AI時代に・・・　経営学は幸せを創る 古典の本に宿る力！？・・・・

みなさま、また明日から1週間、暑い夏ですが、一緒に頑張りましょう！

実は、もうあと、1か月ちょっとで9月！と思うと、秋はもうすぐそことも。。

さて、あらためて、、僕の勤める CROSS Business Producers は、動かぬものをうごかし、バラバラなピースをくっつけて、世の中に価値ある事業を創る会社です。

市場、組織の中にあるバラバラなネタ、人、発想、経営資源、一見矛盾していそうなものだけれど、つなげると価値があるものを結び付けて、時代の求める動きに社会がなるように、事業としてパッキングする、事業を創りだす。

代表の三木氏は、新卒で、アンダーセンコンサルティング（現・アクセンチュア）、からの、富士通のコンサルティング部門で様々なクライアント様のお仕事をお受けする、と同時に、早稲田の商学・博士課程までにて、プロフェッショナルサービス業の国際化について、研究をされていたのちに、当社を立ち上げ、はや15年！！、ということで、生粋の経営・商学研究の基盤に深いノウハウのある会社なのです。

ということで、そのお仕事の基本としては、まず、経営学のマスタリー でないとならない、ということで、時々、経営学の本の復習をしています。

ちょっとずつ、みなさまと一緒に、古典の復習が出来ればと思います。

AIエージェント時代だからこそ 経営学

最近、話題のＡＩエージェント。考えれば考えるほど、詰めれば詰めるほど、経営、つまり、マネジメントのことほかなりません。

ということで、経営学やマネジメントの古典を、AI時代の視点から読み直したり、みなさまとも一緒に読んでいきたいなと。

経営学というと、少し難しく聞こえるかも。

利益を出すための学問。

会社や組織を大きくするための学問。

競争相手との競争に勝つための学問。

そんなイメージを持つ人も多いかもしれません。

もちろん、それも大切な要素です。

けれど、フランソワは、ひとことにまとめると、と、少し違う見方をしています。

経営学は、人と社会をを幸せにするために生まれた学問。

だからこそ、僕らの会社でも「温度ある経済の環」、をつくる、といっていたりします。

100年以上前のマネジメントの原点

まず何より、経営学の歴史をたどると、必ず登場する人物がいます。

フレデリック・W・テイラー。

1911年に『科学的管理法』を出版し、近代的なマネジメントの原点をつくった人物の一人です。

テイラーというと、

「効率化の人」

「ストップウォッチで労働者を管理した人」

「人間を機械のように扱った人」

というイメージで語られることもあります。

でも、彼の本を読むと、冒頭にはとても大切なことが書かれています。

科学的管理法の目的は、

「雇用主に最大限の繁栄を、そして従業員にも最大限の繁栄をもたらすこと」

である、と。

経営学が目指してきた魂の原点があります。

企業だけが儲かればいいのではない。

働く人だけが無理をすればいいのでもない。

経営者と従業員、そしてその先にいるお客様や社会が、ともに豊かになるために、仕事の仕組みを考える。

それが、マネジメントの最初の問いで入り口　なのです。

これは、今になってもいつになってもかわらないことです。

経営の「管理」は、人を縛ることではない

日本語で「管理」と聞くと、少し窮屈に感じることがあります。

まずルールを作る。

そして、それを守るように指令を出す。

それが出来ているのか、様々な方法で、監視する。

統制する。

ミスを見つける。

そして、指摘する。。。。

あー嫌だ！大嫌い！そんなの求めていない！

そう私たちは、ＦＲＥＥＤＯＭを求めているのだ！？

なんて。。。

そんな、マイナス印象を持つ人もいるかもしれません。

でも、本来のマネジメントは、人を縛るためのものではありません。

人が力を発揮できる環境をつくること。

組織が社会に価値を届けられる仕組みをつくること。

そのための知恵であり、仕組み化したものを動かす「管理」なのです。

仕事が一部の人の頭の中だけに閉じていると、組織はうまく力を発揮できません。

経験や勘が共有されなければ、同じ失敗が繰り返されます。

誰か一人に負荷が集中すれば、その人も、組織も、少しずつ疲れてしまいます。

だからこそ、仕事を見えるようにする。

分けられるものは分ける。

任せられるものは任せる。

人が本当に力を出すべきところに集中できるようにする。

それは、冷たい管理ではなく、むしろ人を大切にするための仕組みづくりを行い、マネジメントや経営に求められることは、こういった仕組みを形に、経営側も、従業員も幸せに暮らせるステキな組織、事業を創ることなのです。

