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テレアポの原点にして頂点。元アナウンサーに教わった「笑声」。

第一声で決まる|電話対応の話し方の基本

笑声で怒られた私が、SVになって新人に教えていること

¥300

笑声(えごえ)って知っていますか?

解頭術®コラム【200】言葉の温度感。

受話器越しに「景色」が見える―コールセンター26年の経験が、就労支援の現場で“血肉”に変わるまで

【常識の嘘】「霊感」も「的中率」も後回しでいい?電話占いでリピートされる鑑定師の正体

中間プレゼンテーションをやってみて

電話応対は難しくない。会社の印象が変わる3つのポイント

😆【チャットレディで使える実践心理学⑫】笑顔効果(ポジティブ表情伝染)〜“笑顔は一番コスパの良い接客スキル”〜

♪62 最初の10秒で決まる。メラビアンの法則でつくる“信頼される懇談会”

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港ぬテープや 風ぬ中切れてぃ

つたえたい ことば

🎤 声のトーンを変えて男性に「また話したい」と思わせる女性の発声練習 💫 YouTubeボイトレ動画で1週間プログラム ✨

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「電話を受ける前に、一度笑顔を作りなさい」その言葉が、私を変えた

その答え、もったいない|面接回答の添削で分かる“合否の差”

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104番号案内終了そして新年度に思う

なぜ『期待をやめる』だけではストレスが減らないのか

『カラダは私の何なんだ?』王谷晶

1時間遅刻。Fラン専門学校。10月から就活。それでも正社員になれた理由。

紹介『一寸怪-泉鏡花』

✺序章『朱い花』

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そのクレーム9割減らせますよ どんどん楽しくなるコールセンター仕事術 ~スーパーバイザー歴10年のプロが教える ストレスなしのコールセンター14のコツ~

声で世界を彩る。ナレーションの奥深い魅力と「伝わる」話し方のコツ

だからとにかく接客にかかわる全ての人に感謝

「声のトーン」で人を惹きつける! コミュニケーションにおける声の魅力

日本における「笑い声」のコミュニケーション術(AIによる分析)

“笑声”を意識したら、評価が変わった

白衣の私が、銀座のママと一流のプロから学んだ「心に届く」看護の形