PO-DEVチームQAが語る、日々の仕事と働きやすさ

はじめまして、こんにちは！
株式会社チームスピリットで「TeamSpirit」のQAを担当しているesです。

2024年も年末の足音が近づいてきました！
この記事では、とある出社日における一日の業務の流れを紹介したいと思います。

〜本題の前に〜 所属部署とチームの紹介

本題に入る前に、現在の所属する部署とチームについて、軽く説明します。

PO部署について
部署名はもともと「CRE」だったのですが、2024年9月より「PO」（プロダクトオペレーション本部）という名前に変わりました！

主に、「TeamSpirit」本体の開発以外の改善を中心に活動する部署となります。

＜参考情報＞PO（旧CRE）に関する過去記事

DEVチームについて
POには、開発専門のチーム以外にも、「テクニカルサポート」や「ドキュメント」等、複数のチームが存在します。

私の所属するチームは開発専門のチームであり、名称はもともと「CREサブ」だったのですが、こちらも前述の部署と同じタイミングで「Package Development（パッケージ開発）」という名前に変わりました！
実際に社内でやりとりする際には、「プロダクトオペレーション本部 パッケージ開発」チームという正式名称ではなく、PO-DEVチームという略称で呼ばれます。

主に、アドオンパッケージ（外部システムと連携したりできる拡張機能）の開発やサポートサイト（TS Circle,EX Portal,TSPartnerSite）の改修を行うチームとなります。

＜参考情報＞パッケージ開発（旧CREサブ）チームに関する過去記事

さて、前置きはこのくらいにして、PO-DEV QAのとある日の過ごし方を具体的にお伝えしていきたいと思います！

〜本題〜 PO-DEV QAにおける一日の業務の流れ

09:00 - 10:15 　業務開始 

• まず、出勤打刻して作業を開始します。

  • 導入システムはもちろん「TeamSpirit」。社内でも活用しています！ボタンをポチッとするのみ。PCからでもいいし、スマホからもできます！

  • 物理出社日は、「TeamSpirit」と連携しているピットタッチからでも打刻できます！シェアオフィスWeWorkの入館カードを軽くかざすだけでOK！

• あまり会議が入ることがなく、比較的自由度の高い時間です。

  • 前営業日にやり残したことを消化したり、後続の朝会で報告・ヒアリングすべき事項を整理したりします。

  • 物理出社する日は、WeWorkへの移動時間に充てたりします。

10:15 - 10:30　PO-DEVチームの朝会（デイリーミーティング）

• パッケージ開発チームで朝会を実施します。

• 各開発者の進捗状況を確認します。QAも同様に進捗状況を報告します。

• 問題や困りごとがあれば共有し、解決します。この時間で解消できないものは、別途ミーティングを設定し、他チームの関係者も招待します。

  • QAからは、開発者に仕様や検証環境についてヒアリングしたり、検出事象を共有することが多いです。

11:00 - 11:30　チーム共通の朝会

• 他部署の開発チームと合同で実施する会議に参加します。

• チームに共通して重要な連絡事項が共有されます。

  • 特に「TeamSpirit」はSalesforceプラットフォーム上で動作するアプリのため、Salesforce関連の共有情報をキャッチしておくことは重要です。

• 各チーム内で解決できない困りごとがあれば、この場で報告してアラートを挙げたりすることができます。

• また、各チームがチケットの状況を報告します。

• その他、スケジュールの確認をします。最近では、育児のため長期のお休みに入られるメンバーの共有がありました。福利厚生が充実しており、比較的お休みが取りやすいのもチームスピリットの魅力の一つですね。

11:30 - 12:00　チームビルディング

• 2週間に1度の頻度で、開催されます。

• タスク以外で個人で作成したもの、メンバーが大事にしている価値観などを発表する場となります。

• 過去の発表物もドキュメントに残されており、トレースできます。

• チームスピリットの開発部署のとても良い文化だと思っております。

12:00 - 13:00　作業時間

• 作業に集中する時間です。

• 今日は、ビジネスパートナーのエンジニアから起票したバグチケットについて質問があり、調査を行って回答しました。

13:00 - 14:00　ランチ

• 昼の休憩時間は固定ではありませんが、この時間帯に休憩を取る方が多いです。

• 昼食の形式について。リモートの日は各自で適当に済ましますが、物理出社日はチームや部署を越えてランチに行くことが多いです。チームスピリットのシェアオフィスがあるWeWork日比谷は地下街にお店が多く雨の日も楽に移動ができます！

