肥満論：エステ業界破産の構造

広告を大々的にうっていたある業界大手有名エステ会社が倒産した。

「エステdeミロード」を経営する「アール・ビー・エム」は16日午後、東京地裁に自己破産を申し立てた。負債総額は約195億円に上る。会員は現在約5万人。前払い制度で8～9割がローン契約者で百万円を超すローンを組んでいる顧客も多いという。(毎日新聞)

その破産の原因は単にその一社だけの問題ではなく、日本のいわゆるエステ業界の構造的な経営実態にあると思う。その破産の構造をチャート化してみることにしよう。

株式上場を目指す拡大経営路線
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顧客獲得のための有名タレント（例・割愛）を使った億単位の多額の広告費
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お試しコースで釣るキャッチセールス紛いの一括前払いチケット制度／ローン長期契約（「美容はすぐには効果が出ないのよ」がセールストーク）
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訪問販売法改正により途中解約が可能（１ケ月以上で５万円以上の契約なら途中解約可）になり解約者続出
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クレジット会社が見捨てる
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一気に自己破産！
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これって英会話学校もそうじゃん？！

(注) 記事は古いが、現在も横行している事例──
無料商法：甘い文句で勧誘し高額な契約させる　被害が急増
「『無料サービス』をうたい文句に消費者を勧誘し、高額な契約をさせる『無料商法』の被害が急増していることが、国民生活センターの調べで分かった。相談件数は、９７年の５５３７件から０２年の１万４６１８件と５年で２．６倍になった。」「業種別の相談件数では、『エステティックサービス』が５年間トップで、昨年は１６０３件。『無料モニター募集中』との電話勧誘を受けてマッサージを受け続け、途中で止めようとしたところ、『解約なら有料』と、１回１万円の料金を請求されたなどのケースがあった。」（毎日新聞2003.2.6）

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