ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？料金と保証、駆除後の修繕まで5項目で確認

ROYの害獣駆除の口コミ・評判を調べている方へ。公式サイトで信頼度を5項目・15点満点で採点すると、ROYは11点で同率2位でした。駆除費用は基本料金4,730円〜、アフターメンテナンスは最低3か月から最長5年です。

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想像してみてください。

天井裏のネズミは、業者さんに追い出してもらえた。夜中の物音も、ようやく止んだ。

ところが見上げると、天井には茶色いシミが広がったまま。修理は工務店を探して頼んでください、と言われてしまう。

（また一から業者さんを探して、家に上げて、見積もりを取り直すの……？）

駆除の業者さんは、頼まれた仕事をきちんと終えています。天井まで元どおりになると思い込んでいたのは、頼んだこちらでした。

私の祖母は、困り果ててから業者さんを呼んで約50万円を払い、それでも被害が再発しました。家がきちんと直ったのは、別の業者さんに約18万円で頼み直してからです（くわしくは「害獣駆除でぼったくられた祖母の話」）。

実は、ROYは公式サイトに「害虫駆除・害獣駆除から修繕まで一貫して自社で対応いたします」と書いています。追い出したあとの修繕まで、同じ会社に相談できるということです。

会社の情報、料金、調査と施工、保証、責任の所在。点数を付けたこの5つの順に、ROYの公式サイトに何が書いてあるのかを見ていきます。4,730円〜に何が入っているのか、口コミサイトの点数はどうか、という点も取り上げます。工務店を探し直す前に、目を通してみてください。

ROYとは？

ROY株式会社は、2009年に設立された会社です。本社は神奈川県川崎市高津区坂戸にあり、社員は320名。代表は大石竜次さんです。

ROYは、国土交通大臣の特定建設業の許可（建物の工事を請け負うための許可）を持っています。許可の番号も、会社概要のページで読めます。加盟団体の欄には、一般社団法人 日本有害生物対策協会の名前があります。

対象の動物は、ネズミ、ハクビシン、コウモリ、イタチ、アライグマです。対応地域は日本全国（一部地域を除く）で、害獣駆除のページには24時間対応中と表示されています。夜遅くに天井の物音が気になりだしても、朝まで待たずに相談できます。

ROYの料金

「ROYでは駆除費用4,730円〜から承っております」

ネズミ駆除の施工事例のページに、こう書かれています。

4,730円は、作業の総額ではありません。家の状況に合わせて金額が積み上がっていく、出発点の基本料金です。

見積書で金額が動くのは、清掃・消毒と、天井裏や配管まわりの追加の作業です。見積書を受け取ったら、基本料金の行で止まらずに、その下の行まで読んでください。わが家の被害がどこまで広がっているのかが、そこに表れます。

反対に、最初から料金に入っているものもあります。保証料金です。同じページに「保証料金：基本料金に含まれる（最長5年）」とあり、保証を付けるために別のお金を足す必要はありません。

現地調査と見積もりも、お金はかかりません。公式サイトには「見積もり無料：現地調査・見積もりは0円」と書かれています。

動物ごとの費用の目安は「害獣駆除の費用相場」にまとめています。見積書の金額がどの段に当たるのか、見比べるときに使ってください。

ROYの調査と施工

（家に来てもらっても、天井裏で何をしているのか分からないんじゃない……？）

そう不安に思う方もいますよね。撮影した原因箇所の写真を見せながら説明する、とROYは施工事例のページに書いています。工事が終わったあとには、施工後の報告書も付きます。

どこから入られて、どこが汚れているのか。写真があれば、自分の目で確かめてから話を進められます。報告書は、何をしてもらったのかを家族であとから見返すための記録になります。

害獣駆除のページには、2025年の5月から7月にかけて、川崎市や習志野市などでネズミを駆除した施工事例が載っています。近くの町の事例があれば、どんな家でどんな作業をしたのかを、頼む前に読んでおけます。

ROYの修繕

「ベテランの大工がネズミの知識を持って対処する」

ネズミ駆除のページに、こう書かれています。

駆除の会社と工務店に別々に頼むと、ネズミの知識と家を直す技術は、別々の人が持つことになります。ROYの説明では、その2つを同じ大工さんが持っています。

断熱材の撤去も、ROYに任せられる作業です。そしてROYは、会社の紹介でふれた特定建設業の許可を持つ会社でもあります。

天井のシミをどこまで直すのか、断熱材を新しくするのかは、家ごとに違います。見積書の修繕の行で、わが家に何をしてもらえるのかを確かめてください。

冒頭の場面を思い出してください。駆除のあとに工務店を探し直すのは、もう一度、知らない人を家に上げて、説明を聞いて、金額を判断するということです。ROYにまとめて頼めば、その相手を1社にまとめられます。

天井の音から何の動物かの見当をつける方法は「天井から音がする正体は？ネズミ・ハクビシン・イタチ・コウモリの見分け方」にまとめています。

ROYの保証

「ROYは最低3ヶ月間、作業内容によっては最長5年間のアフターメンテナンスがついています」

年数を決めるのは、作業の内容です。同じROYに頼んでも、わが家に付くのが3か月なのか5年なのかは、頼む作業で変わるということです。

最長の5年という数字だけを覚えて頼むと、書類に書かれた期間を見て戸惑うかもしれません。アフターメンテナンスの期間は、見積書に書かれた数字で確かめておいてください。

祖母の家は、工事のあとに被害が再発しました。工事が終わった日から何か月、何年、同じ会社に様子を見てもらえるのか。そこまで分かってから頼めば、再発したときの不安はずっと小さくなります。

