AI検索で「自分が知っている情報」が出てこないとき、考えられること

私はAIで何かを調べるとき、知らないことばかりを聞いているわけではありません。

ときどき、

自分がある程度答えを知っていることを、あえてAIに調べてもらう

ことがあります。

昔働いていた場所だったり、長く遊んでいるゲームだったり。

自分には馴染みがあるけれど、世の中ではそれほど有名ではない、小さな世界です。

なぜそんなことをするのかというと、自分がある程度知っていることなら、AIが出してきた情報を自分でも確かめられるからです。

• どこまでは合っているのか

• どこから、自分の知らない話になるのか

• 別の情報と混ざっていないか

• 公開されている情報を、どこまでたどってこられるのか

知らないことを調べてもらっているときには、そのまま読み流してしまいそうな回答でも、自分が知っている題材なら、

と、少し立ち止まることができます。

私は、そんなふうにAIを使うことがあります。

平成の時代のある駅で起きていたことを、AIに調べてもらった

以前、平成の時代に働いていたある鉄道駅について、当時その駅で起きていたことや、その頃の様子をGoogleのAIモードで調べたことがありました。

その駅については、自分が実際にその時代を知っているので、当時の様子をある程度覚えています。

混雑が激しかったこと。

自動放送だけではなく、駅員がホームに立ち、その場の状況を見ながら生の声でアナウンスしていたこと。

どんな時間帯に、どんなことが起きていたのか。

AIが最初に出してきた大きな話には、自分の記憶と重なる部分もかなりありました。

ところが、細かく聞いていくうちに、少し不思議なことが起きました。

自分の知らない駅員のあだ名や、妙に出来すぎた逸話のようなものが出てきたのです。

もちろん、

私が知らない話だからといって、すべてがAIの創作やハルシネーションというわけではありません。

私が知らなかった出来事が、昔の記録や誰かの文章に残っていることだってあります。

だから、

とは言えません。

それでも、探しても根拠を確かめられない細部が、確認できる出来事と同じ調子で語られていることには、少し引っかかりました。

実際にあったことのまわりに、もっともらしい話が少しずつ足されているようにも見えました。

そのときのことは以前、

「昔の職場をGoogleのAIモードで検索したら、『もっともらしい都市伝説』が出てきた」

という記事に書きました。

そのとき私が気にしていたのは、

AIで調べた結果は、どこまで正確なのだろう。

ということでした。

ところが最近、別の題材をAIに調べてもらっていて、今度は少し違うところで「あれ？」となりました。

今回は、怪しい情報が出てきたのではありません。

私がよく知っている情報そのものが、回答の中に出てこなかったのです。

今度は、ゲームの中のコミュニティで試してみた

今回調べていたのは、オンラインゲーム「FINAL FANTASY XIV」、通称FF14にあるフリーカンパニーです。

FF14を知らない方には、ゲームの中にあるプレイヤー同士のコミュニティ、ほかのMMORPGでいうギルドのようなものだと思ってもらえば十分です。

私は最近、FF14のFCについて少し変わった調べ方をしていました。

「有名なFCを教えてください」

「大きなFCを教えてください」

という調査ではありません。

見ていたのは、たとえば、

• 規約や運営方針が公開されている

• 体験加入の仕組みがある

• 新しい人をどう迎えるかが外から見える

• Discordなど外部ツールの使い方が決まっている

• マスター一人だけではなく、運営上の役割が見える

といったところです。

つまり、

コミュニティの運営方法に特徴のあるFCを、日本語圏全体から探してもらう

という調査でした。

手伝ってもらったのは、

ChatGPT、Claude、Grok、Gemini、SakanaChat

の5つです。

これは、同じ問題を5つのAIに解かせて性能を順位づけするような比較実験ではありません。

それぞれ少しずつ役割や問い方を変えながら、日本語圏のFCについて広く調べてもらっていました。

すると、本当にいろいろなFCが出てきました。

規約が細かいところ。

体験加入の仕組みが特徴的なところ。

長く大人数を運営しているところ。

休止や脱退だけではなく、コミュニティの終わり方まで記録しているところ。

AIによって回答に現れるFCが違うこともあって、それ自体かなり面白い調査でした。

そんなことを続けていて、途中でふと気づきました。

私が現在所属しているのは、オンラインゲーム『ファイナルファンタジーXIV（FF14）』のGaiaデータセンター・Ridillワールドで活動している、Southern Wind というFCです。

