「自分でやったほうが早い」を、いつまで続けるのか。

✍️ 松村健太｜ＢＣＣ株式会社

仕事ができるようになると、自然と任される仕事も増えていきます。
そして、立場が変わるにつれて、自分で仕事をするだけでなく、人に仕事を任せる場面も増えてきます。
そんなとき、つい思ってしまうことがあります。

「自分でやったほうが早い」

誰かに説明するより、自分で終わらせたほうが早い。しかも、自分でやったほうが達成感もあります。
私自身、役職が上がっていく中で、この感覚と随分向き合ってきました。
ただ、今は少し考え方が変わっています。
今回は、そんな仕事の任せ方について書いてみたいと思います。

自分で成果を出すことが楽しかった

私はもともと営業の仕事をしていました。
営業として経験を積む中で、自分なりの仕事の進め方ができてきます。
お客様への提案、商談の進め方、判断するタイミング。
経験を重ねれば、それなりに効率よく仕事を進められるようになります。

何より、自分で考えて行動し、成果が出ることが楽しかったのです。
その後、管理職となり、経験の浅いメンバーと一緒にチームを立て直す立場になりました。
それまで自分が成果を出すことを考えていたところから、人に成果を出してもらうことを考える立場への変化です。

これがなかなか難しい。

自分でやれば早いことも、人に任せれば時間がかかります。
当然ですよね。自分が何年もかけて身につけたことを、相手がすぐにできるわけではありません。
それでも、目の前の仕事を早く終わらせたいと思えば、自分でやるほうを選びたくなります。

でも、それを続けていたら、いつまでたっても自分が仕事をすることになります。

自分でやったほうが早い。でも、その差は誤差だった

管理職として経験を重ねる中で、少しずつ気づいたことがあります。
自分でやったほうが早いと思っていた仕事も、実際にはそれほど大きな差がないことが多いのです。
例えば、自分なら30分で終わる資料作成を、部下なら1時間かけて完成させるとします。

確かに30分の差があります。
でも、その30分は、組織全体で見ればそれほど大きな差ではないかもしれません。
しかも、アウトプットの質については、部下のほうが良いものをつくることだってあります。
自分がつくったものと、部下がつくったもの。
多少の差があっても、最終的な結果に大きな影響がなければ、それは誤差のようなものです。

それなら、任せたほうがいい。

本人には、自分で考え、自分でやり切ったという達成感が残ります。
その経験が自信につながり、次の仕事ではさらに良いパフォーマンスを発揮するかもしれません。
私自身、こう考えるようになってから、積極的に仕事を任せるようになりました。

自分が早く終わらせることより、誰かができるようになることのほうが面白い。

今では、そう感じています。

自分が組織のボトルネックになっていないか

もう一つ、気をつけなければならないことがあります。
会社は組織だということです。
それぞれに役割があり、その役割を果たすことで仕事が進んでいきます。

ところが、上の立場にいる人が、何でも自分でやってしまったらどうでしょうか。
周囲は経験する機会を失います。
判断も仕事も、その人のところへ集まるようになります。
結果として、その人がいなければ仕事が進まなくなる。

自分では仕事を早く進めているつもりが、組織全体のボトルネックを自分でつくってしまう。

これは、なかなか皮肉な話です。
少し厳しい言い方をすれば、自分でやったほうが早いというのは、自分の都合で仕事を進めているだけなのかもしれません。
役職が上がるほど、自分の効率と組織の効率を分けて考える必要があると思っています。

ただ、仕事の速さは見せたほうがいい

ここまで書くと、何でも人に任せたほうがいいと思われるかもしれません。
でも、私はそうは思いません。
特に、仕事の速さと判断の速さは、実際に見せることが大切だと思っています。
経験の浅い人は、どのくらいのスピードで仕事ができるものなのか、そもそも知らないことがあります。
何を優先するのか。どこまで考えたら判断するのか。何には時間をかけないのか。

こうしたことは、説明するより実際にやって見せたほうが伝わる場合があります。
私自身、営業の現場で経験を積んできたからこそ、速さや判断の仕方を見せることには価値があると思っています。
ただし、大切なのは、それを続けないこと。

一度やって見せたら、次は任せてみる。

自分ができることを見せ続けるのではなく、相手ができるようになることに意味がある。

ここを間違えないようにしたいものです。

伴走するか、丸ごと任せるか

私は、仕事を任せることには積極的ですが、実は丸ごと任せることは比較的苦手です。
どちらかというと、できる限り伴走したいと思っています。
目的や方向性を共有し、必要なときには一緒に考える。

そのほうが、本人も安心して仕事を進められますし、大きな失敗も防ぎやすくなります。
ただ、丸投げが悪いとは思っていません。
人によっては、仕事を丸ごと任されたことで急成長することがあります。
責任範囲が広がり、自分で考え、自分で判断する機会が一気に増えるからです。
もちろん、任せたと言いながら、あとになって自分のやり方と違うことに文句を言うのは違います。

任せたのであれば、裁量も渡す。

仕事を任せることは、自分とは違うやり方を認めることでもある。

そこは大切にしたいと思っています。

任せる判断は、リスクを取る判断でもある

最近、仕事を任せることは、リスクをどこまで取るかという話にも似ていると感じています。
伴走すれば、途中で軌道修正できます。
一方、丸ごと任せれば、思ってもいなかった結果になるかもしれません。
でも、その分、本人が成長する可能性も広がります。

反対に、失敗を避けていつまでも伴走していれば、一人で判断する経験を奪ってしまうかもしれません。

リスクを取らないことにも、リスクがある。

そう考えると、私が丸ごと任せることを苦手としているのも、どこまでリスクを引き受ける覚悟があるのか、という問題なのかもしれません。
もちろん、何でも任せればいいわけではありません。
相手の経験や能力、仕事の重要性、失敗した場合の影響。

そうしたことを考えて判断する必要があります。
そして、裁量を渡しても、上司として負うべき責任まで手放すわけではありません。

仕事を任せる判断力

振り返ってみると、私も立場が変わるたびに、仕事の任せ方について考えてきました。
以前は、自分でやったほうが早いと思っていました。

でも、その差は思っていたほど大きくないと気づき、積極的に任せるようになりました。
そして今は、どこまで任せるのかを考えています。

自分でやる。やって見せる。伴走する。丸ごと任せる。
どれか一つが正解というわけではありません。

大切なのは、相手や状況に合わせて、その任せ方を判断すること。

役職が上がるほど、自分が仕事をする能力だけでなく、仕事を任せる判断力が求められるのだと思います。
自分でやったほうが早い。
そう思っていた頃から、随分考え方は変わりました。
ただ、まだまだ自分の得意な任せ方に頼っているところもあります。
だからこそ、これからも考えていきたいと思っています。

自分ができることを増やすだけでなく、自分がやらなくてもできることを増やしていく。

そのほうが、人も組織も成長できると思うのです。

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今回の記事では、仕事を任せることについて書いてみました。
立場が変わると、同じ仕事でも見え方や考え方が変わってきます。以前、そんな役割の変化についても書いています。

▶ 役割が変われば、課題の見え方も変わる。

また、役割が増えていく中で、何を続け、何をやめるのかという判断についても書いています。

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執筆：松村 健太
ＢＣＣ株式会社 IT営業アウトソーシングカンパニー カンパニー長
営業組織の運営をはじめ、マーケティングや採用、広報など幅広い業務に携わる。営業や組織づくり、マネジメントについて、現場で感じたことを発信しています。
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