【Fish×Techハッカソン②】観光船事故の「壁」をどう超える？安全を「高付加価値」に変える戦略と次なる一手

2026年2月23日 00:06

▼前回の記事をまだ読んでいない方はこちらから！

「漁業×観光」の前に立ちはだかる大きな壁

前回、意気揚々と「漁業×観光だ！」と書きましたが、リサーチを進めると、すぐに大きな壁にぶち当たりました。 Day1で県職員の方に伺った話や、独自に調べた情報から見えてきたのは、「人を船に乗せることのハードルの高さ」です。

観光船事故の影響と「氷見」の現状

2022年に北海道・知床で起きた観光船沈没事故以降、遊漁船や観光船に対する安全管理の基準が非常に厳格化されています。「漁業観光の成功例」として前回挙げた富山県氷見市の「定置網漁見学」について、現状を観光協会等のサイトで確認してみたのですが、なんと現在は「当面の間休業」となっていました。問い合わせた情報によると、やはり事故以降の運航管理規定の厳格化に対し、既存の設備や人員体制で対応し続けることが困難になっているようです。

「やっぱり船に乗せるのは無理なのか…」一瞬諦めかけましたが、逆にこう考え直しました。 「厳しい基準をクリアしていること自体が、強力なブランド（付加価値）になるのではないか？」

「安全と安心」こそが高付加価値の源泉

ここで参考になるのが、和歌山県の「熊野古道」の成功事例です。熊野古道は、外国人観光客を7年間で約35倍に増やしましたが、その成功の鍵は「徹底した外国人視点での受入環境整備」にありました。「言葉が通じない不安」「行き方が分からない不安」を取り除くことで、個人旅行客（FIT）の心を掴んだのです。

これを漁業観光に置き換えると、「徹底的に安全で、言葉の不安もない環境」を用意できれば、富山や他県が足踏みしている今こそ、選ばれる理由になります。

「ガイド」が安全と体験の質を担保する

では、どうやって安心感を担保するか。ハードウェア（船の整備）への投資はもちろんですが、ソフトウェア（人）の力が不可欠です。石川県には、国家資格を持つ「全国通訳案内士」や「地域通訳案内士」の方々が多く活動しています。単なる通訳ではなく、漁業の文化や歴史、そして安全上の注意点を正しく伝えられるプロのガイドが同乗する。これが「高付加価値化」の必須条件です。

二重価格のスマートな解決策：マイナンバーカード認証

しかし、安全対策やガイドの雇用にはコストがかかります。そこで提案したいのが「二重価格（デュアルプライシング）」の導入です。

一般料金（＝観光客価格）： ガイド料や地域の漁業資源を守るための「地域振興協力金」を含んだ適正な高単価設定。
割引料金（＝地元・国内価格）： 地域住民としての割引設定。

しかし、二重価格には「差別的であるという批判（外国人料金問題）」や「窓口で身分証を確認する現場の負担」という大きな課題があります。最近のニュースでも、外国人料金の導入が「不透明だ」としてトラブルになる事例や、国籍による区別が差別と捉えられる懸念が指摘されています。
そこで私がたどり着いた技術的な解決策が、デジタル認証アプリを用いた「マイナンバーカード認証」です。

なぜ「デジタル認証アプリ」なのか？

これは、マイナンバーカードのICチップを利用して、スマホだけで確実な本人確認ができる行政公式のサービスです。これを予約システムに組み込むことで、以下のメリットが生まれます。

居住地を自動判定 マイナンバーカードの情報を利用して「石川県在住」「金沢市在住」といった居住実態をシステム的に判定できるため、「あなたは居住者なので割引対象です」と自動で案内できます。
現場のオペレーション・ゼロ 予約時に認証が完了しているため、現地の漁師さんや受付スタッフが、免許証や在留カードを目視確認する手間がなくなります。
「特別感」の演出 単なる値引きではなく、「デジタルIDを持つ居住者への優待」という見せ方にすることで、不公平感を軽減できます。

船がだめなら「市場」があるじゃない

また、どうしても船が出せない荒天時や、船酔いが心配な方への代替案として注目しているのが「市場見学」です。実は、東京の豊洲市場では、元料理人のガイドが案内し、市場の仲卸と交流できるプライベートツアーが、なんと1グループ16万円という高価格で販売されていますが、非常に人気があるそうです

金沢港でも、「かなざわ総合市場」の建て替えが進んでおり、2026年3月には第1期工事が完了予定とのこと。新しく衛生的な市場で、「夜セリ見学」などを高付加価値ツアーとして提供できれば、船に乗らなくても「本物の漁業体験」は可能です。

まとめ：次回はいよいよプロトタイプへ

厳しい安全基準をクリアし、それを「売り」にする。
プロのガイドとマッチングさせる。
マイナンバーカードでスマートに価格を最適化する。
市場というコンテンツも組み合わせる。

課題（壁）が見えたことで、逆にアプリで実現すべき機能が具体的になってきました。次回は、これらを実装したアプリの設計図について書きたいと思います！