システム思考で機能を考える
システムには機能があります。
機能が働いて効用を生み出します。
効用がニーズを満たすことができれば、そのシステムは必要とされます。
システムによる「機能→効用→ニーズ→満足」の流れを、システム思考で分析します。
システムの機能
システムの機能が働いて、効用を生み出します。
効用がニーズを満たすことができれば、そのシステムは必要とされます。
このように「システムの機能」は、周囲との関係で成立します。
システムの空間図を使って考えてみましょう。
システムの空間図
システムの空間図では、システムの上の欄に「上位システム内の他のシステム」、下の欄に「下位システム（構成要素）」を記入します。
そして、次の関係を見ていきます。
システム⇔他のシステム
システム⇔構成要素
上記の関係を見ていくと「システムの機能は、システムだけでは成立しない」ことがわかります。
システムの機能は、周囲との関係で成立することを、具体的な例を使って説明します。
扇風機の例
身近な例として、扇風機を取り上げます。
扇風機をシステムとします。
扇風機システムの機能と効用は、次のように定義することができます。
機能：空気を動かす
効用：風をつくる
扇風機（システム）は、空気（対象物）を動かす（機能）ことで、効用（風をつくる）を生み出します。
その効用が「涼しくなりたい」というニーズを満足させます。
その結果、システム（扇風機）は必要とされます。
このような「システム→機能→効用→ニーズ→満足→必要→システム」という循環によりシステムは成立します。
この点をシステムの空間図からも見ていきましょう。
扇風機の空間図
扇風機の空間図は、次のようになります。
上位システムは（扇風機が置かれている）部屋になります。
上位システム（部屋）内の他のシステムには
空気
使用者
壁
などがあります。
上記の空気は、システムの機能の対象物になります。
システムは「空気を動かす」ことで、「風をつくる」という効用を生み出します。
その効用が「涼しくなりたい」というニーズを満足させます。
そのニーズの持ち主は使用者です。
また壁は、効用で「つくられた風」に対して、風を反射する（はね返す）といった影響を与えます。
「システム（扇風機）」と「他のシステム」の間には、上記の関係があることがわかります。
このような関係によって、システムの機能と効用が成立します。
フィードバックが必要
「システムの機能」は他のシステムとの関係で成立することがわかりました。
扇風機などの製品では（他のシステムである）「製品の使用者」との関係が大切になります。
そのため、使用者のニーズの満足度をフィードバックすることが必要になります。
下位システムとの関係
システムの関係は「他のシステムとの関係」だけではありません。
下位システム（構成要素）との関係もあります。
構成要素が共に働くことで「システムの機能」が作用するからです。
次回は「下位システム（構成要素）との関係」について考えます。
シリーズ記事
前回の記事
次回の記事
関連書籍
※Kindle Unlimited 会員の方は、追加料金なし（￥0）で読み放題です。
発明原理グループ１（01分割〜08つり合い）を１冊にまとめました。
アイデア発想のチェックリストとしても使えます。
※Kindle Unlimited 会員の方は、追加料金なし（￥0）で読み放題です。
参考文献
Darrell Mann『TRIZ 実践と効用 (1) 体系的技術革新』の「第４章 システム・オペレータ／９画面法」
