３７日目　「説得」するには「説得」しない？

どうもこんにちわ！こんばんわ！
100日後に人生を変える副業サラリーマンです。

前回の話のなかでは
感情的になっている人には
「話さず」
「傾聴する」
ことが必要ということを
簡単にお話しました。

これをもう少し
具体的な手順にしてみましょう。

①アクティブ・リスニング

相手の話をしっかり聴く。
問いかけ・質問をして訊く。

②共感

相手の気持ちを理解し、
寄り添う言葉をかける。

③相互信頼

相手からの信頼を得る。

④影響

相手の望む行動をすすめる。

⑤行動変容

相手が行動を変える。

とくに大切なのが
①のアクティブリスニングと
②の共感
です。

相槌を入れながら、しっかりと話を聴き
質問をして、訊く。

そして、相手の気持ちに寄り添い、
共感をしてあげる。

「大変だったね。」
「つらかったね。」
「しんどかったね。」
「よくがんばったね。」

そこで、ようやく心がつながり。
信頼を獲得できます。

信頼なくして、
説得はないのです。

いかがでしたか？

テクニックとしての
説得術ではありますが、
自然にできている人も
実はこの手順を踏んでいることが
多い気がします。

そして、この手順は
子どもでも大人でも
効果があります。

そして、大事なことは
「聴いて言わせる」
ことです。

自分で考え、口にしたことでなければ
血肉にはならないのです。

では、どう問いかけしたら
よいのでしょうか？

明日、もう少し深堀していってみましょう。

それでは、お楽しみに！

（前回の記事）