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入院患者を1番助けてくれるのはもちろん担当の先生であろうが、患者の退院に家族が不安を抱いている場合、その家族に対して1番の味方になってくれる人は、病院専属の医療相談員さんである。
………で、あるはずだと、私は思っていた。
だって「患者の退院までの手続きと、退院後に向けての患者・家族のサポート」をすることが、まさに医療相談員の仕事なのだから。
患者家族が「ああ、これならなんとか退院を受け入れられそうだ」と安心し、納得して病院から出るよう導くのが彼女たちの役割のはずだ。その納得感なくして、なるべく早くの退院などあり得ないではないか。
