穴の空いたバケツに、人を注ぎ続けていませんか？――45床の病院に学ぶ組織づくり

「また、人が辞めちゃった……」

医療・介護の職場では、こんな話を耳にすることがあります。

誰かが辞めれば、求人を出す。人が足りない部署には、別の部署から応援に来てもらう。

やっと新しい人が入ってきたと思ったら、忙しくて十分に教える時間がない。

最初の1〜2日だけ仕事を教えて、あとは「やりながら覚えてね」。

もちろん、現場が忙しいのは分かります。

でも、これってちょっと、穴の空いたバケツに水を注ぎ続けているようなものだと思うんです。

水が減ったら、また足す。

でも、穴はそのまま。

これでは、いつまでたっても大変ですよね。

そんなことを考えていたとき、徳島県にある小さな病院の取り組みを知りました。

なんと、45床の町立病院に、全国から医療従事者が見学に来ているというのです。

いったい、何がそんなに魅力的なのでしょうか。

45床の小さな病院に、人が集まる理由

徳島県海陽町にある「海南病院」。

病床数は45床。地域の人たちの健康を支える、小さな町立病院です。

2026年9月の報道によると、この病院を見学した医療従事者は、2025年度に23人。前年度のおよそ6倍になりました。

さらに、2026年度も8月までに16人が見学。見学をきっかけに、これまで8人が実際に働くようになったそうです。

大きな病院でもない。都会にあるわけでもない。

それなのに、人が集まっているんです。

その理由の一つとして注目したいのが、「ここなら学べる」と思える環境づくりです。

海南病院では、医師や看護師が集まり、実際の患者さんのケースをもとに勉強会を開いています。

例えば、「この患者さんの状態をどう考える？」「ほかに気をつけることはないかな？」と、みんなで意見を出し合う。

また、医師だけに仕事を任せるのではなく、看護師など、それぞれの専門職が力を発揮できるチームづくりにも取り組んでいます。

ただ毎日の仕事をこなすだけではなく、働きながら学び、成長できる環境をつくろうとしているんですね。

もちろん、勉強会を開いたから人が集まった、と単純には言えません。

でも、人手不足に悩む職場にとって、参考になる取り組みだと思います。

私にも「ここなら成長できる」と思える教育があった

海南病院の取り組みを知って、私はこれまで受けてきた教育のことを思い出しました。

私が看護師として働いてきた職場では、新人の頃だけでなく、経験を重ねてからも段階に合わせた研修がありました。

新人の頃は、まず看護の基本を学ぶ。

数年たつと、後輩への指導やチームをまとめる役割について学ぶ。

さらに経験を重ねれば、リーダーシップや管理職として必要な考え方、立ち位置、振る舞い方なども学んでいく。

その時々で、次にどんな力を身につければよいのか、組織が方向性を示してくれていたんですね。

振り返ってみると、これはありがたいことだったと思います。

ただ仕事を教えてもらうだけではなく、少し先の自分の成長まで考えてもらえる。

そんな教育があったからこそ、自分の次の目標を考えることもできました。

もちろん、研修を受ければ必ず成長するわけではありません。

でも、目指す方向が分かっているのと、何も分からないまま毎日の仕事を繰り返すのとでは、ずいぶん違います。

例えば、新しく入職した人に、最初の1〜2日だけ仕事を教えて、あとは「やりながら覚えてね」。

半年たっても振り返りはなく、これから何を身につければよいのかも分からない。

そんな職場では、仕事には慣れても、自分がどこに向かっているのか見えにくくなります。

人を育てるというのは、今の仕事ができるようにするだけではなく、その先の成長まで一緒に考えること。

海南病院が「学べる環境」を大切にしていることと、私が受けてきた教育には、そんな共通点があるように感じました。

そして、もう一つ。

教育は、職員のためだけに行うものでもありません。

職員が育てば、できる仕事が増えます。チームで助け合えることも増えるでしょう。

その積み重ねが、患者さんや利用者さんへのよりよいケアにもつながっていく。

人を育てることは、職員にとっても、組織にとっても、そして患者さんや利用者さんにとっても、大切なことなのだと思います。

職員にも「ここで働く理由」がほしい

患者さんや利用者さんのために、一生懸命働く。

それは、医療・介護の仕事の大切な部分です。

でも、働く側にも、自分の人生があります。

「もっと看護の知識を身につけたい」

「認知症ケアを深く学びたい」

「いつかリーダーになってみたい」

そんな希望があっても、日々の仕事に追われるばかりでは、なかなか実現できません。

もし上司や先輩が、

「その目標、いいね。じゃあ、まずはこんな経験をしてみようか」

と声をかけてくれたら、どうでしょう。

少し、仕事が楽しみになりそうですよね。

反対に、いつも人手が足りないところへ応援に行くだけだったり、何を目指せばいいのか分からなかったりすると、働き続ける意味を見失うこともあると思います。

もちろん、人員配置には組織の事情があります。

全員の希望をかなえることも難しいでしょう。

でも、だからこそ、職員が何を学びたいのか、これからどう成長したいのかを知っておくことが大切なのだと思います。

それを知らないまま人を動かすのと、知ったうえで相談しながら決めるのでは、受け止め方も違ってきます。