カンパニータグは «SWind»。

普段は「南風」「FC南風」と呼ばれています。

Gaia / Ridill｜Southern Wind «SWind»（FC南風）

今回調べていたような特徴を、外から確認できるFCなので、

「どれか一つくらいには普通に出てくるんじゃないかな」

と思っていました。

最初に気づいたときは、

「まあ、そういうこともあるよね」

くらいに思いました。

広い条件からいくつかの事例を挙げてもらっているだけなので、条件に合うものがすべて回答に並ぶわけではありません。

それに、もしかすると最初の問い方が少し狭かったのかもしれません。

そこで今度は、条件を少し広げ、問い方も変えて、もう一度5つのAIで調べてみました。

それでも、FC南風は最終回答に出てきませんでした。

そう思ったところから、検索される側の情報のあり方を見てみたくなりました。

ここで、少し面白くなってきました。

名前を知って探すのと、条件から見つけてもらうのは違う

考えてみると、今回私は、

「Southern Windについて調べてください」

とは頼んでいませんでした。

名前を知らない状態から、

と探してもらっていました。

なお、Southern Windという名前を指定して、AIに調べてもらったこともあります。

名前を指定した場合は、公開情報を調べることができました。

ただ、今回私が試していたのは、それとは違う調べ方でした。

名前が分かっていれば、その名前を手がかりに情報を探せます。

でも今回は、

名前を知らない状態から、条件だけを手がかりに、その存在までたどってもらう。

こちらを試していました。

私は最初、この二つをそれほど分けて考えていなかったように思います。

でも今回の結果を見て、

名前を知っているものを確認する検索と、条件から知らないものを発見する検索は、同じではない。

と考えるようになりました。

そして、

というところまで、疑問が広がっていきました。

Webにあることと、AIの回答に出てくること

ここで、今回の結果を一度整理しておきます。

FC南風は、Web上にほとんど情報がない場所ではありません。

FF14公式のCommunity Finderには、加入までの流れや体験加入、Discordの用途、VCについての方針、初心者・復帰者への案内など、いろいろな情報が公開されています。

では、なぜ5つのAIの回答には出てこなかったのでしょう。

この違いが気になって、AIから情報を見つけてもらうことについて調べているうちに、AEOやGEOという言葉に行き当たりました。

どちらも、検索やAIが作る「答え」の中で、情報がどう扱われるかを考えるときに使われる言葉です。

昔からよく聞くSEOは、検索エンジンから情報を見つけてもらうことを考えるもの。

AEOやGEOは、質問への回答や、生成AIが作る回答の中で情報がどう扱われるかを考えるときに使われる言葉です。

ただ、私が知りたかったのは、

「どうすればAIの回答に自分の名前を出してもらえるか」

という裏技のようなものではありませんでした。

むしろ、

Webにある情報が、AIの回答に出てくるまでには、何が起きているんだろう。

という方でした。

かなり大まかに分けてみるだけでも、

Web上に情報がある
        ↓
検索や取得の対象になる
        ↓
今回の質問と関係する情報として扱われる
        ↓
別々のページや名前が、
同じ対象についての情報として結びつく
        ↓
回答の材料として使われる
        ↓
最終的な回答に名前や内容が現れる

