相手を変える前に、自分を見る。　部下を持つ人へ。

1．「なんで、あの人は動かないんだろう」

管理職になって、部下を持つようになると、

「なんで、あの人は動いてくれないんだろう」

そんなふうに思うことがある。

言ったことをやってくれない。

何度伝えても、なかなか変わらない。

考え方が合わない。

自分なりに一生懸命やっているのに、どうして伝わらないんだろう。

僕自身、何度もそう思ってきた。

そして、そんなときほど、人は簡単に「相手」に原因を探してしまう。

「本人の意識が低い」

「責任感がない」

「やる気がない」

そう考えてしまえば、自分の中では話が終わる。

でも、そこで一度だけ立ち止まってみる。

「自分は、どうだったんだろう？」

そう考えるようになってから、少しずつ見える景色が変わってきた。

2. 他責にするのは、そんなに難しくない

人間関係で何か問題が起きたとき、

「相手が悪い」

と考えると、自分は楽になる。

自分は間違っていない。

自分はちゃんとやっている。

悪いのは相手だ。

そう思えば、自分が変わる必要もない。

でも、それでは何も変わらない。

だから僕は、

「自分の伝え方はどうだっただろう」

「任せ方はどうだっただろう」

「相手が動ける余白をつくれていただろうか」

「自分の正しさを押しつけていなかっただろうか」

と考えるようになった。

もちろん、相手に原因があることもある。

何度伝えても変わらないことだってある。

理不尽なことだってある。

だから、

「全部、自分が悪い」

という話ではない。

そうではなくて、

「自分に変えられることはなかったか？」

と考えてみる。

その違いは、大きいと思う。

3. 人と向き合えば、摩擦は起きる

管理職になったら、部下とぶつかることもある。

言い方を間違えることもある。

自分の正しさを押しつけてしまうこともある。

思っていたように伝わらず、関係がギクシャクすることもある。

僕自身、そんな経験を何度もしてきた。

でも今は、

摩擦が起きないことが、良い管理職だとは思わない。

何も言わなければ、波風は立たない。

嫌われることもない。

その場はうまくいくかもしれない。

でも、それで本当にその人と向き合えているのか。

そう考えると、少し違う気がする。

人と向き合うということは、

ときには言いにくいことを言うことでもある。

相手のために、あえて伝えることもある。

だから、ぶつかることもある。

4. 「正しいことを言う」より、「向き合うために言う」

同じ言葉でも、

「自分が正しいから言う」のか、

「この人と向き合いたいから言う」のかで、

その言葉の意味は変わると思う。

もちろん、いつも上手にできるわけじゃない。

言い過ぎることもある。

伝え方を間違えることもある。

そんなときは、

「さっきの言い方は、よくなかった」

と伝えればいい。

管理職だって、失敗する。

完璧じゃなくていい。

失敗したら、そこからまた考えればいい。

そして、もう一度向き合えばいい。

5. 相手を変えることはできない

管理職になったばかりの頃は、

「どうしたら、この人を変えられるだろう」

と考えていたような気がする。

でも、人は簡単には変わらない。

ましてや、こちらの思い通りになんてならない。

だったら、

相手を変えようとする前に、

自分の関わり方を変えてみる。

伝え方を変える。

任せ方を変える。

少し待ってみる。

考える時間をつくる。

必要なときには、見守る。

それでもうまくいかなければ、また考える。

管理職の仕事は、

人を思い通りに動かすことではない。

その人が自分で考え、動いていけるように、

どう関わるかを考え続けることなのかもしれない。

6. 失敗しても、もう一度向き合えばいい

人と向き合えば、失敗する。

言い方を間違える。

ぶつかる。

傷つけてしまうこともある。

自分自身が傷つくことだってある。

「もう、あの人とは話したくない」

そう思うことだってある。

でも、そこで終わらせてしまったら、

その関係から自分が学べることも、そこで終わってしまう。

だからこそ、

少し時間を置いて、

自分の中で整理して、

また向き合ってみる。

すぐに答えが出なくてもいい。

すぐに関係が元に戻らなくてもいい。

それでも、

逃げずに向き合い続ける。

その積み重ねが、人との信頼につながっていくのだと思う。

7. 管理職になったあなたへ

もし今、

「部下が思うように動いてくれない」

「何度言っても伝わらない」

「どうして自分ばかり……」

そんなふうに感じているなら、

一度だけ、自分にも問いかけてみてほしい。

「自分は、どうだったんだろう？」

自分を責めるためではない。

相手を責める前に、

自分に変えられることがないかを探すために。

失敗してもいい。

間違ってもいい。

ぶつかってもいい。

管理職だからといって、完璧である必要なんてない。

大切なのは、

失敗しないことではなく、

失敗したあとに、どうするか。

部下は、あなたのそんな背中を見ている。

8. 良い管理職とは、失敗しない人ではない。

失敗したあとも、人から逃げない人。

僕は、そう思う。

人を育てることも、

人と働くことも、

きっとそんなに簡単じゃない。

だからこそ、

相手を変える前に、自分を見る。

そして、

もう一度、その人と向き合ってみる。

それを繰り返していくことが、
管理職として、人と向き合うということなのかもしれない。

続けることでしか見えない景色がある。