「業務」と「作業」は違います😹【AI漂流記22】

このように種類が多すぎる場合、どうすればいいのか考えてみました。
それで作ったのがタイトルの画像です。

何が言いたいのかというと、これです。

業務と作業は違うんだよおー🐈

よく目にする、「ＡＩエージェントで業務効率化！」の例を一つあげてみます。

いや、いいんですけど、これって

「作業」の自動連携なんじゃね？🐈

と思うわけです。

この中に、社長からの個別メールが混じってたとして、テンプレ返信してたら、怒られると思うんですよ。
「テンプレ返信して、あえて怒らせる💢」という高度なテクニックもありますが、あまりオススメできません😸
何回目で気づくかとか、やってみたいですけどね。

話を戻すと、「人間の判断」が必要ということです。
他にも図に描いたように「人間の確認」「人間の承認」などがあります。これらをＡＩに丸投げするのは、まだ時期尚早だと思うのです。

人間の介入が不要な作業の連続🖥️

今のＡＩエージェントにまかせられるのは、これなのだろうと思っています。🐈

作業の連続の中に、人間の介入が入り「業務」というものが構成される、この観点を持つことが重要です😸
そうすれば、

「おぅ、なんかＡＩエージェントがすごいらしいから、うちでも導入してみよう！」とか言われたときに

「ちょっと待ってください、まず業務を整理してからにしましょう」

と言える大人になれるかもしれません。
そして業務フローを書き始めて、沼にはまるのも一興です😻
これは、また別の話なので、またそのうち。

というわけで、まとめです。

・人間が介入しない「作業の連続」に、ＡＩエージェントを使うのはアリ
・人間の介入が必要な「業務」は、慎重に設計してからＡＩを検討する

どうもありがとうございました！
またお会いしましょう🐈

🧠今週のAIワンポイント指摘
”「業務」とういもの ” になってるよ！（GPT)