というふうに、「見つかる」という一言の中には、いくつもの違う出来事がありそうです。

もちろん、これは私が考えるために整理した見取り図です。

すべてのAIがこの順番で動いているという意味ではありません。AIによって検索の仕方も違いますし、検索を使う場合も、そうではない場合もあります。

今回、名前を指定して調べた場合と、名前を伏せて条件から探してもらった場合では、結果に違いがありました。

ただし、その違いがどの段階で生まれたのかまでは分かりません。

関連するページを取得できたかどうかの違いかもしれませんし、取得した情報の中から回答に載せる対象を選ぶ段階で違いが生まれたのかもしれません。

今回の条件から探す調査で、私に確認できたのは、一番最後の部分でした。

回答に出たか。出なかったか。

だから、

というのが、今回の調査から言えることなのだと思います。

Web上に情報があることと、名前を知らない状態からAIの回答に登場することは、分けて考える必要があるのでしょう。

同じものなのに、名前がいくつもある

もう一つ気になったのが、名前です。

私が所属しているFCには、

Southern Wind
«SWind»
南風
FC南風 #FC南風 

という、いくつかの表し方があります。

FCの中にいる人にとっては、もちろん全部同じ場所です。

でもWeb上では、それぞれ別の文字列として現れます。

ゲーム内では正式名称の Southern Wind とカンパニータグの «SWind»。

普段の会話では「南風」や「FC南風」。

Xでは #FC南風 という活動タグが使われています。

人間なら、いくつかの情報を見れば、

「ああ、これは全部同じFCのことなんだな」

と分かります。

でも、外から情報をたどるときには、その関係がどこかに書かれていた方が分かりやすい。

ここで私が考えたのが、

ということでした。

呼び方を全部一つに統一する必要はないと思っています。

正式名称には正式名称の役割があるし、「南風」という呼び方には、そこで使われてきた馴染みがあります。

#FC南風には、X上で活動をまとめる役割があります。

それぞれは、そのままでいい。

ただ、ときどき、

と、名前同士の関係を言葉にしておく。

たとえばXなら、FCの紹介や募集、大きなイベントのお知らせなどで、こんなふうに書くこともできます。

FF14｜Gaia / Ridill

FC：Southern Wind «SWind»
普段は「FC南風」と呼んでいます。

XでのFC活動タグは #FC南風  です。

毎回こう書く必要はありません。

でも、ときどき一つの場所に、

Southern Wind «SWind»
＝FC南風
＝#FC南風

Gaia / Ridillにある同じFC

という関係が見えるようにしておく。

私が今回考えている「情報の橋」は、そのくらいの小さなものです。

FC南風のCommunity Finderでは、すでにこうした関係を確認できます。

だから、新しい情報を大量に増やすというより、別々の公開場所からも、その関係をたどれるようにしてみる。

この記事でも、正式名称、普段の呼び方、活動タグを一緒に書いています。

こうした記述がAI検索にどの程度役立つのかは、まだ検証できていません。

ただ、人が情報を探すときにも、同じ対象についての情報を確認しやすくなるという意味はあります。

AIへの効果が分からなくても、人が実際に渡れる橋を置くことはできる。

そこにも意味があると思いました。

AI検索で気になるのは、「出てくるか」だけではない

昔の鉄道の実験と今回のFC調査を並べてみると、私は少なくとも三つのことを分けて見たくなりました。

1｜出てこない

実際には存在していて、公開情報もある。

でも、回答には現れない。

今回、FC南風で私が気になったのはこれです。

2｜間違ってつながる

似た名前の別の場所。

昔と今。

別の人や別の組織。

そうした情報が、同じものについての話として混ざってしまうこと。

今回のFC調査で、この種類の問題が起きたと確認したわけではありませんが、名前や情報を結びつけることを考えるときには、気になる点です。

3｜足りないところを、それらしく埋める

本当の情報を一部拾ったあとで、根拠を確かめられない細部まで、同じ調子で語ってしまうこと。

以前の鉄道の記事で、私が引っかかったのはここでした。

これは、学術上の正式な三分類というわけではありません。

私が、自分のAI利用を見ていくために置いている三つの視点です。

でも、こうして並べると、

検索できたから安心、でもない。

名前が出たから成功、でもない。

ということが分かります。

見つけてもらうこと。

それが正しい対象についての情報だと分かること。

そして、分からないところを勝手に作らないこと。

どれも、少しずつ違う話です。

本当の断片があるからこそ、もっともらしく見えることもあるのだろうか

以前の鉄道の実験については、今でも少しだけ気になっていることがあります。

駅は実在します。

激しい混雑もありました。

駅員が自動放送だけではなく、生の声でホームの状況を案内していたこともありました。

つまり、土台になる本当の情報があります。

だからこそ、その続きをもっともらしく語られると、

「これも本当にあった話なのかな」

と感じやすくなることもあるのではないか。

これは、今回の二つの経験を並べて考えてみた、私自身の疑問です。

少なくとも私は、

本当の部分があるからといって、その続きを全部本当だと思わない。

ということは、覚えておきたいと思っています。

自分の知っている世界は、AIを見る物差しになる

今回改めて思ったのは、

