企画を任されたけど、何から考える？｜新入社員教育で使った6W3Hの実務的な使い方

こんにちは。
みんなの「これ、どうする？」を考える、しろです。

今回の「これ、どうする？」は、

企画を任されたけれど、何から考えればいいのか分からない。

そんなときの話です。

たとえば、上司から、

「新入社員教育の内容を考えてほしい」

と言われたとします。

研修内容を考える。
講師を決める。
日程を押さえる。
会議室も必要。
どのくらい時間を取るかも決めないといけない。

考えることが多いので、思いついたところから手をつけたくなります。

でも途中で、

「そもそも、今回の教育って何を目指していたんだっけ？」

となると厄介です。

私は新入社員教育を設計するとき、6W3Hを使って整理していました。

ただし、9項目を上から順番に埋める使い方ではありません。

実際には、

Why → Whom → What → How → How many → Who／When → How much／Where

という流れになることが多く、項目によっては前後します。

さらに、教育全体だけでなく、必要に応じて各教育セクションにも6W3Hを置いて詳細化していました。

この記事では、6W3Hの意味を覚えることよりも、

実際の企画で、何をどの順番で考え、どこで戻り、どう使い続けるのか

を中心に書きます。

このnoteが向いている人

• 初めて企画や教育設計を任された

• 考えることが多いと抜け漏れが心配になる

• 6W3Hを知ってはいるが、実際の仕事でどう使えばいいか分からない

• 企画途中で「結局何がしたいんだっけ？」となることがある

• チームで共通認識を持ったまま企画を進めたい

逆に、「6W3Hの9項目だけ知りたい」という場合は、この記事は少し細かすぎると思います。

6W3Hは「9個のマスを埋める表」ではない

まず、この記事で使う6W3Hは次の9項目です。

Why：なぜやるのか
目的を決める。

Whom：誰を対象にするのか
今回でいえば、教育を受ける人を明確にする。

What：何をするのか
対象者に合わせて、何を提供するかを考える。

How：どうやって行うのか
研修、説明、演習など、実施方法を決める。

How many：どのくらい行うのか
コンテンツ量やボリュームを考える。

Who：誰が担当するのか
講師や担当者を決める。

When：いつ行うのか
実施時期、期間、日程を決める。

How much：いくらかかるのか
必要な人員や工数、費用を考える。

Where：どこで行うのか
会議室、研修室などの実施場所を決める。

項目だけを見ると、

「上から全部埋めれば企画が完成する」

ようにも見えます。

実際に使ってみると、そうではありません。

たとえばWhoとWhen。

日程が先に決まっているなら、

になります。

逆に、担当できる人が限られているなら、

となります。

WhoとWhenは、仕事によって前後します。

How muchも同じです。

上席から、

「この予算内で考えて」

と先に条件が出ることもあれば、人員や工数を見積もってから費用感が決まることもあります。

Whereも、最後まで比較的柔軟です。

外部の研修室を借りるのか。
社内の会議室を長期間使うのか。
会議室ではなく、大きな机と席があるオープンなミーティングエリアを使うのか。

内容、人数、予算によって変わります。

つまり6W3Hは、

決められた順番に穴埋めするものではなく、企画で考えるべきものを一度机の上に並べるためのフレームワーク

だと考えています。

Whyを書いたのに「結局何がしたいの？」となった

6W3Hを使うとき、私はWhyを最初に置いています。

理由は単純で、その後の項目を決める基準になるからです。

たとえば、

と書いたとします。

一見、問題なさそうです。

ただ、実際に企画を進めると困ります。

「何を教える？」
「ここまで教える必要はある？」
「このセクションを増やす？」
「研修とOJT、どちらにする？」

判断するときに、

「新入社員を成長させるため」

だけでは、ほとんど答えが出ません。

私自身、Whyが抽象的すぎて、企画の中盤で関係者を

「結局、何がしたいんだっけ？」

という状態にさせてしまったことがあります。

Whyは、書いてあればいいわけではありません。

途中で意見が分かれたときに、判断基準として使える程度には具体的である必要があります。

たとえば、

くらいまで目的が見えていれば、

「この内容は配属前に必要か」

を考えやすくなります。

Whyは、企画書の一番上に書いて終わる項目ではありません。

途中で迷ったときに戻る場所です。

無料部分で一つだけ持ち帰るなら、ここだと思います。

6W3Hを使うときは、

Whyを書いたかではなく、そのWhyを使って判断できるか

を確認してみてください。

ここまでで、6W3Hの項目と、Whyを最初に置く理由は押さえられました。

ただ、実際に企画を任されたときに難しいのは、ここからです。

「Whyの次は何を決めればいい？」
「9項目は上から順番に埋めるの？」
「担当者と日程は、どちらを先に決める？」
「全体の6W3Hを作ったら、それで終わり？」
「せっかく作ったのに、関係者が見てくれないときはどうする？」

このあたりは、項目の意味を知っているだけでは判断しにくいところです。

ここからは、実際に新入社員教育を設計したときの使い方をもとに、

• 6W3Hをどの順番で考えていたか

• Why・Whom・Whatをどうつなげたか

• WhoとWhenなど、順番を固定しなかった項目

• 教育全体から各セクションへ6W3Hをどう分解したか

• 作った6W3Hを共通認識として維持する難しさ

まで具体的に整理します。