AIに代替されるっていうけど、具体的にどうなるの？

「AIに仕事を奪われる。」
そんな言葉を毎日のように聞く。
でも、具体的にどうなるのか説明できる人は意外と少ない。
「AIは何でもできるらしい。」
「だから仕事がなくなるらしい。」
そこまでは聞く。
では、その翌日、会社では何が起きるのだろうか。

AIは、ある日突然人を解雇するわけではない。
最初に代替されるのは、小さな仕事だ。
議事録を書く。
報告書を書く。
マニュアルを作る。
社内文書を検索する。
過去の事例を探す。
一つひとつは小さな変化でも、それが積み重なる。
やがて一人が二人分、三人分の仕事をこなせるようになる。
すると企業はどう考えるだろうか。
「次は採用を減らそう。」
これが最初の変化だ。

数年経つ。
新人の採用が減り、中間層も少なくなる。
AIはさらに進化し、ベテランの知識も整理し始める。
熟練者のノウハウはデータとなり、AIを通じて誰でも利用できるようになる。
そこで初めて、「人が余る」という現象が起きる。
最近増えている「黒字リストラ」は、その一つの表れなのかもしれない。
会社が赤字だからではない。
以前ほど多くの人数を必要としなくなったからだ。

だからといって、ベテランは安心してはいけない。
AIは経験そのものを奪うわけではない。
しかし、その経験を言葉にできない人の価値は急速に薄れていく。
「長く勤めました。」
それだけでは足りない。
「何ができますか？」
「どんな問題を解決できますか？」
その問いに、一言で答えられる人ほど強い。
会社の看板ではなく、自分自身の価値が問われる時代になる。

AI時代に代替されるのは、人ではない。
仕事でもない。
「会社の中にいるだけで価値がある」という考え方なのかもしれない。
AIは人間を不要にする技術ではない。
人間一人ひとりに、
「あなたは何ができるのですか？」
という問いを、これまで以上に突きつける技術なのである。