人を育てる「当たり前」を、ちょっと疑ってみる~このnoteで書いていきたいこと~

「部下には、できるだけ具体的にアドバイスした方がいい」「1on1では、相手の考えを深めるために『なぜ？』と聞くといい」「失敗したら、原因を振り返って次に活かすことが大切だ」どれも、間違っていないと思う。

私自身、人を育てる仕事に関わるなかで、こうした考え方を大切にしてきた。今でも、必要な場面はたくさんあると思っている。

ただ最近、少し違うことも考えるようになった。人を育てるために「よい」と思ってやっていることが、かえって相手の可能性を狭めていることもあるのではないか。そう考え始めてから、これまで何気なく過ごしていた仕事の時間が、少し違って見えるようになった。このnoteでは、そんな日々の発見を書いていきたいと思っている。

人を育てることは、ずっと身近なテーマだった

少しだけ、自己紹介をしたい。

私は大学卒業後、学習塾でキャリアをスタートした。小学生から高校生まで、さまざまな生徒の学習指導に携わり、講師の育成にも関わった。同じ説明をしても、すぐに理解する生徒もいれば、なかなか理解できない生徒もいる。一度できるようになっても、次の問題では手が止まってしまうこともある。

一方で、こちらが想像していなかったきっかけから、急に理解が進むこともある。今振り返ると、「教えること」と「相手が学ぶこと」は、必ずしも同じではないと感じ始めたのは、この頃だった。

その後、広告・マーケティングの会社に転職し、企業の事業成長を支援する仕事に携わった。チームリーダーとして、メンバーと一緒に成果を目指す経験もした。学習塾とは、求められる成果も、仕事の進め方も大きく違う。でも、そこでも考えていたのは、やはり人のことだった。どうすれば、メンバーが自分で考えて動けるようになるのだろう。どうすれば、それぞれの強みを活かしながら、一緒に成果を出せるのだろう。

その後は、大手企業で事業開発に携わった。事業戦略を考え、顧客の声やデータから課題を見つけ、社内外の関係者と一緒に新しい取り組みを進めていく仕事だ。ここでは、正しい計画を考えることと、その計画を実際に動かすことの間にある難しさを感じた。

どれだけよい戦略を考えても、それを実行するのは人だ。そして、実行するなかでは、最初に考えた通りに進まないこともたくさんある。そんなとき、自分で考え、判断し、ときには計画そのものを見直していく。事業づくりに関わるなかでも、人がどう考え、どう行動するかということに、自然と関心が向いていたように思う。

現在は経営コンサルタントとして、企業の新規事業開発や事業変革、人材育成などを支援している。キャリアコンサルタントの資格も取得した。企業の目指す姿を考え、その実現に向けてどんな人材が必要なのか、どんな経験や学びがあれば人は変わっていくのか。そんなことを、お客様や一緒に働くメンバーと考える日々だ。

教育の現場から始まり、事業をつくる仕事を経て、今は企業の変化や人材育成に関わっている。振り返ると、仕事は変わっても、ずっと似たような問いを考えてきたのかもしれない。

「人は、何をきっかけに変わるのだろう？」そして、これだけ長く関わっていても、まだまだわからないことが多い。

人を育てる「正解」を知るほど、わからなくなることがある 

人を育てる仕事に長く関わっていると、以前よりも、いろいろな方法を知るようになる。どんな質問をすれば、相手の考えが深まるのか。どうアドバイスすれば、相手が行動できるようになるのか。どう振り返れば、次の成長につながるのか。もちろん、そうした知識や経験は大切だと思う。

でも最近は、方法を知れば知るほど、少し違うことも考えるようになった。例えば、後輩に具体的なアドバイスをすること。よかれと思って伝えたことが、実は相手から自分で考える機会を奪っているかもしれない。

あるいは、1on1で「なぜ？」と質問すること。相手の考えを深めようとしているつもりが、こちらを納得させる答えを探させているかもしれない。仕事の振り返りだってそうだ。「何ができるようになった？」と聞くことも大切だけれど、「何が面白かった？」と聞くことで、これまでとは違う成長が見えてくるかもしれない。人を育てるためによいとされていることが、いつでも、誰にとっても、よいとは限らない。

