
【書評】なぜヤマト運輸は成功できた?小倉昌男『経営学』
こんにちは。りとぺん🐧(読書歴25年のアラフォー会社員)です。
先週は、6月とは思えない酷暑でしたね🎐そして今週半ばには関東に台風が上陸するかもしれない予報が出ていて、梅雨すっ飛ばして夏が来てしまったな~と感じます🥵
さて今回は、ヤマト運輸(現在のクロネコヤマト)を一代で日本最大の運送会社に育て上げた、故・小倉昌男さんの名著『経営学』を、改めてじっくり読み解いていきたいと思います。
(私が読んだのは少し前の版ですが、内容は現行の『経営学 実践論』とほぼ同じかと思います)
この本は、経営者研修の課題図書などにもよく選ばれる定番の一冊ですが、正直なところ、最初に読んだ際には「うーん…?」と首を傾げたくなる部分もありました。
そうした自身の体験も踏まえつつ、30~40代のビジネスパーソン、特にこれからリーダーを目指す皆様に、忖度なしの率直なレビューをお届けします。
なぜこの本を読もうと思ったのか? きっかけは「研修」
会社でリーダーシップ研修を受けることになったのが、最初のきっかけです。
「せっかくなら、時代を超えて読み継がれている本を」と思い、この『経営学』を選びました。
ヤマト運輸がどのようにして成長したのか、その背景にある経営哲学に触れてみたいという思いがありました。
正直、最初の印象は…「数字が多い?」「時代が違いすぎるのでは?」
白状しますと、最初に読んだ際、本の中にこれでもかというほど出てくる決算書の数字の羅列に、少々面食らいました。
「なぜこんなに数字が多いのだろう……?」と、その意図がよく掴めなかったのです。
それに、他業種、しかも自身とはかなり時代背景の異なる経営者の本を読むことが、現在のビジネスシーンで本当に役立つのか、という疑問も抱いていました。
率直に言って、戦後から高度経済成長期に対しては、「何をやっても成功した時代の話」という程度のイメージしか持っていませんでした(小倉さん、大変失礼いたしました)。
それでも、やはり素晴らしかった!「読んでよかった」10のポイント

そんな初見の戸惑いとは裏腹に、じっくりと読み進めていくと、「なるほど!」と唸らされるポイントが次々と現れます。
特に「これは!」と感じたのは、目次を眺めて思い出すだけでも、これだけの項目がありました。
アンラーニング(学びほぐし)の大切さ
「過去の成功」という甘い罠
他社の成功事例を「横展開」する視点
今ある資産を「別の価値」に変える転用術
常識を疑い続ける「創意工夫」の精神
「あれもこれも」ではなく「これ一本!」に絞る勇気
成功への道筋を具体的に描く「緻密な計画」
会社を動かす「人と人」の対立をどう乗り越えるか
結局は「現場がすべて」の現場ファースト主義
常に一歩先へ「より良い明日」への挑戦(新サービスの提供)
いかがでしょうか。これだけでも、現在のビジネスにも通じる普遍的なテーマばかりだと感じませんか。特に、過去の成功体験に縛られずに変化し続けることの重要性(アンラーニング)は、変化の激しい現代においてこそ、より深く響くものがあると思います。
私の心に最も刺さったワンフレーズ
数多くの示唆に富む言葉がありましたが、あえて一つを選ぶとすれば、こちらです。
P.268「日本の企業は社員のモラールが高く、生産性も高いといわれてきた。だが、それはブルーカラーのことで、ホワイトカラーの生産性は非常に低いといわれている。それは使う方も使われる方も年功序列にこだわっているからではないだろうか。」
これは本当に深く考えさせられました。
現場の最前線では生産性向上や利益創出が求められる一方で、本社や管理部門に目を向けると、「それは本当に必要な業務なのか?」と感じるような慣習や手続きが依然として残っている場合があるのではないでしょうか。
真の実力主義に基づき、仕事の価値に見合った報酬が支払われるようにするためには、現在の日本の法制度は、労働者保護の側面が手厚すぎるのかもしれない、と感じることもあります。
海外のように報酬は手厚くする代わりに、必要に応じた人員整理も比較的容易に行えるような仕組みに変わらない限り、この問題の解決は難しいのかもしれません。
小倉さんが現役時代にこの問題意識を持たれていたのが、現在から見ると半世紀も前のことであるという事実に、改めて驚かされます。
今後のDX(デジタルトランスフォーメーション)の進展に期待したいところです。
ここは少し…「こうだったら更に良かった」と感じた点
もちろん、手放しで絶賛するわけではありません。
個人的に「こうであったなら、より理解しやすかったのに」と感じたのは、事業エリア拡大を説明している箇所です。
文字情報だけでは、なかなか頭の中で地理的なイメージを掴むのが難しかったのです。
こうした自伝的な書籍は、ストイックに文字のみで構成されるものも良いのですが、時には簡単な図解や地図が挿入されていると、よりスムーズに理解が進むのではないかと感じます。これはあくまで私個人の感想ですが。
まとめ🐧この本は「経営者の視座の高さを疑似体験できる本」

一言でこの本を表すならば、これに尽きると感じます。
「経営者の視座の高さを読み取れる本」であり、「自分ならばどう判断するか? そこまで実行できるだろうか?」と、読者自身に問いかけてくる本です。
全15章ほどで構成されていますが、おそらく最初に読んだ際には、1つか2つの章くらいしかピンとこないかもしれません。
しかし不思議なことに、自身で様々な経験を積んだり、他の経営学の書籍を読んだりして知識が増えてくると、以前読んだ際には理解できなかった章の内容が、「ああ、これはこういうことだったのか!」と腑に落ちるようになってきます。
まさにスルメのような味わい深い本と言えるでしょう。
特に 経営者を志し始めたばかりの方 には、ぜひ一度読んでいただきたい一冊です。
そして、一度読んで終わりにするのではなく、時間を置いて何度も読み返すことで、その度に新たな発見がある はずです。
「他の業界ではこのような問題があり、それをこのように解決した」という事例や、小倉さんの経営哲学そのものを学ぶことが、この本の有効な活用法だと思います。
さて、ここまでは本書の概要と、私が感じた「率直な感想」をお伝えしてきました。
「それで、先ほど挙げていた『読んでよかった10のポイント』とは、具体的にどういうことなのか?」
「小倉さんの考え方を、現在の自分の仕事にどう活かせるのだろうか?」
そういった疑問をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
ここから先は、先ほど挙げた「読んでよかった10のポイント」について、
それぞれ、本の中ではどのようなエピソードとして語られているのか?
なぜ私が「これは重要だ!」と感じたのか?
そして、それを現代の私たちビジネスパーソンがどのように捉え、どのように自身の仕事に応用できるのか?
といった部分を、私自身の解釈も交えながら、さらに深く掘り下げて解説していきたいと思います。
(単なる本の要約ではなく、あなたの仕事やキャリアのヒントになるような「生きた言葉」でお届けするつもりです!)
ご興味のある方は、ぜひこの先もお付き合いください。きっと新たな気づきがあるはずです。