でも、教育する時間なんてないよ……

ここまで読んで、こう思った方もいるかもしれません。

「うちは毎日忙しくて、そんな余裕はないよ」

そうですよね。

人が足りない中で、研修の時間を増やすのは簡単ではありません。

ただ、いきなり立派な研修制度をつくる必要はないと思います。

例えば、普段の申し送りやカンファレンス。

そこで、ちょっとした振り返りをしてみる。

「今日のあの対応、よかったね」

「今度、同じような場面があったらどうしようか？」

たったそれだけでも、仕事の経験を学びに変えるきっかけになります。

また、職員が何かできるようになったときに、

「前より上手になったね」

と伝える。

自分では気づかなかった成長に、気づいてもらえるのはうれしいものです。

もちろん、こうした声かけだけで、すべての問題が解決するわけではありません。

きちんとした新人教育や、定期的な研修も必要です。

それでも、まずは今ある仕事の中で、学びの機会をつくることから始められそうです。

明日からできる！ 人が育つ職場づくりの3STEP

「それなら、うちの職場でもできそう」

そう思ってもらえるように、お金や特別な道具をかけずに始められる方法を考えてみました。

STEP1｜職員に「これから何を学びたい？」と聞いてみる

まずは、職員の話を聞くところから。

例えば、普段の面談や、少し時間が取れたときに、

「今、もっとできるようになりたい仕事ってある？」

「これから挑戦してみたいことはある？」

と聞いてみます。

すぐに答えが出なくても大丈夫。

「今は特にないかな」という人もいるでしょう。

無理に目標を決めさせる必要はありません。

まずは、その人の気持ちを知ることから始めます。

STEP2｜いつもの仕事の中で、小さな学びをつくる

次は、普段の仕事を学びにつなげます。

例えば、申し送りやカンファレンスの終わりに、時間が取れる日だけ、こんな話をしてみます。

「今日のケアで、うまくいったことは何だった？」

「次に同じ場面があったら、どうしてみよう？」

長い勉強会にする必要はありません。

一つの出来事について、短く振り返るだけでも十分です。

ただし、休憩時間を削ったり、残業を増やしたりしてまで行うものではありません。

無理なく続けられることが大切です。

STEP3｜できるようになったことを、言葉にして伝える

最後は、職員の小さな成長を見つけることです。

例えば、

「この前より、患者さんへの説明が分かりやすくなったね」

「さっきの声かけ、利用者さんも安心したと思うよ」

そんなふうに、具体的に伝えてみます。

ただ「頑張ったね」と褒めるだけではなく、何がよかったのかを伝えるのがコツです。

そして、できれば次の目標も一緒に考えてみる。

「次は、後輩にもそのやり方を教えてみない？」

小さな成功体験が、次の成長につながっていくかもしれません。

あわせて読みたい関連記事

今回は「人が育つ職場」について考えてきましたが、せっかく人を育てても、働き続けられない環境ではもったいないですよね。

以前、職員の定着と病院経営の関係についても記事を書きました。

人手不足をなんとかしたいと考えている方は、こちらも参考にしていただけるとうれしいです。

人が集まる職場には、きっと理由がある

海南病院の取り組みを知って、改めて考えさせられました。

人が足りないとき、採用を頑張ることはもちろん必要です。

でも、採用することばかりに目が向いて、今いる職員のことを後回しにしてしまうのは、少しもったいない気がします。

今いる職員が成長できる。

自分の力を発揮できる。

そして、「ここでもう少し頑張ってみたい」と思える。

そんな職場には、きっと魅力があります。

ただし、成長できる環境があれば、給料や休日はどうでもいいという話ではありません。

無理なく働ける人員配置や、安心して生活できる待遇も大切です。

海南病院も、患者さんが増えたことで、今後は体制の強化や経営の安定が課題になっているそうです。

魅力ある職場づくりに、魔法のような方法はないのでしょう。

それでも、できることはあります。

穴の空いたバケツに、水を注ぎ続けるだけではなく、どうすれば水が減りにくくなるのかを考える。

その第一歩として、今いる職員の成長に目を向けてみる。

「人が足りないから育てられない」を、「人が足りないからこそ、育てることも大切にしたい」へ。

そんな考え方が、これからの医療・介護の職場づくりに必要なのかもしれません。

まずは明日、一緒に働く誰かに「これから何を学びたい？」と聞いてみませんか。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

この記事が少しでも参考になりましたら、スキやフォローをいただけるとうれしいです。

皆さんの職場で取り組んでいる教育や人材育成の工夫も、よろしければコメントで教えてください。

参考文献・参考資料

1. 四国放送（2026年9月30日）「【なぜ？】全国から医療従事者が続々見学　小さな町立病院がおこした奇跡」

2. ジョブメドレー編集部（2026年9月1日）「医療が“必要ない”地域を目指して。全国から見学希望者が絶えない徳島最南端・海南病院の挑戦」

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