
『「はい、わかりました」の罠:中国企業との契約直前に、20年のベテラン経営者が見た「一番怖い瞬間」』
ビジネスの世界で、最も危険な言葉は何だと思いますか?
「契約違反だ」でも「裁判にするぞ」でもありません。
中国ビジネスの現場で、最も恐ろしいのは――
「はい、わかりました(明白了)」という一言です。
先日、ある日本の中小企業の社長から、緊急の相談を受けました。長い交渉の末、ようやく中国の工場とOEM契約を結ぶことになった。すべては順調に見えました。
しかし、契約書のドラフトを見た瞬間、私は背筋が凍りました。
そこには、こう書かれていたのです。
「甲方应尽量配合乙方的市场推广活动(甲方は乙方的なプロモーション活動にできるだけ協力するものとする)」
AI翻訳は完璧でした。「できるだけ(尽量)」と正しく訳されています。
社長は「向こうも協力的な姿勢を見せてくれた」と安心していました。
しかし、私は社長にこう伝えました。
「この言葉は、中国のビジネス現場では『無制約』を意味します。トラブルになった時、相手は『できるだけやった』と言い逃れができる。逆に、こちらが求める具体的な行動を拒否する口実にもなるんです」
社長は愕然としていました。
なぜ、こんなことが起きるのか?
それは、中国語の「尽量」が持つ「グレーなニュアンス」を、AIが「日本語の『できるだけ』(努力目標)」に変換してしまったからです。
さらに恐ろしいのは、中国側の「没问题(問題ないです)」という言葉。
これは「イエス(承諾)」ではなく、「聞きました」という相槌に過ぎないことが多々あります。もしこれを「承諾」と受け取って商品を発注すれば、納期は守られず、こちらが大損失を被ります。
言葉の壁は、AIが壊してくれました。
しかし、「ビジネス習慣の壁」と「人間の心理の壁」は、AIには壊せません。
私はこの20年間、日中ビジネスの最前線で、こうした「言葉の裏にある罠」を何度も見てきました。そして、その罠を未然に防ぐために、経営者としての直感と判断を磨いてきました。
もし、あなたが今、中国企業との重要な契約や交渉を控えているなら、その契約書をそのままサインしないでください。
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