AIの検索や調査の様子を見てみたいなら、自分がよく知っている小さな世界を使うのは、意外と面白いということです。

たとえば同じ対象について、

• 名前を出さず、特徴だけで探してもらう

• 名前を伝えて調べてもらう

• 公開ページを渡して、そこから分かることを聞く

では、確かめていることが少しずつ違います。

今回のFC南風では、名前を出さずに探してもらった場合と、名前を指定して調べてもらった場合で、結果に違いがありました。

同じ対象について調べていても、何を手がかりにするかによって、得られる回答が変わることがあります。

そんな違いを観察できるのも、自分がよく知っている題材を使う面白さなのだと思います。

名前を知らない状態からでもたどれるのか。

別の情報と混ざっていないか。

分からないところを、それらしく埋めていないか。

もちろん、自分が知っていることも絶対ではありません。

自分の記憶違いもあります。

自分が知らなかった記録もあります。

だから、AIの答えと自分の記憶が違ったら、できる範囲で公開資料や当時の記録にも戻ってみる。

そのくらいの距離感が、私は好きです。

小さな情報が、必要な人と出会えるなら

今回のきっかけは、ゲームの中の小さなコミュニティでした。

でも、この話はFCだけではないと思います。

個人が昔書いた記事。

地域の小さな歴史。

ニッチな趣味の工夫。

小さなお店。

少人数のコミュニティ。

ある人が、自分の経験を残すために書いた文章。

大勢には必要なくても、

ある一人の問いには、ぴたりと重なる情報

があるかもしれません。

これまでなら、その情報にたどり着くためには、検索する側がかなり適切な言葉を知っている必要がありました。

AIには、名前を知らないまま、

と尋ねることができます。

もちろん、今回のFC南風のように、それで必ず必要な情報までたどり着けるわけではありません。

それでも、そうした小さな情報と、それを必要としている人をつなぐ入口の一つになっていったら、私は面白いと思います。

だから私は、GEOというものに少し興味を持ったのだと思います。

何かを目立たせたいから、というより、

そちらの方です。

でも、全部が見つかればいいわけでもない

一方で、何でもAIから見つけられる方がいいとも思いません。

静かに置いておきたい文章もあります。

仲間内だけで使う場所もあります。

新しい人を広く募集したいわけではないコミュニティもあります。

別々に使っている名前を、外から簡単に結びつけてほしくない人だっているでしょう。

だから、

「これからは何でもAIに見つけてもらいやすくしよう」

という話にはしたくありません。

その情報は、外から見つけてもらいたいものなのか。

誰に届いてほしいのか。

どこまでつながって見えていいのか。

今回のFCのように、活動を外へ伝えたい場所なら、公開情報の間に橋を増やすことも選択肢になります。

でも、そうしたつながりを望まない人や場所についてまで、外側から勝手に橋を架ける必要はありません。

見つけてもらいやすくすること自体も、情報を出す側が選べる方がいい。

私はそう思っています。

AIは、現実の世界をどこまで捉えていくのだろう

AIに、自分がよく知っていることを聞いてみる。

そうすると、ときどき不思議なことがあります。

知っているはずの情報が、回答には出てこない。

逆に、自分の知らない話が、ごく自然な文章で出てくる。

別々の場所にあった情報が、うまくつながって出てくることもあります。

そんな答えを見ていると、

AIは、現実の世界にある情報を、いまどこまで捉えているのだろう。

ということが気になってきます。

インターネットには、よく知られた出来事だけでなく、地域の小さな記録や、長く続いている趣味の世界、誰かが何年も前に残した経験など、さまざまな情報があります。

AIがそうした情報をどこまで見つけ、正しく結びつけ、必要な人の問いに応えられるようになるのか。

その範囲は、これからも変わっていくのだと思います。

だから私は、これからもときどき、

自分が答えを知っていることを、AIに聞いてみたい。

と思っています。

以前は出てこなかったものが、今度は出てくるかもしれません。

逆に、知っているはずの世界が、少し違った形で語られることもあるでしょう。

そんな変化に出会いながら、AIと現実の世界との距離が、これからどう変わっていくのか。

私は、少し楽しみにしています。

今回の実例｜FC南風について

最後に、今回の記事で実例として登場した、オンラインゲーム『ファイナルファンタジーXIV（FF14）』のFC南風について、少しだけご紹介します。

Southern Wind «SWind»｜Gaia / Ridill

現在、新規メンバーを募集中です！

FF14を遊んでいる方や、これから始めてみようかなと思っている方で、少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ覗いてみてください。

FC南風｜Community Finder

私はまだ加入してから日が浅いのですが、みんなで集まって遊んだり、雑談したり、SSを撮ったりしながら、楽しく過ごしています。

FC南風のマスターは、あらかこさん。

マスターはnoteでも、FC運営や、人が集まる場所をどうつくっていくかについて発信されています。

FF14のFC運営やオンラインコミュニティに興味のある方は、こちらもよかったらどうぞ。

あらかこ｜note

今回この記事を読んで、

「FC南風って、どんなところなんだろう」

と少し気になった方は、よかったら遊びに来てください。

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