そのためには、仕組みだけではなく、限りない繁栄、収益も出にといけない。

ないものでは、どうにもできないですからね。。。

AI時代に、なぜ経営学という学問が大事か

いま、AIによって仕事のあり方が大きく変わろうとしています。

生成AI。

AIエージェント。

RAG。

業務自動化。

さまざまな技術が登場し、仕事の一部はどんどん機械に任せられるようになっています。

けれど、そこで人間にしか考えられない最も大切なことは、

「どれだけ効率化できるか」

ではありません。

本当に問うべきなのは、

そのAIをつかった活動は、人を幸せにしているのか。

その仕組みは、組織をより良くしているのか。

その経営は、社会に価値を届けているのか。

結局いい仕事してるか。

幸せか、を考える。

ということです。

AIは強力な道具です。

だからこそ、私たち人間はいま、その事業が、その組織が、そのツールの活用が、どのような幸せにつながっているか。

考え、作戦と、仕組み、人間の行動を合わせていくこと。

経営学は、企業経営を行う者のためだけの学問ではない

経営学は、企業の経営者だけのものではありません。

働く人にとっても、

これから仕事を選ぶ人にとっても、

新しい事業をつくる人にとっても、

地域や社会の未来を考える人にとっても、

とても大切な知恵です。

なぜなら、私たちは多くの時間を「組織」の中で過ごしているからです。

会社。

学校。

地域。

プロジェクト。

チーム。

人が集まり、何かを成し遂げようとする場所には、必ずマネジメントがあります。

だからこそ、経営学を学ぶことは、

人がよりよく働き、よりよく生きるための仕組みを考えること

でもあるのです。

フランソワと一緒に、古典の世界にいってみよ

この連載では、経営学やマーケティング、組織論、AIに関わる古典を、少しずつ読み直していきます。

哲学だけど、コンサル・経営の基本になる弁論術を述べたアリストテレス。交渉のすべての基本は彼が教えてくれる。

「弁論術」は、海外出張中の一人の夜に、お酒をぽちっと少し飲みながら、明日の打合せに想いを馳せながら読むと、励まされます、ですね。ちゃんとした頑張れ系のノウハウ本。

テイラー。何度読んでも愛を感じる素晴らしい本。聖書のような「科学的管理法」。なぜか、フランソワはいつも、この本を読むと心が洗われるような気持になる。きっと、テイラーさんが、心から人を幸せにするために経営を考えていたからなんではないかと思う。

サイモン。ＡＩと組織論、問題解決を総合して研究し、今にいたる礎を作った、サイモン。いまこそ、ハイライトを充てられるべき今どきの研究者だと思う。

チューリング。ＡＩの研究者だけれど、彼の機械に対する愛とその深さに感銘を受ける。機械と人間の境界を考える上では、一番、忘れてはならない先生。

そんなチューリングと、もうちょっと新しいＡＩに関係する先生方をおもって。

ゲマワット。世界がひとつだなんて、そんな甘くないよ、っと、だけど、そう思って、差異を捉えていくことで、心は近づけるものです。

そして、1990年代以後に出てきた、テクノロジーに関連したマーケティングやイノベーションの思想家たち。

というか、、、振り返ると、すでに、ムーアがらみの記事が3本もあり、、、よほどムーアが好きなのか！？と我ながらあとから発見。。。

でも、まだ、その筋でいうと、、クレイトン・クリステンセンを取り上げていないので近々やろうと思います。実はそこまで、クリステンセンが好きとも自覚ないのですが、会社にイノベーションのジレンマが、なぜか3冊もあるという無意識現象があり・・・当社とご縁ある理論なのかなと。。。

本当に大切な本は、時代が変わるたびに読み方が変わり、味わいもことなり、まるで、熟成したワインのよう。

AI時代の今だからこそ、100年前の経営学が新しく見えることもあります。

この手のシリーズで皆さまと、お語り申したいのは・・・

人が幸せに働き、組織が社会に価値を届けるために、私たちはどんな仕組みをつくればよいのか。

歴史的な経営学を振り返りながら、読者のみなさんと一緒に考えていけたらうれしいです。

そして、CROSS Graph をはじめ、私たちの会社の提供するサービスの仕組みには、こうした経営学の基礎や、思想性をしっかり、100年以上前にさかのぼりレビューしたうえで、必要なエッセンスが組み込まれています。

一緒に心ある、夢をカタチにしていこうということで、ぼくたちのことが気になった人はいつでも、お気軽にご連絡ください。メッセージもコメントも大歓迎です！

ちなみに僕らの会社のことは、こちらの代表の本にも考えがいろいろまとまっています。

ただ夢からの＝数字にまとめる、心と数字を繋ぎ合わせて成果にする、ということが、大事にしているその根底の精神です。

あるべき姿を、テイラー的な計算式でも落せますように現代風に形にすしています。

でもそれもこれも、ありたい姿があってのこと。

なので、経営のバランス、加減。うっかり数字の話ばかりをすると、管理、利己主義に聞こえかねない。そうでないのだということをどうつくっていくか、一緒に考えてみましょう。

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