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システムを成立させるための6つの要素

    商品企画や製品開発では、木を見て森を見ず、つまり「ものごとの一部だけを見て、本質を見落としてしまう」ことを防ぐことが大切です。

    システム思考では、広い視野で全体を把握します。

    さらに深く詳細に分析します。

    ものごとを大きく見て、さらに小さく見ることで、本質を見つけます。

    今回の記事では、システムを詳細に見る方法を解説します。

    さらに「システムを成立させるための6つの要素」を解説します。

    システムの空間図

    システムを詳細に見ていく前に、前回の記事で大きく見た場合を簡単に振り返ります。

    前回の記事では、システムの空間図での「他のシステム⇔システム」間の関係を考えました。

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    図1.システムの空間図

    具体的な例として、扇風機をシステムにして考えました。

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    図2.扇風機

    そして(扇風機が置かれている)部屋を上位システムにして、次のような空間図をつくりました。

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    図3.扇風機の空間図

    システムのコンセプトモデル

    前回の記事では「上位システム内の他のシステム⇔システム」間の関係から、扇風機システムのコンセプトモデルも考えました。

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    図4.コンセプトモデル

    扇風機システムがつくり出す効用(風をつくる)が、「涼しくなりたい」というニーズを満足させると、システム(扇風機)は必要とされます。

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    図5.システムが必要とされる

    このような「システム→機能→効用→ニーズ→満足→必要→システム」という循環によりシステムは成立します。

    ここまで、前回の記事での「他のシステム⇔システム」間の関係を振り返りました。

    システムを成立させるためには、周囲(他のシステム)との関係を考えることが大切です。

    システムを成立させるためには、さらに下位システム(構成要素)との関係を考える必要があります。

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    図6.下位システム(構成要素)との関係

    システムの機能を働かせるためには、システムの構成要素が必要です。

    どのような要素が必要でしょうか?

    6つの要素

    システムの機能を働かせるためには、6つの要素が必要です。(参考文献1と参考文献2)

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    図7.システムの機能を働かせるための6つの要素

    「システム内の要素」を構成要素と呼びます。上の図での構成要素は、次の4つになります。

    ②出力要素
    ③伝達要素
    ④作用要素
    ⑤制御要素

    「①エネルギー源・⑥対象物」は、システム外の要素になります。

    エネルギー源は「システムが働くためのエネルギーを供給するもの」です。

    エネルギー源はシステムの外部にある場合もあるので、システムに含めていません。

    対象物とは「システムの機能を働かせる対象となるもの」です。システム全体の対象ですから、システムには含めません。

    構成要素の機能

    システムが機能を働かせるためには、それぞれの構成要素が機能を働かせる必要があります。

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    図8.構成要素の機能

    上の図8では、矢印で結ばれている要素の間に、それぞれの機能が働いていることが示されています。

    矢印の向きにも意味があります。それぞれの矢印の向きに機能が働いています。

    例えば、②出力要素から③伝達要素に向かって矢印が出ています。

    これは「②出力要素から③伝達要素に向かって機能が働いている」ことを表しています。

    図8に示す形になるようにそれぞれの構成要素を関係づけることで「それぞれの構成要素の機能が働いて、システム(全体)の機能が働く」ようにすることができます。

    でもシステムの機能は「単に働けばよい」というわけではありません。

    正しく働くことが必要です。

    そのためには、システムを制御可能にする必要があります。

    システムを制御可能にする

    システムを「制御可能にする」ためには、構成要素の少なくとも1つが制御される必要があります。(参考文献3)

    「②出力要素・③伝達要素・④作用要素」のうちの1つ以上が、⑤制御要素により制御される必要があります。

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    図9.構成要素が制御される

    上の図の「A・B・C」のうちの1つ以上の「制御する」機能が働くことで、システムは制御可能になります。

    一般的なシステムの初期段階では「制御される構成要素は1つだけ」の場合が多いといえます。

    その後、システムの発展にともない制御される構成要素が増えていきます。

    次回は具体的な例を使って「システムの機能を働かせるための6つの要素」について、さらに詳しく解説します。

    シリーズ記事

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    参考文献

    1. Yuri Salamatov 『超発明術TRIZ シリーズ5 思想編「創造的問題解決の極意』の「4.3.システムが始まるのはどこか?」

    2. Darrell Mann『TRIZ 実践と効用 (1) 体系的技術革新』の「17.2.2システムの完全性の法則」

    3. Yuri Salamatov 『超発明術TRIZ シリーズ5 思想編「創造的問題解決の極意』の「4.3.システムが始まるのはどこか?」の「システムの完全性の法則の系」

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