そう考えると、これまで当たり前だと思っていたことにも、まだ知らない面白さがあるように思えてくる。そして、そんなことを考えていると、結局、育成する側の私自身が、相手から学ばせてもらっていることに気づく。人を育てる方法を知ることも面白い。

でも、人を育てるという経験を通じて、自分の考え方が変わっていくことは、もっと面白いのかもしれない。最近は、そんなことを考えている。

このnoteで書いていきたい、3つのこと

このnoteでは、主に次の3つのテーマについて書いていきたいと思っている。

1．人を育てる「当たり前」を問い直すこと
部下へのアドバイス、1on1での質問、仕事の任せ方、振り返りの方法。よいとされている方法を、実際の体験からもう一度考えてみる。

2．人が変わる瞬間に、何が起きているのかを考えること
人は、何をきっかけに自分の考え方を変えるのか。どうすれば、自分で考え、判断し、行動できるようになるのか。教育の現場とビジネスの現場、両方での経験をもとに考えていきたい。

3．仕事の中にある、まだ気づいていない面白さを見つけること
失敗した経験、思い通りに進まなかった仕事、意見が合わなかった相手との会話。一見すると面白くない出来事にも、見方が変わると新しい発見があるかもしれない。そんな、日々の仕事の意味が少し変わるような話を書いていきたい。

人材育成の仕事をしている人はもちろん、部下や後輩を持つ人、誰かと一緒に成果を出そうとしている人、仕事をもっと面白くしたいと思っている人にも読んでもらえたらうれしい。

はじめての方へ。まずは、この3記事から

このnoteでどんなことを考えているのか、少しでも興味を持っていただけたら、まずは次の3記事を読んでもらえるとうれしい。

① なぜ人材育成の専門家である私が、後輩社員を泣かせてしまったのか？〜涙のパンケーキ事件〜

後輩を助けているつもりだった私が、なぜ彼女を泣かせてしまったのか。その答えを考えるヒントは、意外にも3歳の息子との何気ない日常にあった。「人を助ける」という当たり前の意味が、少し変わった出来事について書いた記事だ。

② 部下に「なぜ？」と聞くのを、やめてみた

相手の考えを深めるための「なぜ？」という質問が、かえって相手の思考を狭めているかもしれない。よい質問とは何かを、改めて考えた記事だ。

③ 「いいアドバイスをしたはずなのに、部下が変わらない」のはなぜか？

正しいことを伝えたはずなのに、相手の行動が変わらない。そんな経験から、アドバイスの内容よりも前に大切にしたいことについて考えた記事だ。

どの記事も、何かの正解を伝えるというより、これまで当たり前だと思っていたことを、もう一度考えてみた記録だ。

最後に。人を育てることは、もっと面白くできると思う

人材育成というと、つい「どうすれば相手を成長させられるか」という問いを立てたくなる。私も、ずっとそう考えてきた。でも最近は、少し違う問いも持つようになった。

「人を育てるという経験を通じて、私自身は何を発見できるだろう？」

後輩の予想外の一言に驚くこと。自分のアドバイスが通用しなかった理由を考えること。相手が自分とは違う景色を見ていたと気づくこと。昨日まで正しいと思っていたことが、今日、少し違って見えること。そんな発見があるから、人を育てる仕事は面白いのだと思う。

そして、この面白さは、管理職や人材育成の担当者だけのものではない。後輩と一緒に仕事をする人にも、誰かに何かを教える人にも、あるいは自分自身の働き方を考えている人にも、きっと関係がある。

このnoteでは、日々の仕事や対話の中で見つけた「当たり前が変わる瞬間」を、これからも書いていきたい。読んだ人が、次の日の仕事で、いつもの出来事を少し違う角度から眺めてみたくなる。そんな記事を増やしていきたいと考えている。

人を育てる「当たり前」を、ちょっと疑ってみる。

その先に、まだ知らなかった面白さがあるかもしれない。もし、そんな発見をこれからも一緒に楽しんでもらえるなら、ぜひフォローしていただけるとうれしい。

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