Processmodell
En processmodell Àr en grundprincip som anvÀnds inom företagsekonomin. Den förekommer i olika former, exempelvis som en affÀrsprocess eller som en del av en förÀndringsprocess.
AffÀrsprocess
[redigera | redigera wikitext]
 |
Det hÀr avsnittet behöver kÀllhÀnvisningar för att kunna verifieras. (2017-10) à tgÀrda genom att lÀgga till pÄlitliga kÀllor (gÀrna som fotnoter). Uppgifter utan kÀllhÀnvisning kan ifrÄgasÀttas och tas bort utan att det behöver diskuteras pÄ diskussionssidan. |
En affÀrsprocess med hjÀlp av en visuell representation.
En processmodell kan fÄnga olika aspekter hos en affÀrsprocess, dÀr de viktigaste Àr kontrollflöde, dataflöde och resursflöde. I ett kontrollflöde specificeras aktiviteter genom inbördes ordning. I ett dataflöde specificeras vilken data som insamlats och som sedan transformeras och transporteras mellan olika aktiviteter. I ett resursflöde specificeras vem eller vilka som kan utföra eller har ansvar för att utföra olika aktiviteter.
Nedan visas ett enkelt exempel pÄ en processmodell som beskriver en orderhanteringsprocess. Rektanglarna beskriver aktiviteter som ingÄr i processen. Pilarna mellan rektanglarna visar kontrollflödet, d.v.s. i vilken ordning aktiviteterna skall utföras. Resursflödet ges genom de tvÄ "simbanorna" kundservice och lager som visar vilka aktörer som ansvarar för aktiviteterna. I detta diagram visas inte dataflödet.
Det hÀr diagrammet Àr uttryckt i sprÄket BPMN (Business Process Modeling Notation) men det finns ocksÄ mÄnga andra sprÄk för processmodeller, till exempel UML aktivitetsdiagram och YAWL.
Med utgÄngspunkt frÄn en processmodell kan man skapa stöd för att hantera en process i ett Àrendehanteringssystem.
FörÀndring som process
[redigera | redigera wikitext]En modell som Àr inriktad pÄ (Àndringens) förlopp. DÀr lÀgger man vikt vid förhÄllanden som pÄverkar förÀndringen. Exempel pÄ nÀr man anvÀnder sig av denna metod Àr vid konsultering, vilket skiljer sig frÄn mer traditionsenliga former av rÄdgivning. Man kan anvÀnda sig av en metod, skapad av Kurt Lewin, bestÄende av Ätta steg i tre grupper för att exemplifiera hur en förÀndringsprocess ser ut. [1]
Upptiningsfasen
[redigera | redigera wikitext]1. Skapa förstÄelse för förÀndringens nödvÀndighet
2. SĂ€tta ihop en styrande koalition (styrgrupp)
3. Formulera en vision (önskvÀrd framtid) och strategi (vÀgen till framtiden)
4. Kommunicera förÀndringsvisionen
Under upptiningsfasen gÄr man igenom de befintliga vÀrderingarna och beteenden som finns för att skapa en förstÄelse vad organisationen vill Àndra pÄ och hur man ska kunna gÄ till vÀga för att nÄ de nya mÄlen man satt upp för organisationen. Man skapar Àven en klar bild över hur ledarskapet ska se ut som ska formulera, samt kommunicera ut en ny vision. En förÀndring.[2]
Genomförande av förÀndringen
[redigera | redigera wikitext]5. Styrka medarbetarnas handlingskompetens
6. Generera och lyfta fram kortsiktiga resultat
7. Konsolidering av resultat
Mellanfasen innebÀr att öva in den nya visionen samt strategin, alla medarbetare ska veta vilken roll de har. Och dÀrmed bli mer handlingskompetenta, detta resulterar i en starkare och mer motiverad individ som fÄr kÀnsla av delaktighet inom organisationen. Interna motivationsfaktorer skapar en mer intresserad individ och en det kombinerat med externa motivationsfaktorer, exempelvis kÀnslan att vara behövd, skapar en effektivare individ[3]. Detta i sin tur genererar kortsiktiga resultat och förhoppningsvis konsolidering av resultat, det vill sÀga att resultatet ska verka för en stabil tillvÀxt. [2]
Fastfrysning
[redigera | redigera wikitext]8. Förankring av nya arbetssÀttet i den rÄdande kulturen.
Med hjÀlp av denna modell kan konsulten pÄ ett metodiskt sÀtt jobba med den interna förÀndringsagenten. Den interna förÀndringsagenten har god kÀnnedom om organisationen och konsulten kommer med nya infallsvinklar, kan vara mer kritisk och lÀgga fram förslag som Àr svÄrt att lÀgga fram internt. [4]
Referenslista
[redigera | redigera wikitext]- â ekonom., Lindkvist, Lars, 1953-, (2014). Organisationsteori : struktur, kultur, processer (6., rev. och aktualiserade uppl). Liber. sid. 291-292. ISBN 9789147111275. OCLC 941626303. https://www.worldcat.org/oclc/941626303
- 1 2 ekonom., Lindkvist, Lars, 1953-, (2014). Organisationsteori : struktur, kultur, processer (6., rev. och aktualiserade uppl). Liber. sid. 292. ISBN 9789147111275. OCLC 941626303. https://www.worldcat.org/oclc/941626303
- â GagnĂ©, MarylĂšne; Deci, Edward L. (2005-06-01). âSelf-determination theory and work motivationâ (pĂ„ engelska). Journal of Organizational Behavior 26 (4): sid. 356. doi:. ISSN 1099-1379. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/job.322/abstract. LĂ€st 18 oktober 2017.
- â ekonom., Lindkvist, Lars, 1953-, (2014). Organisationsteori : struktur, kultur, processer (6., rev. och aktualiserade uppl). Liber. sid. 293. ISBN 9789147111275. OCLC 941626303. https://www.worldcat.org/oclc/941626303
