言いにくいお金の話ほど、やさしく、まっすぐに伝える

入金の確認、値上げのお願い、お断りの連絡。お金にまつわる連絡は、どうしても気が重くなります。

「言ったら、嫌な顔をされるかも」。そう思うと、連絡を後回しにしてしまう。そんな気持ちは、弱さではないと思います。

正語という考え方

仏教の八正道に、「正語（しょうご）」という教えがあります。うそをつかない、悪口を言わない、人を傷つける言い方をしない、むだ話をしない。真実で、穏やかな言葉を使う、と私は理解しています。

お金の話は、つい「言いにくいから、あいまいに」になりがちです。でも、あいまいなまま先延ばしにすると、かえって相手も困ってしまうことがあります。

伝えるときの3つのコツ

1. 事実を先に伝える（請求の期日、金額、変更の時期）
2. 相手を責める言い方をしない（「まだ入っていません」ではなく「確認させてください」）
3. 次にお願いしたいことをひとつにする（「◯日までにご確認いただけますか」）

たとえば、入金の確認なら、こんな形です。
「◯月分のご請求について、ご入金の確認がとれておりません。行き違いでしたら申し訳ありません。ご確認をお願いできますでしょうか」
（※あくまでひな形の一例です）

まっすぐ伝えることは、やさしさでもある

言いにくいことをあいまいにせず、やわらかい言葉で、でもまっすぐ伝える。それは、相手との関係を守ることにもつながると感じています。

伝えたあとの、小さな気持ちの整え方

連絡を送ったあとは、相手の返事を待つあいだ、そわそわするものです。そんなときは、「伝えるべきことは、伝えた」と自分に言ってあげたいと思います。返事の内容は、相手の都合や気持ちによるもので、自分がコントロールできるのは、伝え方のほうだけです。そう考えると、少し肩の力が抜けます。

言葉を整えることは、見せかけを飾ることではなく、相手への敬意を形にすることだと感じています。

最近、言いそびれているお金の連絡はありませんか。今日、短い一通から始めてみてください。

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