施工事例のページには「最長5年の無料のアフターフォローで施工後もしっかりサポート」ともあります。

誰が家に来るのか

「各地に拠点・提携先がございますので、どの地域でも迅速かつ丁寧なサービスをご提供いたします」

ROYの害獣駆除のページには、修繕まで自社で対応するという一文と並んで、こう書かれています。会社案内には「協力店 全国160社」ともあります。各地に拠点と提携先がある、という説明です。

見積書と契約書に書かれた会社名は、保証の期間が終わるまで手元に残しておいてください。点検や再発の相談をするとき、どこへ電話すればいいかがすぐに分かります。

ROYの口コミ・評判

ネズミの追い出しだけを頼んだ人と、断熱材の撤去まで頼んだ人。同じ「高かった」でも、意味は同じだと思いますか？

口コミサイトの評価

見積もりサイトのミツモアには、ROYの店舗ページがあります。2026年10月11日に確認した時点で、総合の評価は4.6、口コミは146件でした。

この点数は、害獣駆除だけのものではありません。店舗ページにあるほかのサービスも含めた、店舗全体の評価です。146件を読むときも、上の4つが自分の家と同じかどうかを見てください。公式サイトに書かれた料金や保証の説明と並べて読むと、会社の姿がつかみやすくなります。

追加の料金が心配な方へ

（4,730円〜って書いてあったのに、見積もりが何万円にもなったらどうしよう……）

その心配は、料金の読み方で軽くなります。4,730円は基本料金です。清掃・消毒は部屋の数と被害の程度で、天井裏や配管まわりの作業は追加として、金額が加わります。

裏を返せば、見積書でその行を見れば、金額が上がった理由を自分で確かめられるということです。

再発が心配な方へ

「ケースによっては再発することももちろんございます」

ネズミ駆除のページで、ROY自身がこう書いています。そのうえで用意されているのが、最低3か月、作業内容によっては最長5年のアフターメンテナンスです。施工のあとでネズミの気配が戻ってきたら、まずはその期間のうちにROYへ連絡する。そう覚えておけば、慌てずに済みます。

いちばん確かなのは、あなたの家の見積書です。

今、ネットで無料見積もりを取っておく理由

「シミはまだ小さいし、もう少し様子を見ても……」

見て見ぬふりをしたくなるのも、無理はありません。

ただ、ネズミの被害が長引いて断熱材の撤去や交換まで進むと、費用は30万円を超えることがあり、50万円以上になる家もあります。シミが小さいうちに見てもらうほうが、直す範囲を広げずに済みます。

祖母のように困り果ててから呼ぶと、来てもらえた1社に決めるしかなくなります。ROYは24時間対応中で、現地調査と見積もりは0円です。寒くなってネズミが家に入りやすくなる前に、今のシミを見てもらうだけでもかまいません。

ネットで申し込めば、家に上げる前に、会社の許可や保証の年数を公式サイトで読んでおけます。紹介で来てもらった業者さんと違って、合わなければ遠慮なく見送れます。

近所の工務店や、なじみの業者さんに相談するつもりの方も、それで大丈夫です。ていねいに直してくれるところは、身近にもあります。そこへROYの見積もりを1枚並べておけば、駆除と修繕をまとめた金額と、別々に頼んだ金額を見比べられます。

見積もりを取ることと、契約することは別です。見積もりは多くの会社が無料なので、金額を知るためだけに頼んでかまいません。

ROYが向いている人

頼む会社は、家の状況と、地域と動物で決まります。全体の早見表は「害獣駆除業者の選び方とおすすめ5選」にあります。

賃貸の家なら、相談する順番は大家さんか管理会社が先です。持ち家で、天井のシミや断熱材の傷みが出ているなら、ROYの出番です。傷みがまだ見えないなら、早見表で地域と動物から選んでください。

北海道・東北以外にお住まいで、天井や断熱材の傷みも一緒に直したいなら、ROYが最適です。

駆除のあとに工務店を探し直さなくても、修繕まで同じ会社に相談できます。金額を確かめるだけなら0円です。ROYの無料見積もりは、公式サイトから申し込めます。

よくある質問

ROYの見積もりは無料ですか？

はい。施工事例のページに「見積もり無料：現地調査・見積もりは0円」と書かれています。家を見てもらい、金額を聞いてから、頼むかどうかを決められます。

ROYの保証は何年ですか？

アフターメンテナンスは最低3か月で、作業内容によっては最長5年です。何年になるかは頼む作業で決まるので、見積書で期間を確かめてください。保証料金は基本料金に含まれています。

天井や断熱材の修繕も頼めますか？

ROYは公式サイトで、害獣駆除から修繕まで一貫して自社で対応すると書いています。断熱材の撤去も任せられる作業です。どこまで直すかは家によって違うので、見積書の内訳で確かめてください。

まとめ

駆除が終わっても、それで終わりとは限りません。祖母は約50万円を払ったあとに被害が再発し、別の業者さんに約18万円で直してもらいました。最初から2社に頼んでいれば、気づけたことでした。

ROYは、駆除から修繕まで自社で対応すると公式サイトに書き、料金の中身も、保証の年数の決まり方も読める会社です。

基本料金は4,730円から。現地調査も見積もりも0円。アフターメンテナンスは最低3か月から最長5年。

この3つを知ってから見積書を開けば、4,730円との差にも、保証の期間にも戸惑わずに済みます。無料見積もりは、ROYの公式サイトから申し込めます。

シミの広がった天井を、ひとりで見上げ続けることはありません。家のことで迷ったら、またこのノートをのぞいてみてください。

ROY以外の会社の点数と、地域ごとの頼み先は、こちらで比べられます。
害獣駆除業者の選び方とおすすめ5選｜信頼度で比べた無料見積もり先