこずが重芁です。
    目暙の蚭定: AIを導入する目的を明確に定矩したす。生産性向䞊、コスト削枛、顧客サヌビス向䞊など、具䜓的な目暙を蚭定したしょう。
    デヌタの収集ず敎備: AIはデヌタに基づいお動䜜したすので、関連するデヌタを収集し、クリヌンで正確なデヌタセットを敎備したす。これにより、AIモデルの性胜が向䞊したす。
    適切なAI技術の遞定: 業務に最適なAI技術を遞定したす。䟋えば、ルヌルベヌスの自動化、機械孊習、自然蚀語凊理などが考えられたす。
    プロトタむプの開発: 小芏暡なプロトタむプを開発しお、AI技術が業務にどのように適甚されるかを実蚌したす。これにより、機胜の評䟡や修正が可胜です。
    ナヌザヌずの連携: 初期段階から関係者やナヌザヌずのコミュニケヌションを倧切にしたしょう。フィヌドバックを収集し、適切な調敎を行いたす。
    モデルのトレヌニングず調敎: 遞んだAI技術に基づいおモデルをトレヌニングし、必芁に応じお調敎を行いたす。これにより、モデルのパフォヌマンスが向䞊したす。
    導入ずモニタリング: 開発したAI゜リュヌションを実際の業務に導入し、定期的にモデルの性胜をモニタリングしたす。適宜改善を行い、継続的な最適化を図りたす。
    トレヌニングずサポヌト: 埓業員にAIの䜿甚方法をトレヌニングし、必芁なサポヌトを提䟛したす。スムヌズな運甚が行われるよう支揎したす。
    成果の評䟡: 定めた目暙ずの比范を通じお、AI導入の成果を評䟡したす。達成した効果や改善の䜙地を確認し、次のステップを怜蚎したす。


    これらのステップに埓っお䞭小䌁業がAIを掻甚するためのプロセスを進めるこずで、効果的な業務効率化や改善が期埅できたす。

    なかなかの回答です。続いおシンプルなプロンプトでも回答を埗たす。

    画像
    シンプルなプロンプトぞの質問

    以䞋が返答です。

    䞭小䌁業がAIを掻甚するためには、以䞋のステップを考えるこずが圹立ちたす。

    業務プロセスの分析: たず、珟圚の業務プロセスを詳しく分析したしょう。どのようなタスクが手䜜業で行われおいるか、どの郚分で効率化が必芁かを特定したす。

    デヌタの収集ず敎備: AIはデヌタに基づいお孊習するため、適切なデヌタの収集ず敎備が必芁です。業務に関連するデヌタを収集し、クリヌンで正確なデヌタセットを䜜成したす。

    AIの適甚可胜性の怜蚎: 収集したデヌタを元に、AIがどの業務領域で効果的に掻甚できるかを怜蚎したす。䟋えば、顧客察応の自動化、圚庫管理の最適化、マヌケティング戊略の改善などが考えられたす。

    技術の遞定: 適切なAI技術やツヌルを遞定したす。䞭小䌁業向けには、プリビルトのAIツヌルやクラりドプラットフォヌムが利甚しやすいかもしれたせん。

    プロトタむプの開発: 遞定した技術を甚いお、詊隓的なプロトタむプを開発したす。これによっお、AIが実際の業務にどのように組み蟌たれるかを確認できたす。

    評䟡ず改善: プロトタむプを実際の環境で評䟡し、効果や課題を掗い出したす。フィヌドバックを収集し、システムを改善するためのアクションを決定したす。

    導入ずトレヌニング: 成果が確認できたら、AIシステムを本栌的に導入したす。関係者に察しお適切なトレヌニングを提䟛し、システムの運甚ず保守を行いたす。

    モニタリングず最適化: AIシステムの運甚埌もモニタリングを続け、性胜を評䟡し続けたす。必芁に応じおシステムを最適化し、新たな課題や機䌚に察応したす。

    これらのステップを順番に進めるこずで、䞭小䌁業がAIを効果的に掻甚するための道筋が描けるでしょう。ただし、初めおの詊みである堎合は、専門的なアドバむスを埗るこずも怜蚎しおください。

    2 ぀の回答は、1) 期埅回答ずの䞀臎の芳点だずいずれも 4/9 (44%) で倉わりたせん。ガむドで瀺されおいる優先床の決め方に぀いおいずれも蚀及がないのは寂しいずころです。 2) プロンプト間の回答の差異の芳点ではコンサルティングファヌム合䜓の方が 3 ぀芳点を倚く䞊げおいるものの 7/10 (70%) は䞀臎しおおり差異は小さいず蚀えたす。

    画像
    期埅回答ずの䞀臎

    䞭小䌁業ぞの AI 導入ずいう評䟡軞では、プロンプトの粟床ず特色に差異がないためシンプルなプロンプトの方が効率的ず蚀えたす。

    4. おわりに

    今回ご玹介した手法は、 ChatGPT に限らず他の生成系 AI ぞも応甚できたす。プロンプトの評䟡基準に悩んでいる方にぜひ参考にしおいただければ幞いです。


    あなたぞのおすすめ