• 今日はなんと！無料でステーキをご馳走になりました♫

  • シャッフルランチという他部署との交流イベントや新入社員歓迎会の等のときには、食事代は経費で落とせます（上限や条件は有）。

  • 美味しいタダ飯が食べられて、なおかつ、新しいコネクションも作れて、イイことしかありません！

14:00 - 16:00　作業時間

• 第二回作業集中ゾーンです♫

• 今はリリーススプリントなので、リリーステストレポート（品質に問題ないか、リリースに問題ないかを正確に判断するための資料）の作成に着手しました。

• レポートで使用しているツールの図表がうまく抽出できない問い合わせがあったため、設定の修正を対応します。

16:00 - 17:00　プランニング

• 次のスプリントで各メンバーが対応するチケットを確認します。

• オンスケで対応できるように工数を調整して管理します。

• その他、朝の会議で出し損ねた議題があれば、ここで話します。

17:00 - 18:00　採用面接対応

• 不定期ですが、採用活動にも携わることができます。

  • 私は入社して2年目ですが、比較的社歴が浅いメンバーも採用に携われるのはチームスピリットの一つの特徴だと思います。

• 評価手続が非常にスマートでびっくり！

  • 採用活動向けに導入しているアプリと社内のチャットツールが連携されているので、例えば、面接の日程が登録されれば、チャットツール側に通知がきて、すぐに気づくことができます。

  • また、アプリに応募者情報が添付されているため、どのような方が応募されるのか事前に確認できます。

  • 進行方法や評価基準は社内のドキュメントに丁寧な記載があるため、はじめての対応でも迷うことがありません。

  • 最後に、アプリ側に予め組み込こんだテンプレートを使用し、評価基準に沿って評価を入力して結果を送信するだけ。素晴らしい！

18:00 - 19:00　Salesforce資格対策 もくもく会

• 実際には面接とは別日にあったイベントですが、紹介しておきます。

• 定期的に開催される社内のSalesforce資格対策勉強会に参加します。基本は自習ですが、わからないことがあればSalesforceに詳しいメンバーに質問して理解を深めることができます。

• 参加は任意です。私は毎回出席することで、勉強の習慣が損なわれないようにしています。

• 前期でSalesforceの資格を1つ取得することができました。合格できた理由として、このもくもく会を活用した点が挙げられます。

以上が1日の流れとなります。

「ちょっと待って！作業時間少なくない？」

と思う方もいらっしゃると思います。

確かに今日は比較的イベントが盛りだくさんでしたが、実際には、最初のチーム朝会,共通朝会以外全ての時間を作業時間に充てられる日もあります。むしろ、今回紹介した日は例外で＋1,2時間の作業時間が確保できる日がほとんどです。
また、メイン作業を優先したく他対応が難しい場合は、チームの開発リーダーに相談して調整ができます。
なので、ご安心ください。

ただ、何かわすれているような・・・

まずい！年末調整をしなくては！そういえば、労務チームから今日までとの連絡があったんだ！

でも大丈夫♫

労務チームの方で人事労務ツールを導入しているため、ボタンをポチポチするだけで完了（*控除証明書は別途必要です）！

ふぅ、あれ、でもまだ何かわすれているような・・・

やばい！！今日は月末だった！勤怠締めしないと！

でも安心♫

チームスピリットでは、社内の月次勤務確定、工数実績確定は、すべて「TeamSpirit」の機能で申請、承認ができます。
また、他のカレンダー機能（Outlook、Google）と連携もできるため、遡って工数を入力する場合、どの作業にどれだけ使ったかわからない場合も、連携先カレンダーの登録イベントを確認して正しい工数の入力が可能です。

退勤打刻をして、、、
残りのボタンをポチポチするだけで、、ハイ！あっという間に完了です！

さいごに

このように、チームスピリットは、メインのQA業務以外の社内手続もDX化を積極的に推進している会社で、非常に働きやすいと感じています。
私たちと一緒に、効率的で働きやすい環境で仕事をしてみませんか？

チームスピリットでは共に働くメンバーを絶賛募集しています！！
まずは話を聞いてみたい、という方はカジュアル面談でぜひ一度社員と話をしてみませんか？

皆様のご応募をお待ちしています！！