
ちょとおかしい「藤沢市デジタル市役所」(神奈川県) No.1
# 憲法92条の地方自治の本旨は? no.1〔2025/1/13〕
私は太極拳の市民グループに参加し、藤沢市の公民館で活動しています。そして3月までは、公民館の会場を予約する担当です。昨年、今年1月6日から予約システムが変わるとの書面(「仮ID・パスワード通知書」)を受取り、それを見ながらやっていたらうまくいきませんでした。その書類を見て気付いたのですが、1月~3月までは移行期間で、4月から始まる予約システムでは、市民グループはメールアドレスを公民館に登録し、そのアドレスが公民館予約のIDとなる、という説明です。
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仮ID・パスワード通知書
×××様
(新)藤沢市公共施設予約システムの利用にあたり、ログイン用の仮ID・仮パスワードを発行しましたので通知いたします。
新藤沢市公共施設予約システム(2025年1月6日からログインが可能です)
(URL)
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※ 仮ログインIDについて
仮IDは、「旧システムでの利用者ID+@a.a」で登録しています。新システムへログイン後、連絡の取れるメールアドレスをご登録いただくと、ご登録いただいたメールアドレスがIDになります。なお、メールアドレスをもたない団体については、仮ログインIDを使い続けていただくことも可能です。
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全ての市民がスマホを使っているとは思えないので、市役所に電話し、おかしいのではないかと苦情を言うと、書類でも手続きができるとのことでした。1月7日には、利用している公民館で開催された相談会に参加し4月分の予約をしました。メールアドレスは移行期間なのでなくてもできました。説明をしてくれた職員に、「『なお、メールアドレスをもたない団体については、仮ログインIDを使い続けていただくことも可能です』と書いてあるけれど、何か問題がありますか」と質問したら、「通知が受け取れない」との答えでした。またスマホを持っていない場合はどうかと質問したら「だれか持っているでしょ」とのことで、とても安易な考え方をされていました。
こうしたことから言えることは、藤沢市の公民館予約は従来のやり方でもできるし、書類でもできるのですが、藤沢市はその二種類は最初に説明しないで、市民グループがメールを設定し公民館予約手続きに使うのが当然、というアピールをしています。
また、公民館は社会教育法に基づく施設で教育委員会が管理すると法律に規定されていますが、藤沢市では市長が管理し、名称を一律市民センターに変更するそうです。
何か釈然としません。
藤沢市に1月6日に以下の内容で情報公開請求をしました。
藤沢市の書類が開示されたら続きを書きます。

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行政文書公開請求書 2025年1月6日
1 (新)藤沢市公共施設予約システムの経緯に関する書類
2 紙で公民館利用の申請ができることが書かれた書類
3 メールアドレスを書かないと(新)藤沢市公共施設予約システムが利用できない(or利用できる)
と規定した法的根拠に該当する書類。
4 (新)藤沢市公共施設予約システムに関して非メール利用者に関しての利用について議論した
ことを証する書類。
5 システムを変更しなければならない理由(不都合な事象、旧システムの)
6 新システム変更にともなう費用及び支出にともなう書類
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藤沢市のやり方は、情報機器弱者や経済的困難を抱えた人たちやデジタルに不信感を持つ人たちへの配慮がまったくありません。みなさんの住んでいる公民館はどうですか?
【藤沢市】
2025年(令和7年)4月予約分より藤沢市公共施設予約システムがリニューアルします(2024/11/1)
関連リンク
プレスリリース資料「『デジタル市役所』実装間近!!」(2024/8/26)
https://www.city.fujisawa.kanagawa.jp/dxs/documents/20240826press_1.pdf
プレスリリースページ「「デジタル市役所」実装間近!!~唯一無二のサービス提供に向けて「挑戦し続けるまち」~」(2024/8/26)
案内チラシ「藤沢市公共施設予約システムがリニューアルします」
https://www.city.fujisawa.kanagawa.jp/dxs/documents/koukyoushisetsuyoyakushisutemuchirashi.pdf
公民館と市民センターの一体化が始まります(2024/12/17)
【デジタル市役所】藤沢市市民ポータルサイト「ふじまど」について(2024/12/24)
「デジタル市役所」拡大!!2025年1月に利用できるサービスが広がります!(2025/1/6)
新藤沢市公共施設予約システム
【e-Gov法令検索】
憲法
社会教育法
【文部科学省】
社会教育法(昭和二十四年六月十日法律第二百七号)(抄)
《おまけ情報》
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【壺助、2025年1月7日】
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【内海 聡、2025年1月6日】
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