​1年目に挫折した僕が「全国1位」になるまでに徹底した泥臭い4つの営業習慣

そろそろインターンが入社してきたり、
次の新卒が入社してくる時期に
なってきたかと思います。

まだ達成したことないのに、
後輩が入ってくる、
何度もRPをしても改善されない、、等
そんな感情から焦燥感を感じる方も
いらっしゃるのではないでしょうか。

自分自身も1年目苦戦をしまして、
仕事辞めようかと何度も悩んだこともあります。
最終的に2年目の後半から事業部にて
1位の成果をおさめ、
全社で全国1位という名誉ある賞を
2半期連続で頂けるようになりました。

たかがいちベンチャー企業ですが、
僕が営業が上達するまで
最初の方意識してたこと箇条書きにします。

お客さんの名前呼ぼう

自分の名前呼んでくれなかったり、
覚えてくれなかったり、
名前間違えたりする営業マンに
転職支援はして欲しくない。
僕は電話営業だったので、
最初はお客さんの名前を呼ぶ度に
相手の名前呼んだら正の字書いて
染み付くくらい名前呼んでみました。

相手を褒めるの上手くなろう

ポイントは、

すかさず、具体的に、大袈裟に。

悩みの解決に繋がらなくとも、
明日もこの人と話したい。
と思ってもらえるくらい
相手のいいとこ見つけて言葉にして伝えていく。
30分くらいの短い時間で、
人の良いとこ沢山見つけれたら普段の仕事でも
一緒に働く仲間のいいとこ沢山見えてくる。

お客さんは自分に本音言う義理なんてない

今日初めて話す人に
何から何まで話す人なんてほぼいない。
でも商談して話盛り上がると
なんでも言ってくれてそうだな、
仲良くなれてるなって
錯覚しちゃって信じきっちゃう。

そうすると目の前にあるものが
本音だと信じきって、
本音を引き出すことをしなくなる。

そうするとお客さんに気遣われる。
〇〇さん良い人なんですけど、
なんか、、、言いにくいです状態。

そんで最後の最後でやっぱやめときます、
競合サービスにします、
みたいなことが発覚して懸念出てきて失注する。

だから、最初から期待せずに
本音はどこにあるんだろう
と探るくらいがちょうど良い。

面談の勉強じゃなくて、
営業の勉強をしよう

トッププレイヤーとのRP、
トッププレイヤーの営業音声ヒアリング、
営業の勉強て沢山あります。

本読むのは勿論だけど、
自分が一流の営業を受けてみたりすることもできる。
例えば某外資系保険営業とかで
トップ走ってる人に
僕に保険の営業かけてくださいって
お願いしてみるとか、
お客さんと仲良くなって自分の営業の
フィードバック下さいってお願いしてみたり。

自社サービスの
プロになろうとするだけじゃなくて、
営業力を上げるために出来ることを
広く考えてトレーニングすることが大切。

営業に誇り持とう

営業が出来るということは、

人の心を動かせるということ。

出来て損ないし、
出来るまでの道のり険しかったけど
出来るようになって良かったこと沢山ある。

結局、人の心を動かすことは
仕事をしている以上、
営業以外のシチュエーションでも
色んな場面で求められるから
営業が出来るようになった経験て
汎用性高いとおもてます。

営業が出来ないから企画いこう、
マーケいこう、
みたいな意思決定たくさんあります。
でも、どこに行っても人の心を動かせないと
前に進まないことが沢山ある。
チームのリーダーになっても、
営業の楽しさや意義を後世に伝えられないし、
何かを一緒にやりたい時に心を動かせなければ、仲間は一生ついてこない。

営業嫌だな、苦しいな、
って思う人は世の中に沢山いると思うんですけどその営業はあなたが思っている以上に
尊い仕事だし、誇れる仕事です。

意味のない仕事なんてないです。
そこには意味を見出せていない
人間がいるだけです。

定性的な内容しかなくてすいません。
でもこの辺めっちゃ大事だとおもてます。
色々書いてみましたが、
僕自身も自分のこれだ！！みたいな
型にたどり着いたのは2年目の夏くらい。
そんでその型駆使して営業めっちゃ楽しいな、
面白いな、みるみる成果伸びるなって
なってきたのは2年目の冬くらい。

今はそんな時代よりも皆さんの成長スピードは
きっと早いと思うんですが、
営業って本当にわかってくると楽しいので
ぜひ出来るようになるまで
色んなこと試してみて欲しいのと、
ちょっと出来てきたら更に上みてみてください。
上には上がいて、
人の心の動かし方って色んな方法あって
ほんと奥深いです。

ぜひ今日もお客さんと
働く仲間のために頑張っていきましょう！

スキ・フォロー・シェアいただけますと
大変励みになります。

よかったらこちらの記事も
よろしくお願いします。