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笑顔という武器

    「○○さんの声が大きすぎて、後輩職員が威圧的で怖いと言ってるんですよね。」

    「本人に伝えたの?」

    「伝えた後に気まずくなると嫌なんで…」

    他の職員に対して言いたいことがあるのにうまく伝えられなくて、言うことを我慢したり、本人が居ないところで不満を言う人がいます。

    協調性を重視するせいか、考え方の異なる他者に対して、自分の意見を直接伝えられない人は多いです。

    建前の関係だけで本音を伝えないのが協調性なのではなく、本音を上手に伝え合って信頼関係を強めるのが真の協調性です。

    他人に対していかに自分の考えを伝えるか、異なる意見をどのようにすり合わせるか、仲間と一緒に働く上で、衝突せずに意見を上手にまとめて行くコミュニケーション力は常に問われます。

    ここでは、他者に意見を伝えるときに、気を付けるべきことについて考察します。

     
     
    介護福祉、外国人材紹介、研修事業を営む株式会社ライフライン代表の申大樹です。 介護福祉を通じて「人生の晩年を迎える高齢者の方が感謝され、喜びと幸せに包まれて生活できる世界をつくる」ことを目指しています。 働く人の心を軽くし、悩みを解消し、楽しく働くための考え方を発信しています。

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